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PROBLEMI DI PAGAMENTO CON MANGOPAY

  • alesulli62
    alesulli62 100% (15330x)
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    13 messaggi

    Italia

    Da un pò di tempo non riesco più a pagare i miei acquisti con MANGOPAY. Ho sempre avuto un saldo a credito più che sufficiente , ma quando vado a pagare utilizzando il mio credito , mi viene bloccata la transazione . Per i venditori che accettano Paypal, ho risolto il problema con questo tipo di pagamento . Per gli altri ho provato a effettuare bonifico bancario . Il bonifico però viene fatto a mio favore sul cc MANGOPAY non direttamente al cliente. Nei miei acquisti di Delcampe, viene indicato di collegare il bonifico alla richiesta di pagamento, ma non mi è possibile farlo cosi come non è possibile salvare la segnalazione sull'opzione di pagamento con bonifico . Ho aperto già delle richieste di assistenza, senza ancora aver ricevuto indicazioni positive. Mi viene risposto di pazientare perchè ci sono tantte richiesta di assistenza in corso. Qualcun altro ha questo mio problema ? COME LO HA RISOLTO ?
  • giocardc
    giocardc 100% (31949x)
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    6348 messaggi

    Italia

    prova prima a inviare i fondi dal tuo conto bancario al tuo conto Mango Pay senza nessun riferimento al pagamento specifico.......una volta arrivati i fondi, prova a fare il pagamento come se i fondi li avessi già da tempo......
  • alesulli62
    alesulli62 100% (15330x)
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    13 messaggi

    Italia

    prova prima a inviare i fondi dal tuo conto bancario al tuo conto Mango Pay senza nessun riferimento al pagamento specifico.......una volta arrivati i fondi, prova a fare il pagamento come se i fondi li avessi già da tempo......
    Ho già fatto più di 5-6 bonifici di ricarica in passato ( prima che si verificasse questo problema) ed anche pagato diversi fornitori. Una volta mi andò in errore , non riuscii a completare un pagamento e da allora mi viene il blocco nelle transazioni di pagamento ( su pagamenti di 5/ 7euro ca) pur avendo un credito di 20,30 euro . grazie comunque del suggerimento.
  • giocardc
    giocardc 100% (31949x)
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    6348 messaggi

    Italia

    Ho già fatto più di 5-6 bonifici di ricarica in passato ( prima che si verificasse questo problema) ed anche pagato diversi fornitori. Una volta mi andò in errore , non riuscii a completare un pagamento e da allora mi viene il blocco nelle transazioni di pagamento ( su pagamenti di 5/ 7euro ca) pur avendo un credito di 20,30 euro . grazie comunque del suggerimento.
    in pratica da quello che scrivi se ne deduce che i compratori possono pagarti sul tuo conto Mango Pay ma il problema nasce da tempo se e quando tu devi fare dei pagamenti tramite Mango Pay ma da allora l' assistenza tecnica Delcampe non è riuscita a risolvere il problema ?
  • alesulli62
    alesulli62 100% (15330x)
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    13 messaggi

    Italia

    in pratica da quello che scrivi se ne deduce che i compratori possono pagarti sul tuo conto Mango Pay ma il problema nasce da tempo se e quando tu devi fare dei pagamenti tramite Mango Pay ma da allora l' assistenza tecnica Delcampe non è riuscita a risolvere il problema ?
    E' proprio cosi, ancora non mi hanno risolto il problema. Speriamo ci riescano.
  • giocardc
    giocardc 100% (31949x)
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    6348 messaggi

    Italia

    E' proprio cosi, ancora non mi hanno risolto il problema. Speriamo ci riescano.
    ne approfitto per farti una domanda, perchè potrebbe succedere anche a me:
    i compratori possono pagarti lo stesso, ma tu, volendo, potresti trasferire il saldo di Mango Pay nel tuo conto bancario?
  • alesulli62
    alesulli62 100% (15330x)
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    13 messaggi

