“payment received” is colored and I cannot change

  • athens_phil

    47 Beiträge

    Griechenland

    The buyer xxxx bought an item.
    Before I sent him the invoice, he paid me by electronic payment method, but he did not add the shipping cost.
    Of course I returned the money immediately to him.
    The icon “payment received” is colored and I cannot change that.
    The button to send an invoice does not exist.
    How am I going to send the invoice?

    This example is real.
    I am facing it right now and I cannot find a solution.
  • mainlypostcards

    3540 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    The buyer xxxx bought an item.
    Before I sent him the invoice, he paid me by electronic payment method, but he did not add the shipping cost.
    Of course I returned the money immediately to him.
    The icon “payment received” is colored and I cannot change that.
    The button to send an invoice does not exist.
    How am I going to send the invoice?

    This example is real.
    I am facing it right now and I cannot find a solution.
    • Erstellt am 02.02.2011 um 13:48
    • #317599
    I am in exactly the same boat.

    I assume your buyer paid via Paypal. I suggest you send him a Paypal invoice; this has been mentioned in another part of the forum and hopefully Delcampe will put things "right" again.
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    I am in exactly the same boat.

    I assume your buyer paid via Paypal. I suggest you send him a Paypal invoice; this has been mentioned in another part of the forum and hopefully Delcampe will put things "right" again.
    • Erstellt am 02.02.2011 um 14:39
    • #317613
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

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    • Erstellt am 03.02.2011 um 10:30
    • #317806
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • mainlypostcards

    3540 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 03.02.2011 um 10:30
    • #317806
    I think Matthias has already picked up on that issue as he has asked specific questions about it, which I have replied to.