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MERCI DE LIRE LES CONDITIONS DE VENTE ET DE POSER TOUTES LES QUESTIONS NECESSAIRES AVANT DE FAIRE UNE OFFRE. 

Moyens de paiement 

• Mangopay
• Paypal

Modes d'expéditon

Les envois à partir de 10 € (prix vendeur) sont proposés en suivi ou recommandé (R2), pour plus de sécurité.

Vous pouvez demander un autre mode d’expédition, moins onéreux, moins sécurisé, mais à vos risques et périls (sauf cas particuliers)
 

Retard de réception
Si le courrier n’arrive pas au bout de 2 semaines, prévenez-moi.

Passé 1 mois sans nouvelles (2 pour l’étranger), je considère qu’il est arrivé à bon port et j’archive les ventes.
 

Conditionnement

Mon épouse conditionne les lots avec soin (carton, plastique) tout en restant en dessous de 20 g.

Si le poids des articles et de l’enveloppe risque de franchir cette limite, elle envoie le bordereau de livraison par mail.

État des timbres

Il est indiqué dans le titre et le descriptif. L’état “B/TB”, recense les principaux défauts. En préparant les articles, mon épouse peut, éventuellement, en repérer qui ne soient pas signalés.

Dans ce cas, je vous informe au moment de la facturation.

Affranchissement

Le courrier est généralement affranchi avec des timbres en francs, si le stock de faciales le permet.

Si vous avez des souhaits particuliers en matière d’affranchissement, merci de me les soumettre en sollicitant la facturation.

Collection vendue par page
Dans ce cas, les timbres sont disposés sur une carte d’envoi, sauf avis contraire de votre part.

Frais de livraison

Voir plus haut.

À partir de 100 € d’achat (prix vendeur), ils sont offerts, sauf si vous bénéficiez de la prime fidélité.

Dans ce cas, j'applique la réduction la plus favorable pour vous.

Fidélité

Pour vous remercier de votre fidélité, une remise de 10 % du prix vendeur est appliquée sur tous vos achats à partir de la 4ème facture, sauf si vous bénéficiez des frais de ports gratuits. (voir la rubrique "Frais de livraison).

ATTENTION : en cas d’offre inférieure ou groupée, je me réserve la possibilité de proposer une contre-offre.

Évaluations

Pensez aux évaluations. C’est toujours agréable de connaître votre degré de satisfaction.

C’est aussi un bon moyen de savoir que vous avez bien reçu vos achats

Courtoisie
Une erreur est toujours possible.

Un dialogue courtois et bienveillant est le meilleur moyen de résoudre les problèmes.


CONDITIONS MISES À JOUR LE 28 DÉCEMBRE 2024.