    Italia

    ne approfitto per farti una domanda, perchè potrebbe succedere anche a me:
    i compratori possono pagarti lo stesso, ma tu, volendo, potresti trasferire il saldo di Mango Pay nel tuo conto bancario?
    Avevo fatto anche questo tentativo, ma non possibile. In pratica risultano bloccate le operazioni in uscita. Al momento l'assistenza mi ha risposto chiedendomi solo il numero della vendita ( per me l'acquisto) . Gli avevo allegato lo screen s. degli oggetti acquistati. Questo mi lascia supporre che siano fuori strada , che ancora non abbiano messo ben a fuoco la problematica , perchè gli avevo scritto che il problema era apparso su più transazioni, poi pagate con Paypal . Vediamo lo sviluppo.
  • giapoz49k
    giapoz49k 100% (28901x)
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    2564 messaggi

    Italia

    Avevo fatto anche questo tentativo, ma non possibile. In pratica risultano bloccate le operazioni in uscita. Al momento l'assistenza mi ha risposto chiedendomi solo il numero della vendita ( per me l'acquisto) . Gli avevo allegato lo screen s. degli oggetti acquistati. Questo mi lascia supporre che siano fuori strada , che ancora non abbiano messo ben a fuoco la problematica , perchè gli avevo scritto che il problema era apparso su più transazioni, poi pagate con Paypal . Vediamo lo sviluppo.
    Una ipotesi :
    forse hai indicato per "Abbonamenti e Servizi" : - Modalità di pagamento: Saldo Mangopay - ? . . .
    in questo caso, potrebbe essere stato congelato, sul tuo Conto Mangopay, l'importo corrispondente all'abbonamento.

    Diversamente, se invece hai indicato PayPal, converrebbe modificare con MangoPay (se l'importo giacente è sufficiente) :
    il conto sarà sicuramente sbloccato.
    Da fare prima del 12 settembre.
    ciao, Gianpiero
  • alesulli62
    alesulli62 100% (15330x)
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    13 messaggi

    Italia

    Una ipotesi :
    forse hai indicato per "Abbonamenti e Servizi" : - Modalità di pagamento: Saldo Mangopay - ? . . .
    in questo caso, potrebbe essere stato congelato, sul tuo Conto Mangopay, l'importo corrispondente all'abbonamento.

    Diversamente, se invece hai indicato PayPal, converrebbe modificare con MangoPay (se l'importo giacente è sufficiente) :
    il conto sarà sicuramente sbloccato.
    Da fare prima del 12 settembre.
    ciao, Gianpiero
    Per l'abbonamento a Delcampe ho indicato Mangopay. Il saldo è capiente rispetto al costo dell'abbonamento . Peraltro un bonifico di 7 € fatto per pagare un mio venditore, è andato a incrementare il mio saldo di conto Mangopay, adesso a 27 € e nonostante tutto non mi permette di pagare . L'assistenza ancora è latitante. Non esiste neppure un numero verde da poter contattare. Questa è una grossa lacuna di Delcampe. Grazie comunque della sua cortese indicazione.
  • giapoz49k
    giapoz49k 100% (28901x)
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    2564 messaggi

    Italia

    Per l'abbonamento a Delcampe ho indicato Mangopay. Il saldo è capiente rispetto al costo dell'abbonamento . Peraltro un bonifico di 7 € fatto per pagare un mio venditore, è andato a incrementare il mio saldo di conto Mangopay, adesso a 27 € e nonostante tutto non mi permette di pagare . L'assistenza ancora è latitante. Non esiste neppure un numero verde da poter contattare. Questa è una grossa lacuna di Delcampe. Grazie comunque della sua cortese indicazione.
    Domani, se non altro,
    potrai vedere se funziona per pagare gli "Abbonamenti e Servizi".
    ciao, Gianpiero
  • giocardc
    giocardc 100% (31949x)
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    6348 messaggi

    Italia

    Domani, se non altro,
    potrai vedere se funziona per pagare gli "Abbonamenti e Servizi".
    ciao, Gianpiero
    Ciao Giampiero,
    hai notizie sul pagamento odierno dell' abbonamento? Io ho impostato Paypal ma proprio adesso sono andato a verificare se fosse stato addebitato il relativo importo e ancora non risulta...ovviamente la giornata è ancora lunga ma in genere queste operazioni automatiche avvengono nella prima mattinata.... tu mi sembra che hai scelto Mango Pay.......è già stato effettuato il relativo addebito del tuo abbonamento?

