Articles à la une

Dans cet article, vous trouverez un tutoriel réalisé par notre équipe du Service Clientèle afin de vous aider à mieux appréhender le nouvel onglet disponible sur le site : l'onglet "Paiements".   Nous vous invitons à le découvrir sans plus attendre !   

Utilisateurs qui l'ont trouvé utile : 8 sur 39 Lire l'article

Nous sommes conscients que lorsque l’un de nos services n'est pas opérationnel, votre capacité à gérer vos transactions est réduite. C'est pourquoi nous nous efforçons de résoudre ces problèmes rapidement. Cet article a pour objectif de détailler la façon dont nous intervenons en cas d'incident, et comment vous tenir informés de la situation. Cet a

Utilisateurs qui l'ont trouvé utile : 28 sur 93 Lire l'article

Depuis ce 16 janvier 2024, Delcampe a commencé à améliorer le système de paiements. Nous vous expliquons dans cet article les changements opérés et également ceux qui sont encore à venir. Ces changements concernent l'historique des frais existant et la création d'un nouvel onglet sur le site, l'onglet "Paiements". L'historique des frais La situatio

Utilisateurs qui l'ont trouvé utile : 4 sur 38 Lire l'article

Suite aux changements apportés sur le site et à notamment l'apparition de la page "Paiements" ce 16 janvier dernier,  les icônes de suivi "Paiement envoyé" et "Paiement reçu" ne peuvent plus être manuellement cochées. Nous vous expliquons ci-dessous ce changement : Pour les ventes réalisées jusqu'au 16 janvier, avant 10h, il est possible d'activer

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Articles les plus consultés

Pour vous connecter à votre compte  Cliquez sur "Se connecter" ou affichez la page de connexion Indiquez votre pseudo et votre mot de passe dans les champs dédiés Attention : entrez uniquement votre pseudo dans le champ "Pseudo". Si vous entrez votre adresse email, la connexion à votre compte ne sera pas possible. Pour afficher votre mot de passe

Utilisateurs qui l'ont trouvé utile : 8 sur 57 Lire l'article

Si vous souhaitez fermer votre compte Connectez-vous à votre compte Rendez-vous sur notre formulaire de désinscription Sélectionnez le ou les comptes(s) à clôturer Cochez la raison pour laquelle vous souhaitez clôturer ce(s) compte(s) Cliquez sur "Confirmer la clôture du compte" Attention : un compte présentant un solde négatif ne peut être clôt

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Cet article couvre les sujets suivants : Le DAC7, c’est quoi et à partir de quand la directive est-elle applicable ? Quels sont les vendeurs concernés ? Quelles sont les informations à fournir ? Où puis-je trouver mon numéro d'identification fiscale (NIF) ? Comment fournir mes données ? Que se passera-t-il si je ne renseigne pas mes données ? A pa

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Sur la page des Tarifs de Delcampe vous trouverez les informations concernant : Les frais de vente (commissions et options) La vérification de votre compte Les abonnements

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Dans cet article, nous vous présentons les différentes étapes à suivre si vous souhaitez acquérir un objet sur le site Delcampe et que vous n'en êtes pas encore familier. Ces différentes étapes sont : La création de votre compte La recherche L’offre et l'achat Le paiement L’envoi L’évaluation 1. La création de votre compte Si vous n'êtes pas enco

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