Communication Delcampe

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Bonjour Georges. Je comprends Supergaston parce qu'au club les collectionneurs âgés, notamment, et d'autres, hésitent à se lancer sur Internet à cause de changements continuels sur les sites.
Mais lundi nous avons reçu une lettre nous annonçant le changement du site pour mardi. C'est un peu juste mais en informatique on n'est sûr qu'à la dernière minute apparemment.
Donc on ne peut pas vraiment accuser le staff Delcampe de manque de communication, à mon avis.

Bonjour à Madame, Michel

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Bonjour. Moi je n'ai reçu aucun message annonçant que les nouveaux sites étaient en état de fonctionnement et il semble bien que beaucoup d'utilisateurs de Delcampe n'aient rien reçu... Je découvre donc avec surprise le nouveau site car ma page habituelle delcampe.com s'est ouverte sur le site américain (quelle surprise... !!!).

Je tiens aussi à dire à ceux qui dans ce forum se moquent des petits vendeurs ou petits acheteurs tels que Gaston qu'ils sont vraiment bien bêtes . Il devrait y avoir un minimum de respect entre les membres et le nombre d'évaluations d'un membre ne lui donne pas de droits particuliers sur les autres membres. On utilise tous le même site, avec ses avantages et parfois ses inconvénients ; on a donc tous le droit de donner notre avis. Et les membres anciens devraient toujours se comporter avec humilité face aux membres moins expérimentés.
Alors moi je dis, vive Olivier alias Supergaston !

Bonjour Corvus. Lundi de nombreux membres ont reçu un mail Delcampe annonçant le changement de site pour mardi et demandant de contacter Mario en cas de demande de déménagement des ventes.

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delcampe.net ®
Le rendez-vous des collectionneurs et des passionnés

Cher membre,


Demain, mardi 24 janvier, nous aurons le plaisir d'ouvrir votre site Delcampe en de nouvelles langues et dans de nouveaux pays. A cette occasion, l'ensemble de vos lots en vente seront visibles sur le site Delcampe International ( Vinculo (http) .

Afin de donner plus de visibilité à vos lots... et donc de vous offrir plus de chances de vente, je vous propose de placer moi-même vos lots également sur un site local.

Vous avez le choix entre:
Vinculo (http) (Belgique en EUR)
Vinculo (http) (Royaume-Uni en GBP)
Vinculo (http) (Etats-Unis en USD)
Vinculo (http) (Allemagne en EUR)
Vinculo (http) (Espagne en EUR)
Vinculo (http) (France en EUR)
Vinculo (http) (Italie en EUR)
Vinculo (http) (Pays-Bas en EUR)

Dans le cas où vous demanderiez que vos ventes apparaissent sur notre site américain ou anglais, il faut savoir que leur prix sera converti en Dollar ou en Livre Sterling au taux du jour qui est ce lundi de 1.00 EUR = 1.21 USD / 0.69 GBP.

Par ailleurs, je vous propose, si cela vous est plus confortable, de convertir votre compte financier Delcampe en Dollar ou en Livre Sterling. Il est important dans ce cas de savoir que votre balance actuelle sera convertie au taux du jour et que les anciennes opérations de votre historique ne seront plus accessibles, il ne sera par conséquent plus possible de déclarer comme non finalisée une vente datant d'avant cette conversion. Celle-ci est en effet un changement comptable important au niveau de votre compte que nous ne pouvons vous autoriser à faire qu'une fois par an au maximum.

Il convient également de noter que, lorsque ce changement aura été effectué, il ne sera alors plus possible de remplir de déclarations de ventes non finalisées pour les ventes facturées avant cette conversion. En effet, pour effectuer cette opération, votre compte est d'abord soldé dans la devise précèdente, puis une nouvelle opération modifie ce solde dans la nouvelle devise. Toutes vos anciennes opérations en la devise précédente sont alors archivées et inaccessibles.

Sans réponse de votre part, vos ventes seront présentes sur le site International delcampe.net et resterons en EUR. Elles ne seront donc pas visibles sur un de nos sites nationaux.

Pour demander l'apparition de vos lots également sur un de nos sites nationaux ou la conversion de votre compte financier, il suffit de répondre à cet email. Je m'en occuperai avec plaisir pour vous.