    Giovanni
  • giapoz49k
    giapoz49k 100% (28901x)
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    2564 messaggi

    Italia

    Ciao Giampiero,
    hai notizie sul pagamento odierno dell' abbonamento? Io ho impostato Paypal ma proprio adesso sono andato a verificare se fosse stato addebitato il relativo importo e ancora non risulta...ovviamente la giornata è ancora lunga ma in genere queste operazioni automatiche avvengono nella prima mattinata.... tu mi sembra che hai scelto Mango Pay.......è già stato effettuato il relativo addebito del tuo abbonamento?

    Giovanni
    Fatto, pagamento alle ore 7:59,
    ma solo per Servizio "Store Plus";
    manca Abbonamento Negozio.
    ciao, Gianpiero
  • giocardc
    giocardc 100% (31949x)
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    6348 messaggi

    Italia

    Fatto, pagamento alle ore 7:59,
    ma solo per Servizio "Store Plus";
    manca Abbonamento Negozio.
    ciao, Gianpiero
    Grazie per la risposta,
    comunque è strano che non sia già stato addebitato nemmeno tramie Mango Pay....non vorrei che il problema dipenda da Delcampe ........aspetttiamo fiduciosi nelle giornata di oggi o almento nella prima mattinata di domani ......in genere queste operazioni vengono eseguite in "batch" nelle ore notturne......
    Giovanni
  • giapoz49k
    giapoz49k 100% (28901x)
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    2564 messaggi

    Italia

    Grazie per la risposta,
    comunque è strano che non sia già stato addebitato nemmeno tramie Mango Pay....non vorrei che il problema dipenda da Delcampe ........aspetttiamo fiduciosi nelle giornata di oggi o almento nella prima mattinata di domani ......in genere queste operazioni vengono eseguite in "batch" nelle ore notturne......
    Giovanni
    Anche i precedenti avvisi dei pagamenti delle Commissioni venivano inviati il primo giorno, ma anche il secondo o il terzo (e incassati a bontà dei venditori).
    Qui, per la prima volta, siamo ad un prelievo autorizzato per tipologie diverse "Abbonamenti e Servizi", pertanto impiegheranno uno, due o più giorni; magari in futuro sarà più rapido.
    ciao, Gianpiero
  • giocardc
    giocardc 100% (31949x)
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    6348 messaggi

    Italia

    Anche i precedenti avvisi dei pagamenti delle Commissioni venivano inviati il primo giorno, ma anche il secondo o il terzo (e incassati a bontà dei venditori).
    Qui, per la prima volta, siamo ad un prelievo autorizzato per tipologie diverse "Abbonamenti e Servizi", pertanto impiegheranno uno, due o più giorni; magari in futuro sarà più rapido.
    ciao, Gianpiero
    Qui si tratta di pagamenti preautorizzati dai venditori, per cui penso che Delcampe non è obbligata a mandare nessuna notifica, mentre invece sia Mango Pay che Paypal possono addebitarli a partire dal 12 del mese (a meno che non ci siano i fondi disponibili sui rispettivi conti, addirittura per quanto riguarda Paypal, se non ci sono fondi sufficienti sul loro conto, posso addebitare il conto bancario del venditore).....perchè non succede?......... ci sono troppe cose che non funzionano su Delcampe, speriamo che io mi sbaglio e domani tutto sarà a posto...........................
  • magmacollector
    magmacollector 100% (3090x)
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    219 messaggi

