Problemen bij aankopen oplossen

Dit artikel behandelt de volgende onderwerpen: Waarom zijn er beperkingen van aankopen? Hoe kunnen deze beperkingen worden opgeheven Waarom zijn er beperkingen van aankopen? Deze beperkingen zijn bedoeld om u persoonlijk te beschermen maar ook om onze verkopers te beschermen. Bovendien stelt de beperking van aankopen ons in staat om de risico’s

Als een koper een item per ongeluk heeft gemarkeerd als “Ontvangen”, bevindt de transactie zich in het tabblad "Ontvangen" van het aankoopoverzicht en is het pictogram “Item ontvangen” aangevinkt. Om de situatie te herstellen Ga naar "Mijn aankopen > Ontvangen" Selecteer de transactie en klik op het pictogram "Item ontvangen"De transactie wordt

Als u een probleem hebt met uw verkoper, bieden wij u de mogelijkheid om een geschil te openen. Deze functie stelt de leden in staat om hun problemen op te lossen en geeft hen de mogelijkheid om hun standpunt uit te drukken.Door een geschil te openen, richt u zich rechtstreeks tot uw verkoper.Het Delcampe-team wordt slechts van het bestaan van uw g

Verkopers kunnen hun accounts zo configureren dat kopers kunnen betalen zonder te wachten op een betalingsverzoek. Sommige verkopers geven er echter de voorkeur aan om hun betalingsverzoeken manueel te sturen. Dit artikel behandelt de volgende twee gevallen: Mijn verkoper stelt me in staat om te betalen zonder betalingsverzoek Mijn verkoper laat

Delcampe biedt u de mogelijkheid om een geschil te openen als u een lot dat u hebt betaald niet hebt ontvangen. Door een geschil te openen, richt u zich rechtstreeks tot uw verkoper. Het Delcampe-team wordt slechts van het bestaan van uw geschil en van uw vraag om bijstand op de hoogte gebracht wanneer u een bemiddeling vraagt. Na ontvangst van de

Delcampe biedt u de mogelijkheid om een geschil te openen wanneer het lot dat u hebt ontvangen niet overeenkomst met de omschrijving.Door een geschil te openen, richt u zich rechtstreeks tot uw verkoper.Het Delcampe-team wordt slechts van het bestaan van uw geschil en van uw vraag om bijstand op de hoogte gebracht wanneer u een bemiddeling vraagt.

Delcampe biedt u de mogelijkheid om een geschil te openen wanneer u een negatieve evaluatie hebt ontvangen die u onterecht vindt.Door een geschil te openen, richt u zich rechtstreeks tot uw koper.Het Delcampe-team wordt slechts van het bestaan van uw geschil en van uw vraag om bijstand op de hoogte gebracht wanneer u een bemiddeling vraagt. Een eva

Dit artikel behandelt de volgende onderwerpen: De account van mijn verkoper is opgeschort, mijn betaling is nog niet verzonden De account van mijn verkoper is opgeschort, mijn betaling is verzonden De account van mijn verkoper is afgesloten, mijn betaling is nog niet verzonden De account van mijn verkoper is afgesloten, mijn betaling is verzonden

Wanneer u een verkoper op de zwarte lijst zet, kunt u de items die hij verkoopt niet meer zien. U hebt de volgende mogelijkheden: Via de pagina van een zoekopdracht of een categorie Via de pagina van een zoekopdracht of een categorie Via de pagina van een verkoop Via de pagina “Zwarte lijst met verkopers” Ga naar de pagina "Zwarte lijst met ve

De Delcampe website biedt u directe toegang tot verzamelobjecten van over de hele wereld. Soms zult u beschrijvingen van voorwerpen in een andere taal dan de uwe aantreffen. Voor deze gevallen is een automatische vertaler beschikbaar op de pagina's van de site. Bovendien kan het nodig zijn dat u met uw verkoper communiceert in een andere taal dan d

Dit artikel behandelt de volgende onderwerpen: Een bieding op een lopende verkoop per opbod annuleren Een aankoop voor een verkoop aan vaste prijs of een afgesloten verkoop per opbod annuleren Een bieding op een lopende verkoop per opbod annuleren Als aan de volgende voorwaarden is voldaan, gaat u naar het punt “Aan de voorwaarden is voldaan". Ga