Risolvere i problemi legati agli acquisti

Se avete fatto un'offerta per errore, potete ritirarla a determinate condizioni. Se tutte le condizioni sono soddisfatte, è possibile annullare l'offerta facilmente sulla pagina dell'articolo in vendita. Le condizioni sono le seguenti: La vendita è ancora in corso L'offerta è stata fatta meno di 24 ore fa Sei l'unico offerente Non avete raggiunto

Se avete fatto un'offerta per errore ma non potete annullarla tramite la pagina di vendita, è perché non soddisfate, o non soddisfate più, tutte le condizioni per annullare la vostra offerta. In questo caso, il pulsante per annullare l'offerta nella pagina di vendita non è disponibile. In concreto, si rientra in questo caso se è vero almeno uno dei

Questo articolo tratta i seguenti argomenti: Perché ci sono limitazioni agli acquisti? Come si possono eliminare queste limitazioni? Perché ci sono limitazioni agli acquisti? Queste limitazioni hanno lo scopo di tutelare l'utente in prima persona, ma anche di proteggere i nostri venditori. Inoltre, limitare gli acquisti ci permette di ridurre il

Se un acquirente ha contrassegnato per errore un oggetto come "Ricevuto", la transazione viene spostata nella scheda "Ricevuti" dei tuoi acquisti e l’icona "Oggetto ricevuto" viene spuntata. Per rimuovere la segnalazione di aver ricevuto l'oggetto Vai in "I miei acquisti: Ricevuti" Seleziona la transazione e clicca sull’icona "Oggetto ricevuto"La

Se incontri delle difficoltà con il venditore, ti offriamo la possibilità di aprire una controversia. Questa funzionalità permette agli utenti di risolvere le difficoltà e dà la possibilità di esprimere il proprio punto di vista.Aprendo una controversia, ti rivolgi direttamente al tuo venditore.Il team Delcampe viene informato dell'esistenza della

Un articolo acquistato può essere pagato solo se si è ricevuta una richiesta di pagamento dal venditore. Il venditore ha 7 giorni di tempo dalla fine della vendita per inviare la richiesta di pagamento.Fino alla ricezione della richiesta di pagamento, la transazione rimarrà nella scheda “In attesa di fatturazione”. Facendo clic su “Sollecitare la r

Delcampe ti offre la possibilità di aprire una controversia nel caso in cui tu non abbia ricevuto quanto acquistato pur avendo pagato il venditore.Aprendo una controversia, ti rivolgi direttamente al tuo venditore.Il team Delcampe viene informato dell'esistenza della controversia e della necessità di avere un aiuto solo se chiedi una mediazione. Do

Delcampe ti offre la possibilità di aprire una controversia se l'oggetto che hai ricevuto non corrisponde alla sua descrizione.Aprendo una controversia, ti rivolgi direttamente al tuo venditore.Il team Delcampe viene informato dell'esistenza della controversia e della necessità di avere un aiuto solo se chiedi una mediazione.Per impostazione predef

Delcampe ti offre la possibilità di aprire una controversia se hai ricevuto una valutazione negativa e pensi che sia ingiustificata.Aprendo una controversia, ti rivolgi direttamente al tuo venditore.Il team Delcampe viene informato dell'esistenza della controversia e della necessità di avere un aiuto solo se chiedi una mediazione. L'apertura di una

Gli argomenti di questo articolo sono i seguenti: L'account del mio venditore è sospeso, il pagamento non è ancora stato inviato L'account del mio venditore è sospeso, il pagamento è stato inviato L'account del mio venditore è chiuso, il pagamento non è ancora stato inviato L'account del mio venditore è chiuso, il pagamento è stato inviato   L'ac

Se inserisci un venditore in Lista Nera non vedrai più gli oggetti che mette in vendita. Le possibilità a tua disposizione sono le seguenti: Dalla pagina "Lista Nera venditori" Dalla pagina di una ricerca o di una categoria Dalla pagina "Lista Nera venditori" Dalla pagina "Lista Nera venditori" Vai nella pagina "Lista Nera venditori" Clicca su "

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