    Italia

    Qui si tratta di pagamenti preautorizzati dai venditori, per cui penso che Delcampe non è obbligata a mandare nessuna notifica, mentre invece sia Mango Pay che Paypal possono addebitarli a partire dal 12 del mese (a meno che non ci siano i fondi disponibili sui rispettivi conti, addirittura per quanto riguarda Paypal, se non ci sono fondi sufficienti sul loro conto, posso addebitare il conto bancario del venditore).....perchè non succede?......... ci sono troppe cose che non funzionano su Delcampe, speriamo che io mi sbaglio e domani tutto sarà a posto...........................
    :D :D :D io sarai contento di non pagare visto che non si vende più :D :D :D, comunque neanche a me è stato addebitato al momento altrimenti avrei ricevuto la notifica dall' app di paypal. Da oggi countdown, fra sei mesi tiramo le somme!
    Intanto dalla concorrenza c'è ancora vita sulla terra! :cop:
  • giocardc
    giocardc 100% (31949x)
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    6348 messaggi

    Italia

    :D :D :D io sarai contento di non pagare visto che non si vende più :D :D :D, comunque neanche a me è stato addebitato al momento altrimenti avrei ricevuto la notifica dall' app di paypal. Da oggi countdown, fra sei mesi tiramo le somme!
    Intanto dalla concorrenza c'è ancora vita sulla terra! :cop:
    un mio amico diceva sempre "a pagare c'è sempre tempo" :D :D :D ma la mia preoccupazione è per i troppi problemi irrisolti su Delcampe..... basta leggere il nostro forum sulle mancate risposte o sulle insufficienti risposte dell' assistenza....forse dovute anche alle ferie estive........ speriamo che l' autunno, oltre a una temperatura moderata ci porti anche migliori notizie da Delcampe......per il mese di agosto non posso lamentarmi per le vendite, anche la prima decade di settembre sta andando benino....
    Buona giornata
    Giovanni
    p.s. ricordo che fare un paragone con le vendite degli anni precedenti è facile se si prende il numero degli oggetti, diventa più complicato se si prendono gli importi delle vendite:
    1) negli anni scorsi si dovrebbe detrarre dall' incasso mensile il pagamento delle commissioni Delcampe che avveniva comunque il mese successivo
    2) adesso gli incassi mensili sono netti
  • mastrociliegia
    mastrociliegia 100% (5133x)
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    508 messaggi

    Italia

    Ciao a tutti,
    mail con avviso di modifica dell'abbonamento e pagamento via mangopay come impostato, ore 10,03...

    :hello:

    Renzo
  • mastrociliegia
    mastrociliegia 100% (5133x)
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    508 messaggi

    Italia

    :D :D :D io sarai contento di non pagare visto che non si vende più :D :D :D, comunque neanche a me è stato addebitato al momento altrimenti avrei ricevuto la notifica dall' app di paypal. Da oggi countdown, fra sei mesi tiramo le somme!
    Intanto dalla concorrenza c'è ancora vita sulla terra! :cop:
    :cool: :cool: :cool:
  • magmacollector
    magmacollector 100% (3090x)
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    219 messaggi

