Herroepingsrecht

Als particuliere koper (consument) die in de Europese Unie woont, heeft u een terugtrekkingsrecht voor artikelen die bij een professionele verkoper zijn gekocht. Dit recht stelt u in staat om, onder de voorwaarden van de toepasselijke regelgeving, uw aankoop terug te trekken zonder u te hoeven rechtvaardigen.

Het recht op terugtrekking wordt in principe binnen veertien dagen na ontvangst (levering) van het object(en) uitgeoefend. Wanneer een bestelling meerdere afzonderlijk geleverde objecten bevat, loopt deze periode vanaf de ontvangst van het laatste object.

Om praktische redenen vermeldt deze pagina al uw aankopen bij professionele verkopers in de afgelopen drie maanden. Deze periode is slechts een weergavefilter en betekent niet dat al deze aankopen nog steeds in aanmerking komen voor het recht op opname.

Om gebruik te maken van uw recht op opname, selecteert u het betreffende artikel op dezelfde factuur en bevestigt u uw verzoek. Na bevestiging wordt u automatisch per e-mail een ontvangstbevestiging gestuurd op een duurzaam medium en wordt uw verklaring gelijktijdig naar de betrokken professionele verkoper gestuurd.

De voorwaarden voor het terugsturen van het artikel(en) en de terugbetaling worden vervolgens rechtstreeks met de verkoper geregeld, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en de verkoopvoorwaarden. Delcampe biedt u de functionaliteit waarmee u uw recht op opname kunt uitoefenen, maar grijpt niet in bij de verwerking van de opname, bij de teruggave van goederen of bij hun terugbetaling; deze verplichtingen zijn de verantwoordelijkheid van de professionele verkoper.