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Invoicing

  • hoatzinstamps
    hoatzinstamps 100% (130176x)
    PRO advanced

    1115 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 27.07.2017 um 17:50
    • #726829
    I'm not aware of this problem resurfacing but since I have no sales this morning I can't be sure.

    The fix is to send an invoice for one sale with the postage etc. and then immediately afterwards send the next sale showing for the buyer. This should initiate the combined sales mechanism and thereby enable you to bring the two sales together within one invoice. On the second invoice I'd add to the comments 'Updated invoice' or similar.

    If the problem persists report it to Delcampe.

    Hope that helps.

    Alan Catherall
    [Hoatzinstamps]
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    I'm not aware of this problem resurfacing but since I have no sales this morning I can't be sure.

    The fix is to send an invoice for one sale with the postage etc. and then immediately afterwards send the next sale showing for the buyer. This should initiate the combined sales mechanism and thereby enable you to bring the two sales together within one invoice. On the second invoice I'd add to the comments 'Updated invoice' or similar.

    If the problem persists report it to Delcampe.

    Hope that helps.

    Alan Catherall
    [Hoatzinstamps]
    • Erstellt am 28.07.2017 um 03:05
    • #726862
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • @dimitri
    Administrator
    @dimitri

    829 Beiträge

    Belgien

    Hello guys,

    Palmtreephilatelics is on to something, but we still believe something is not quite right.

    We're looking into it and hope to apply a fix soon.
  • mjocovers
    mjocovers 100% (30497x)
    standard

    474 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 27.07.2017 um 17:50
    • #726829
    when this has happened before (it seems to be an occasional glitch) , I sent an invoice for 1 item and then immediately afterwards sent a combined invoice, because it allowed the 2nd item to be added to the previous invoice. That way eventually the buyer ended up with a single combined invoice!

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