    Italia

    un mio amico diceva sempre "a pagare c'è sempre tempo" :D :D :D ma la mia preoccupazione è per i troppi problemi irrisolti su Delcampe..... basta leggere il nostro forum sulle mancate risposte o sulle insufficienti risposte dell' assistenza....forse dovute anche alle ferie estive........ speriamo che l' autunno, oltre a una temperatura moderata ci porti anche migliori notizie da Delcampe......per il mese di agosto non posso lamentarmi per le vendite, anche la prima decade di settembre sta andando benino....
    Buona giornata
    Giovanni
    p.s. ricordo che fare un paragone con le vendite degli anni precedenti è facile se si prende il numero degli oggetti, diventa più complicato se si prendono gli importi delle vendite:
    1) negli anni scorsi si dovrebbe detrarre dall' incasso mensile il pagamento delle commissioni Delcampe che avveniva comunque il mese successivo
    2) adesso gli incassi mensili sono netti
    non conosco i tuoi parametri per considerare il '' benino'' ma io guardo il fine mese se ci siano delle cifre in entrata dignitose per continuare a sbattersi a perdere a dedicare ''tanto tempo'' sul sito a inserire nuovi oggetti - da qualche parte devo finanziare le mie collezioni e ora devo pagare anche il mentenimento del negozio (devo ammortizzare anche quello) oltre che ho inglobato nel prezzo proposto le commissioni che pagherebbe l' acquirente - anche se l' acquirente pensa di pagarle lui.
    Le mie entrate e uscite sono tutte segnate su excell tra cui anche queste di Delcampe, ho un rapporto medio di 1 a 5 con la concorrenza e da aprile guardando il mio file non ho un calo ma proprio un crollo delle vendite (non solo io anche mio papà e se vogliomo leggere il forum siamo in tanti), di quel 5 che faccio dall' altra parte era tutto materiale che qua non vendevo e girava a prezzi inferiori e da anni era invenduto e non ho ancora finito di il trasloco se avessi messo tutto sarei a 10 a 1.....
    Mi facevo le seghe mentali per capire se fossi io il problema ma vedo che il problema è il sito.
    Io in precedenti discussioni ho scritto la mia su cosa devono migliorare se vogliono crescere e mi auguro che leggano e prendano spunto, ma qui c'è solo da :bowdown: :whiteflag:
  • giocardc
    giocardc 100% (31949x)
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    6348 messaggi

    Italia

    non conosco i tuoi parametri per considerare il '' benino'' ma io guardo il fine mese se ci siano delle cifre in entrata dignitose per continuare a sbattersi a perdere a dedicare ''tanto tempo'' sul sito a inserire nuovi oggetti - da qualche parte devo finanziare le mie collezioni e ora devo pagare anche il mentenimento del negozio (devo ammortizzare anche quello) oltre che ho inglobato nel prezzo proposto le commissioni che pagherebbe l' acquirente - anche se l' acquirente pensa di pagarle lui.
    Le mie entrate e uscite sono tutte segnate su excell tra cui anche queste di Delcampe, ho un rapporto medio di 1 a 5 con la concorrenza e da aprile guardando il mio file non ho un calo ma proprio un crollo delle vendite (non solo io anche mio papà e se vogliomo leggere il forum siamo in tanti), di quel 5 che faccio dall' altra parte era tutto materiale che qua non vendevo e girava a prezzi inferiori e da anni era invenduto e non ho ancora finito di il trasloco se avessi messo tutto sarei a 10 a 1.....
    Mi facevo le seghe mentali per capire se fossi io il problema ma vedo che il problema è il sito.
    Io in precedenti discussioni ho scritto la mia su cosa devono migliorare se vogliono crescere e mi auguro che leggano e prendano spunto, ma qui c'è solo da :bowdown: :whiteflag:
    infatti ho usato "benino" perchè siamo a un terzo del mese, alla fine di settembre tirerò le somme definitive mensili. Anche io mi riservo di avere entrate dignitose e che comunque mi permettono di pagare i 20 euro del negozio......ho anche in mente in seguito di ridurre il prezzo del 30% su molte delle mie vendite ma per il momento ho messo solo annunci mensili su tutti i 5 forum Delcampe relativi alle offerte inferiori.. ho solo bisogno di altri 3.4. mesi per verificare alcune peculiarità che mi hanno meravigliato.....quasi tutte le offerte arrivano da acquirenti che fanno acquisti per la prima volta nel mio negozio (e che sperino ritornino) e molte di queste offerte riguardano acquisti di carte telefoniche che negli ultimi anni si erano diradati di molto...adesso con ottobre rientreranno tutti dalle ferie e fino a dicembre si potrà vedere se le vendite avranno una qualche tendenza all' aumento.......io continuo a verificare giornalmente i dati delle aste con offerte che purtroppo sono sempre stabili sui 5.500-6.000 oggetti
  • giocardc
    giocardc 100% (31949x)
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    6348 messaggi

    Italia

    Ciao a tutti,
    mail con avviso di modifica dell'abbonamento e pagamento via mangopay come impostato, ore 10,03...

