Die Gebühren auf Delcampe

Auszahlung des Kontoguthabens

Für die Rückerstattung Ihres Saldos veranschlagen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,00 €. Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, ist die Rückerstattung kostenlos.
Wir sind verpflichtet, geschlossene Konten mit einem positiven Saldo weiterhin zu speichern. Um die Kosten den Speicherplatz und Unterhalt zu decken, erheben wir ab zwei Jahren nach der Schließung des Kontos eine jährliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 12,5% des Kontosaldos.

Erneute Zusendung Ihres Aktivierungscodes (Adressverifizierung)

Falls Ihnen der Code aufgrund postalischer Schwierigkeiten nicht zugestellt wird, informieren Sie uns darüber bitte innerhalb von 60 Tagen, nachdem Sie Ihren ursprünglichen Antrag gestellt haben, und wir senden Ihnen den Code gebührenfrei erneut zu.
Falls Ihnen der Code nicht zugestellt wird, weil die von Ihnen angegeben Adresse nicht stimmt, wird Ihnen für die erneute Zusendung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 € in Rechnung gestellt.
Um Ihren Code per Einschreiben zu erhalten, stellen wir Ihnen 10,00 € in Rechnung.

Stornierung Ihres Club+-Abonnements

Die Laufzeit des Club+-Abonnements beträgt ein Jahr wird stillschweigend verlängert. Innerhalb der ersten 15 Tage nach der Beantragung oder Verlängerung des Abonnements können Sie das Abonnement gegen eine Gebühr von 5,00 € stornieren. Nach Ablauf dieser Zeitspanne können Sie das Abonnement jederzeit kündigen, aber es bleibt bis zum Jahrestag des Abonnements gültig.

Importgebühren

Im Rahmen eines Imports erhebt Delcampe neben der im Wohnsitzland des Käufers fälligen und an die Empfangsstelle dieses Landes überwiesenen Mehrwertsteuer auch eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 5 % des Wertes der importierten Ware.

Weitere Informationen für Nutzer aus dem Vereinigten Königreich finden Sie hier.
Weitere Informationen für Nutzer aus der Europäischen Union finden Sie hier.

Fehlender Benutzername bei Ihrer Zahlung

Die Angabe des Benutzernamens im Verwendungszweck Ihrer Zahlung ist unverzichtbar, um diese unverzüglich Ihrem Konto gutschreiben zu lassen. Erfolgt diese Angabe nicht, wird uns die Arbeit erschwert und die Bearbeitungszeit verlängert.
Fehlt der Benutzername, stellen wir Ihnen folgende Betriebskosten in Rechnung::

• Fehlt der Benutzername ein erstes Mal, weisen wir Sie gebührenfrei darauf hin.
• Ab dem zweiten Mal veranschlagen wir 10,00 € für jede Zahlung, bei der kein Benutzername angegeben ist.

Zahlungen unter 5,00 € (mit Ausnahme von Delcampe Pay)

Wir möchten Sie bitten, Ihrem Delcampe-Konto keine Beträge unter 5,00 € gutzuschreiben. Bei jedem Betrag, der diesen Richtwert unterschreitet::

• Weisen wir Sie beim ersten Mal gebührenfrei darauf hin.
• Ab dem zweiten Mal veranschlagen wir 5,00 € für jede Zahlung, die diesen Betrag unterschreitet.

Zahlungen auf das alte Bankkonto von Delcampe

Unsere Bankdaten lauten:
IBAN : BE38 3631 8432 2672
BIC : BBRUBEBB

Falls uns Ihre Zahlung über das alte Konto erreicht, stellen wir Ihnen 10,00 € für den mit diesem Fehler verbundenen Verwaltungsaufwand in Rechnung.