Je reste à votre disposition pour toute question sur le forum réservé à l'adresse:
Vinculo (http)



Bien cordialement, Mario


DELCAMPE FRANCE

Mario
Site Manager

Email: mario@delcampe.net Delcampe France
Le Dôme
Rue de la Haye, 1 / BP 12910
F-95731 ROISSY CDG
FRANCE
Site Internet: Vinculo (http)
Téléphone: (+33) 01 72 70 32 37
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Surtout il ne faut pas se formaliser en rapport des interventions comme celle de Papou, qui sont à prendre avec recul. Les évaluations ne sont pas un label. Et Papou voulait insinuer sans doute que ce n'est pas une journée sans qui va tuer le commerce. Je vends peu et pourtant hier j'ai reçu des offres sur 6 de mes lots, alors que j'en vends en moyenne 5 par semaine.

Cordial salut, Michel.

Bonjour,
en toute amitié laissez moi vous dire que c'est un peu faux de dire qu'il y a eu un manque de communication.
Ces changements ont étès annoncés bien longtemps à l'avance, on à tous reçus un email " la news" en parlant et donnant les differents changements que cela va entrainer, de plus pendant 3 jours avant la date du transferts des sites sur la page d'accueil en haut à droite au dessus du convertisseur il y avait un bandeau avec les drapeaux des nouveaux sites et un compteur à rebours annonçant le temps restant avant les changements. Déja avec toutes ces informations il n'aurait pas du avoir toute cette agitation sur le manque de communication et panique que certains denoncent si haut. Il faut vous dire que quand vous achetez un nouveau logiciel et que vous l'installez par vous même sur votre pc vous n'y arrivez pas toujours la 1ère fois sans rencontrer quelques petits problèmes et vous n'avez pas toujours de l'aide par les concepteurs ou vendeurs aussi vite que vous ne le souhaitiez et donc vous devrez vous debrouiller tout seul ou passer des coups de fil au Help center qui bien souvent vous font perdre un temps précieux sans même vous avoir apporté la solution. Tout cela pour vous dire que delcampe n'échappe pas à la régle et que son staff est plus à l'écoute que certains services de sociètés d'un gabarit plus puissant.
Bonne journée jd. :fight:

Bonjour Michel . Merci d'avoir porté à ma connaissance le message que je n'ai pas reçu lundi. J'ai toujours du mal à comprendre pourquoi certains ne reçoivent pas les messages. Je n'ai pas changé d'adresse email depuis 4 ans, ma boîte n'est jamais saturée et je n'ai pas de filtre... Dur, dur de comprendre. Je suis bien content d'avoir lu ce message car il y est dit des choses importantes.
Merci. cordialement

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Re, bonjour Supergaston. Dans votre compte, dans "Mes paramètres" vous devez vérifier si vous avez coché email, lettres de nouvelles, "oui".

Cordial salut, Michel.

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Salut à tous. C'est juste pour dire que tout est coché chez moi pour recevoir les messages Delcampe (je n'ai pas touché à mes paramètres depuis mon inscription sur Delcampe) et qu'en général je reçois tous les messages quand il faut. C'est donc à mon avis plus un problème de Delcampe. Peut-être qu'ils envoient leurs messages par paquets et que certains paquets se perdent, laissant ainsi un certain nombre d'utilisateurs sans nouvelles fraîches.

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Bonjour Tilly, Georges et les autres. Justement, je trouve anormal que la devise par défaut de Delcampe.net soit l'USD. Les américains ont Delcampe.us, alors pourquoi devons-nous, la majorité des membres travailler avec le dollar??? ou changer la devise chaque fois que nous mettons en vente??

Michel, fan de Harley et de Trucks mais pas du dollar sur Delcampe.

Bonjour Michel
Je pense que Delcampe veut attaquer les U.S.A, un énorme marché plein de promesses plus intéressant que notre petite europe francophone mais cela n'engage que moi (comme on dit)
Amitiés
Rogers ( à prononcer avec l'accent camionneur Américain)

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Salut,

Primo, le MOI en majuscules, derange quelque peu !!! De plus, depuis lundi, rien vendu... Attention à la gastro, voire à l'Infar...Professionnel du dimanche sans doute, mais tout est declare ???
Secundo,
De quoi vous plaindre ??
7099 ventes en cours !!! super beau resultat!!!
502 encheres vendues !!!!! Pas terrible comme pourcentage n'est ce pas ???
150 encheres achetees. Boffff.
Allez, faites comme les vrais, les grands, prenez patience !!!
Bonne fin de semaine et attention aux maux de ventre qui pourraient subir !!!
Claude.

J'oubliais,
Gepetto n'ets pas ce que l'on peut appeler un "suiveur" de Seb....

Mais, MOI BIEN... A bon entendeur, Claude.

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