Problemen bij aankopen oplossen

Als u per ongeluk een bod hebt uitgebracht, kunt u dit onder bepaalde voorwaarden intrekken. Als aan alle voorwaarden is voldaan, kunt u uw bod eenvoudig annuleren op de pagina van het te koop aangeboden voorwerp. De voorwaarden zijn als volgt: De verkoop is nog bezig Je bod is minder dan 24 uur geleden geplaatst Je bent de enige bieder Je hebt he

Gebruikers die het nuttig vonden: 21 op 87 Lees het artikel

Als je per ongeluk een aanbieding hebt gedaan, maar deze niet kunt annuleren via de verkooppagina, komt dat omdat je niet (meer) voldoet aan alle voorwaarden om je aanbieding te annuleren. In dat geval is de knop om het aanbod te annuleren op de verkooppagina niet aanwezig. Concreet ben je in dit geval als ten minste één van de volgende punten waar

Gebruikers die het nuttig vonden: 18 op 40 Lees het artikel

Dit artikel behandelt de volgende onderwerpen: Waarom zijn er beperkingen van aankopen? Hoe kunnen deze beperkingen worden opgeheven Waarom zijn er beperkingen van aankopen? Deze beperkingen zijn bedoeld om u persoonlijk te beschermen maar ook om onze verkopers te beschermen. Bovendien stelt de beperking van aankopen ons in staat om de risico’s

Gebruikers die het nuttig vonden: 139 op 289 Lees het artikel

Als een koper een item per ongeluk heeft gemarkeerd als “Ontvangen”, bevindt de transactie zich in het tabblad "Ontvangen" van het aankoopoverzicht en is het pictogram “Item ontvangen” aangevinkt. Om de situatie te herstellen Ga naar "Mijn aankopen > Ontvangen" Selecteer de transactie en klik op het pictogram "Item ontvangen"De transactie wordt

Gebruikers die het nuttig vonden: 35 op 39 Lees het artikel

Als u een probleem hebt met uw verkoper, bieden wij u de mogelijkheid om een geschil te openen. Deze functie stelt de leden in staat om hun problemen op te lossen en geeft hen de mogelijkheid om hun standpunt uit te drukken.Door een geschil te openen, richt u zich rechtstreeks tot uw verkoper.Het Delcampe-team wordt slechts van het bestaan van uw g

Gebruikers die het nuttig vonden: 77 op 115 Lees het artikel

Verkopers kunnen hun accounts zo configureren dat kopers kunnen betalen zonder te wachten op een betalingsverzoek. Sommige verkopers geven er echter de voorkeur aan om hun betalingsverzoeken manueel te sturen. Dit artikel behandelt de volgende twee gevallen: Mijn verkoper stelt me in staat om te betalen zonder betalingsverzoek Mijn verkoper laat

Gebruikers die het nuttig vonden: 27 op 36 Lees het artikel

Delcampe biedt u de mogelijkheid om een geschil te openen als u een lot dat u hebt betaald niet hebt ontvangen. Door een geschil te openen, richt u zich rechtstreeks tot uw verkoper. Het Delcampe-team wordt slechts van het bestaan van uw geschil en van uw vraag om bijstand op de hoogte gebracht wanneer u een bemiddeling vraagt. Na ontvangst van de

Gebruikers die het nuttig vonden: 40 op 66 Lees het artikel

Delcampe biedt u de mogelijkheid om een geschil te openen wanneer het lot dat u hebt ontvangen niet overeenkomst met de omschrijving.Door een geschil te openen, richt u zich rechtstreeks tot uw verkoper.Het Delcampe-team wordt slechts van het bestaan van uw geschil en van uw vraag om bijstand op de hoogte gebracht wanneer u een bemiddeling vraagt.

Gebruikers die het nuttig vonden: 16 op 21 Lees het artikel

Delcampe biedt u de mogelijkheid om een geschil te openen wanneer u een negatieve evaluatie hebt ontvangen die u onterecht vindt.Door een geschil te openen, richt u zich rechtstreeks tot uw koper.Het Delcampe-team wordt slechts van het bestaan van uw geschil en van uw vraag om bijstand op de hoogte gebracht wanneer u een bemiddeling vraagt. Een eva

Gebruikers die het nuttig vonden: 7 op 11 Lees het artikel

Dit artikel behandelt de volgende onderwerpen: De account van mijn verkoper is opgeschort, mijn betaling is nog niet verzonden De account van mijn verkoper is opgeschort, mijn betaling is verzonden De account van mijn verkoper is afgesloten, mijn betaling is nog niet verzonden De account van mijn verkoper is afgesloten, mijn betaling is verzonden

Gebruikers die het nuttig vonden: 16 op 22 Lees het artikel

Wanneer u een verkoper op de zwarte lijst zet, kunt u de items die hij verkoopt niet meer zien. U hebt de volgende mogelijkheden: Via de pagina van een zoekopdracht of een categorie Via de pagina van een zoekopdracht of een categorie Via de pagina van een verkoop Via de pagina “Zwarte lijst met verkopers” Ga naar de pagina "Zwarte lijst met ve

Gebruikers die het nuttig vonden: 10 op 31 Lees het artikel

De Delcampe website biedt u directe toegang tot verzamelobjecten van over de hele wereld. Soms zult u beschrijvingen van voorwerpen in een andere taal dan de uwe aantreffen. Voor deze gevallen is een automatische vertaler beschikbaar op de pagina's van de site. Bovendien kan het nodig zijn dat u met uw verkoper communiceert in een andere taal dan d

Gebruikers die het nuttig vonden: 3 op 3 Lees het artikel

Word lid van de verzamelaars-community!

Registreren Aanmelden