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Siamo consapevoli che quando uno dei nostri servizi non è operativo, la vostra capacità di gestire le vostre transazioni si riduce. Ecco perché ci sforziamo di risolvere questi problemi in tempi brevi. Lo scopo di questo articolo è quello di illustrare nel dettaglio come rispondiamo agli incidenti e come vi teniamo informati della situazione. Quest

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Dal 16 gennaio 2024, Delcampe ha intrapreso un’opera di miglioramento del suo sistema di pagamento. In questo articolo, illustriamo le modifiche che abbiamo apportato e quelle che devono ancora venire. Riguardano soprattutto lo storico delle spese e la creazione di una nuova scheda sul sito: la scheda "Pagamenti". Storico delle spese Situazione pas

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In seguito alle modifiche apportate al sito, e in particolare l'introduzione della pagina "Pagamenti" lo scorso 16 gennaio, le icone di stato "Pagamento inviato" e "Pagamento ricevuto" non possono più essere spuntate manualmente. Questa modifica è spiegata di seguito: Per le vendite effettuate prima delle ore 10 del 16 gennaio, è possibile attivar

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Di seguito sono riportate le risposte a una serie di domande ricevute in merito ai nuovi abbonamenti e alle tariffe della piattaforma 2024. Questo articolo tratta i seguenti argomenti: Store plus Quando entrerà in vigore l'abbonamento Store Plus? In che modo gli abbonamenti Club+ passeranno allo Store Plus? E gli abbonamenti annuali? È necessario

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Abbiamo notato che molti utenti ricevono messaggi dal sito sotto forma di "posta indesiderata" (spam) nelle loro caselle di posta elettronica personali. Per migliorare la consegna di questi messaggi, abbiamo deciso di non inviare più le notifiche di "Inizio vendita" e "Fine vendita" (solo nel caso di un oggetto invenduto) agli indirizzi e-mail pers

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Per collegarsi al proprio account Cliccate su "Collegati" o andate nella pagina di login Inserite il vostro nome utente e la vostra password nei campi dedicati Attenzione: inserire solo il proprio nickname nel campo "Nickname". Se si inserisce il proprio indirizzo e-mail, la connessione al proprio account non sarà possibile. Per mostrare in chia

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Per annullare l'iscrizione Collegati al tuo account Vai sul nostro modulo di annullamento dell'iscrizione Seleziona il/gli account da chiudere Seleziona il motivo per il quale desideri chiudere questo/i account Clicca su "Conferma la chiusura dell'account"   Attenzione: non è possibile chiudere un account con saldo negativo. Per chiuderlo, devi

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Questo articolo tratta i seguenti argomenti: Cos'è il DAC7 e quando si applica la direttiva? Quali sono i venditori interessati? Quali informazioni devo fornire? Dove posso trovare il mio codice fiscale (NIF)? Come posso fornire i miei dati? Cosa succede se non inserisco i miei dati? A quale soglia il mio reddito sarà trasferito alle autorità fisc

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Alla voce "I miei acquisti", i tuoi acquisti sono riuniti per venditore e classificati secondo lo stato della transazione. Gestisci i tuoi acquisti: tramite I miei acquisti: Tutti tramite "I miei acquisti", stato per stato (per esempio: I miei acquisti: In fatturazione) In entrambi i casi, clicca sul pulsante o sull'icona della colonna "Stato/Az

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Acquistare sul sito Delcampe è semplice. Per trovare e comprare l'oggetto che ti interessa, è sufficiente seguire le tappe indicate: La ricerca L'offerta La vendita Il pagamento L'invio La valutazione   1. La ricerca Il sito propone moltissimi modi per trovare l'oggetto che desideri: La ricerca semplice, che consente di cercare tramite parole ch

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