Hola, reciban una cordial bienvenida

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Hola. He estado buscando en la ayuda, pero no lo encuentro. Durante el tiempo que llevo en Delcampe, ha habido algunos compradores que no han dado señales de vida. Logicamente debería haberlos votado negativo, pero no lo he hecho, por temos a que ellos me devuelvan el citado voto.
¿Hay alguna forma de votar negativo a un comprador, que no ha completado la transacción, una vez, solicitada la devolución de las comisiones, por venta no realizada, sin que el comprador vote a su vez negativo?.
Saludos.

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Hola Eguz.- Gracias por tu respuesta, o sea que indefensos como en Ebay, pues vaya.
He visto algún intervención tuya sobre Moneybrokers y casualmente me he dado de baja hace poco porque parecía que en este site, se utilizaba más. De momento, nadie me ha pagado por esa vía, solo transferencias o Paypal, pero cada vez que me pagan por PAYPAL y llevo ya tiempo con ello, cruzo los dedos para que no reclamen y eso que envío todo certificado. Por lo que veo Moneybrokers es más o menos lo mismo, inseguridad sobre los pagos recibidos. Saludos y Gracias. Javier

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La verdad es que si nunca emitimos voto negativo, dichos supuestos compradores podrán hacer siempre lo mismo, aunque solo sea hacernos perder el tiempo

Hola !

Permitidme os cuente mi caso:
Cometo el grandisimo error de enviar el pago de una postal mediante dinero en efectivo por correo certificado (juro que no lo hare mas!). El sobre llega vacio, sin el dinero dentro. El vendedor me dice que me descuidé de poner el dinero dentro. Yo, como estoy seguro de que si lo puse, le pido que mire en la postal que iba dentro del sobre y busque los restos de celo donde pegue la postal. Me comenta que no hay ningun resto de ese celo.
Le pago nuevamente la postal, ahora por transferencia bancaria internacional, con el consiguiente gasto de comisiones, pero le pido que me mande el sobre que yo le envie. Mi sorpresa es al recibirlo, y ver las impresionantes marcas de celo que hay en ella, prueba de que el billete iba allí pegado.
Le mando un par de emails preguntandole como es que no vio el celo, pero no me contesta. Asi quea la hora de votar, por mi descontento, pero teniendo ya la postal en mi poder, le pongo una votación neutra.
Pero mi mayor sorpresa es cuando le toca votar a el, ¡y me pone un 0%!
¿Porque? ¿Por pedirle explicaciones (sin respuesta) de su conducta mas que sospechosa? ¿Por acabar pagando mas de 50 euros por una postal que gané en subasta a 20?
No se, pero en estos casos de tan gran indefension, ¿Puedo hacer alguna cosa?
Agradecere cualquier ayuda,

Un abrazo, Jordi

Hola Jordi.-
El vendedor no parece un mal tipo, a tener de los votos negativos que ha tenido.
Desde luego se ha pasado al votarte negativo, puesto que tu voto era neutro y además has cumplido pagandole.
Si puedes, ponte de acuerdo con él y modificais las votaciones. Si no lo hace, puesto que tú ya tienes el negativo, votale negativo y ya está.
Saludos.

¡Muchisimas gracias por la respuesta!

El vendedor no contesta a mis email pidiendole explicaciones, y tampoco quiero yo votarle negativamente solo por venjanza, en mi email le justifico el porque de mi votación neutra, y creo que es esa la que merece.

No se si abrir una resolución de desacuerdos o mandar un email contando el caso al servicio de atención al cliente Delcampe. ¿Que me recomendais que haga? Porque esta visto que el recurso email al vendedor no funciona.

Gracias de nuevo y cordial saludo, Jordi

Ya que el vendedor no te contesta, haz lo que tú dices, abre una solución de desacuerdo, si tampoco con eso, el vendedor se aviene a charlar contigo, pues a atención al cliente con copia de los email cambiados, y en última instancia, y dado que tú has hecho todo lo posible y no ha querido rectificar el voto negativo, yo desde luego cambio mi voto, y lo paso a negativo, y no lo consideres venganza, dada la forma de actuar del vendedor. Suerte.

Pues muchisimas gracias de nuevo por la respuesta, voy a ver que pasa, de todas maneras, creo que una votación neutra solo se puede cambiar por positiva, no?
¿O hay posibilidad de cambiar el voto neutro a 0%? Si es posible, ya me direis como, porque a mi no me deja hacerlo, tan solo puedo cambiar el voto neutro por un 100%...