    :hello:

    Renzo
    Ciao.
    arrivata notifica di Paypal ore 12.01
    Giovanni
  • magmacollector
    magmacollector 100% (3090x)
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    Italia

    infatti ho usato "benino" perchè siamo a un terzo del mese, alla fine di settembre tirerò le somme definitive mensili. Anche io mi riservo di avere entrate dignitose e che comunque mi permettono di pagare i 20 euro del negozio......ho anche in mente in seguito di ridurre il prezzo del 30% su molte delle mie vendite ma per il momento ho messo solo annunci mensili su tutti i 5 forum Delcampe relativi alle offerte inferiori.. ho solo bisogno di altri 3.4. mesi per verificare alcune peculiarità che mi hanno meravigliato.....quasi tutte le offerte arrivano da acquirenti che fanno acquisti per la prima volta nel mio negozio (e che sperino ritornino) e molte di queste offerte riguardano acquisti di carte telefoniche che negli ultimi anni si erano diradati di molto...adesso con ottobre rientreranno tutti dalle ferie e fino a dicembre si potrà vedere se le vendite avranno una qualche tendenza all' aumento.......io continuo a verificare giornalmente i dati delle aste con offerte che purtroppo sono sempre stabili sui 5.500-6.000 oggetti
    confermo che anche a me è arrivato l' addebito. Per le schede telefoniche non mi stupisce che ci sia una ripresa (sperando in una risalita come un tempo) e lo spero tanto collezionandole e vendendole tutt'ora dal 1989, ancora quando eravamo in quattro gatti a girare per le cabine telefoniche e avevo tanti anni in meno, allora quanti scambi, quante vendite e acquisti....bei tempi!
    Il motivo di questa ripresa d' interesse credo sia dovuta a dei collezionisti che seguo su fb, cui uno di questi ha emesso il nuovo catalogo italiano e se non erro è anche organizzatore della PIM FAIR Link (https) e sta per emettere altri cataloghi mi sembra uno dedicato alle schede dell' egitto.
    Al momento non ne ho in vendita ho dato spazio più al cartaceo e sto riorganizzando tutto, un lavoraccio!
    Vedremo nel futuro come andrà con Delcampe, questa politica l' anno presa per ritirare su i bilanci considerando che sono in rosso, secondo me stanno facendo lo stesso errore che ha fatto la baia anni addietro, contenti loro.
  • magmacollector
    magmacollector 100% (3090x)
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    219 messaggi

    Italia

    infatti ho usato "benino" perchè siamo a un terzo del mese, alla fine di settembre tirerò le somme definitive mensili. Anche io mi riservo di avere entrate dignitose e che comunque mi permettono di pagare i 20 euro del negozio......ho anche in mente in seguito di ridurre il prezzo del 30% su molte delle mie vendite ma per il momento ho messo solo annunci mensili su tutti i 5 forum Delcampe relativi alle offerte inferiori.. ho solo bisogno di altri 3.4. mesi per verificare alcune peculiarità che mi hanno meravigliato.....quasi tutte le offerte arrivano da acquirenti che fanno acquisti per la prima volta nel mio negozio (e che sperino ritornino) e molte di queste offerte riguardano acquisti di carte telefoniche che negli ultimi anni si erano diradati di molto...adesso con ottobre rientreranno tutti dalle ferie e fino a dicembre si potrà vedere se le vendite avranno una qualche tendenza all' aumento.......io continuo a verificare giornalmente i dati delle aste con offerte che purtroppo sono sempre stabili sui 5.500-6.000 oggetti
    Link (https)
  • giapoz49k
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    Alle 11:13 è stato pagato l'importo per l' Abbonamento "Standard",
    quindi pagato tutto, con MangoPay tutto OK.
    ciao, Gianpiero

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