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    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
  • xtf70
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    Royaume-Uni

    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
    • Posté le 23 mars 2012 à 17:29
    • #378328
    Similar, but restricted to the UK site - I log in with the check-box ticked, then go to a different site or close Firefox, then when I go back to Delcampe I have to log in again
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    Royaume-Uni

    Similar, but restricted to the UK site - I log in with the check-box ticked, then go to a different site or close Firefox, then when I go back to Delcampe I have to log in again
    • Posté le 23 mars 2012 à 18:10
    • #378336
    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
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    Royaume-Uni

    Similar, but restricted to the UK site - I log in with the check-box ticked, then go to a different site or close Firefox, then when I go back to Delcampe I have to log in again
    • Posté le 23 mars 2012 à 18:10
    • #378336
    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
  • xtf70
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    Royaume-Uni

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    • Posté le 23 mars 2012 à 18:21
    • #378339
    Even more curious: I went on to Delcampe UK this morning and was directed to the sign-in screen but when I clicked on 'sign in' I went straight to my usual home page without having to go through the login/password combo; the system already knew who I was

    Strange
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    Royaume-Uni

    Even more curious: I went on to Delcampe UK this morning and was directed to the sign-in screen but when I clicked on 'sign in' I went straight to my usual home page without having to go through the login/password combo; the system already knew who I was

    Strange
    • Posté le 24 mars 2012 à 05:10
    • #378381
    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
  • @webmaster
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    • Posté le 23 mars 2012 à 17:29
    • #378328
    Hello,

    The Tech team will fix that tomorrow.

    Sebastien :znaika:
  • @dimitri
    Administrateur
    @dimitri

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    Belgique

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    • Posté le 23 mars 2012 à 17:29
    • #378328
    Hello everyone,

    Could you please test the below procedure ?

    Our IT department has put in place a script allowing you to reset all your data on Delcampe without having to change your browser.

    Can I ask you to go to the following page:

    This page will (slowly) display some green “V”s in all the squares.
    When all the green “V”s will appear, you can close your browser and open it again before going to Delcampe and log in again.
    It can take up to one minute to see all the green “V”s .
    If after this delay, if you are missing some green “V”s, you can reload the page.

    You can then test all the functionalities for which you encountered some difficulties and let us know if this works better or not.

    Thank you.

    @dimitri
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    Royaume-Uni

    Hello everyone,

    Could you please test the below procedure ?

    Our IT department has put in place a script allowing you to reset all your data on Delcampe without having to change your browser.

    Can I ask you to go to the following page:

    This page will (slowly) display some green “V”s in all the squares.
    When all the green “V”s will appear, you can close your browser and open it again before going to Delcampe and log in again.
    It can take up to one minute to see all the green “V”s .
    If after this delay, if you are missing some green “V”s, you can reload the page.

    You can then test all the functionalities for which you encountered some difficulties and let us know if this works better or not.

    Thank you.

    @dimitri
    • Posté le 27 mars 2012 à 06:54
    • #378825
    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
  • @dimitri
    Administrateur
    @dimitri

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    • Posté le 27 mars 2012 à 07:32
    • #378839
    My apologies, here is the link for everyone: Lien (http)

    Kind regards,

    Dimitri from the Delcampe Team
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    Royaume-Uni

    My apologies, here is the link for everyone: Lien (http)

    Kind regards,

    Dimitri from the Delcampe Team
    • Posté le 27 mars 2012 à 07:44
    • #378842
    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
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    Royaume-Uni

    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
    • Posté le 27 mars 2012 à 07:55
    • #378845
    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
  • robbydutch
    robbydutch 100% (5945x)
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    • Posté le 27 mars 2012 à 08:32
    • #378855
    It's not just the log-in problem, it's also impossible to remove items from the site.
    If I want to remove something I have to log in again, but nothing happens. :angryfire:
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    Royaume-Uni

    It's not just the log-in problem, it's also impossible to remove items from the site.
    If I want to remove something I have to log in again, but nothing happens. :angryfire:
    • Posté le 29 mars 2012 à 13:20
    • #379179
    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
  • @webmaster
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    • Posté le 29 mars 2012 à 13:53
    • #379185
    Hello,


    As we cannot reproduce this problem on our side, we need to have someone accepting us to see their screen live and maybe interact with their computer (secured software and controlled by you)

    Please reply here if you agree and we send you all info.

    You would help us to help you.

    Sebastien
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    Royaume-Uni

    Hello,


    As we cannot reproduce this problem on our side, we need to have someone accepting us to see their screen live and maybe interact with their computer (secured software and controlled by you)

    Please reply here if you agree and we send you all info.

    You would help us to help you.

    Sebastien
    • Posté le 2 avr. 2012 à 06:28
    • #379806
    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
  • @webmaster
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    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
    • Posté le 2 avr. 2012 à 07:02
    • #379817
    Hello Marianne,

    My invitation is open to anyone having this problem, although it was a reply to your own post.

    I'm glad to read it is better for you now. What did you do to fix ?

    Sebastien
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    Royaume-Uni

    Hello Marianne,

    My invitation is open to anyone having this problem, although it was a reply to your own post.

    I'm glad to read it is better for you now. What did you do to fix ?

    Sebastien
    • Posté le 2 avr. 2012 à 07:13
    • #379819
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    Modérateur
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    Royaume-Uni

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    • Posté le 2 avr. 2012 à 07:18
    • #379821
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    Royaume-Uni

    Hello Marianne,

    My invitation is open to anyone having this problem, although it was a reply to your own post.

    I'm glad to read it is better for you now. What did you do to fix ?

    Sebastien
    • Posté le 2 avr. 2012 à 07:13
    • #379819
    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
  • @webmaster
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    Belgique

    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)
    • Posté le 2 avr. 2012 à 08:49
    • #379834
    Hello Marieanne,

    Thanks for your help. We could see where the problem was, and this will be fixed soon (at latest tomorrow). In the meantime, you could use the link "Login" above the search engine, this one should work correctly.

    Sebastien
  • grotekers
    grotekers 100% (17978x)
    standard

    246 messages

    Pays-Bas

    Hello Marieanne,

    Thanks for your help. We could see where the problem was, and this will be fixed soon (at latest tomorrow). In the meantime, you could use the link "Login" above the search engine, this one should work correctly.

    Sebastien
    • Posté le 2 avr. 2012 à 10:06
    • #379845
    Wednesday 04.04.12 12.15 local time

    Till now on still impossible to start a new item on Land +International. The same for restart or start a simuar lot on Land + international.
    :angryfire:
    :censored:
    Bothe procedures for simple International gives NO problem. :cool:

    Grotekers
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    Royaume-Uni

    Hello Marieanne,

    Thanks for your help. We could see where the problem was, and this will be fixed soon (at latest tomorrow). In the meantime, you could use the link "Login" above the search engine, this one should work correctly.

    Sebastien
    • Posté le 2 avr. 2012 à 10:06
    • #379845
    Les informations ne sont plus disponibles car le compte de cet utilisateur est supprimé (Règlement RGPD)