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  • closfleuri_99
    closfleuri_99 100% (3711x)
    standard

    1961 mensajes

    Suiza

    Un correspondant voulant enchérir sur un de mes lots, ne le peut pas Un message 'informatique l'informe que le vendeur que je suis ne livre pas en Belgique. Très bizarre pour moi qui ai déjà eu bien des clients en Belgique.

    Dans ma "Liste des pays", cette zone comprend les 54 pays suivants......, dont la Belgique. Ils sont tous sélectionnées.

    Comment résoudre ce problème. Merci de votre aide
  • closfleuri_99
    closfleuri_99 100% (3711x)
    standard

    1961 mensajes

    Suiza

    Un correspondant voulant enchérir sur un de mes lots, ne le peut pas Un message 'informatique l'informe que le vendeur que je suis ne livre pas en Belgique. Très bizarre pour moi qui ai déjà eu bien des clients en Belgique.

    Dans ma "Liste des pays", cette zone comprend les 54 pays suivants......, dont la Belgique. Ils sont tous sélectionnées.

    Comment résoudre ce problème. Merci de votre aide
    Pour préciser ma question :

    Est-ce que cette mention chez mon correspondant trouve sa source dans mes configurations ou dans celles de mon correspondant ?

    Techniquement il est important de pouvoir résoudre cette difficulté car je crains que tout correspondant belge ne puisse pas accéder à mes ventes en découvrant cette mention : Le vendeur (donc closfleuri_99) ne livre pas en Belgique. Qui parviendrait à m'éclairer pour savoir si l'erreur vient de ma configuration Delcampe ou de celle de mon correspondant ?

    Encore une fois merci d'avance si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème semble-t-il technique !
  • joulie
    joulie 100% (2716x)

    6927 mensajes

    Francia

    Bonjour.
    Je suis en France et si je vais dans votre boutique on m'informe que le vendeur ne livre pas dans mon pays. Apparemment le problème ne touche pas seulement la Belgique.
  • cartophile
    cartophile 100% (26870x)
    standard

    1072 mensajes

    Francia

    Bonjour
    Idem pour moi (voir capture d’écran).

    Il y a un souci avec vos conditions de vente.
    board
  • papy_mougeot
    papy_mougeot 100% (7308x)
    advanced

    420 mensajes

    Francia

    Un correspondant voulant enchérir sur un de mes lots, ne le peut pas Un message 'informatique l'informe que le vendeur que je suis ne livre pas en Belgique. Très bizarre pour moi qui ai déjà eu bien des clients en Belgique.

    Dans ma "Liste des pays", cette zone comprend les 54 pays suivants......, dont la Belgique. Ils sont tous sélectionnées.

    Comment résoudre ce problème. Merci de votre aide
    Bonsoir, sur votre page des conditions de vente et choix des pays, ne pas oublier d'enregistrer avant de continuer car sinon vos pays ne seront pas sélectionnés, donc à vérifier, sinon vous ne vendrez qu'en Suisse, cordialement Philippe
  • samoa
    samoa 99% (12846x)
    standard

    952 mensajes

    Bélgica

    Pour préciser ma question :

    Est-ce que cette mention chez mon correspondant trouve sa source dans mes configurations ou dans celles de mon correspondant ?

    Techniquement il est important de pouvoir résoudre cette difficulté car je crains que tout correspondant belge ne puisse pas accéder à mes ventes en découvrant cette mention : Le vendeur (donc closfleuri_99) ne livre pas en Belgique. Qui parviendrait à m'éclairer pour savoir si l'erreur vient de ma configuration Delcampe ou de celle de mon correspondant ?

    Encore une fois merci d'avance si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème semble-t-il technique !
    Bonjour,

    Test depuis la Belgique

    Il n'est pas possible d'acheter cet objet.

    Vous ne pouvez pas soumettre d'offre ou acheter cet objet pour la ou les raisons suivantes :

    Ce vendeur ne livre pas dans votre pays
    Contactez-le pour lui demander s'il souhaite modifier ses conditions de vente.

    Frais de livraison :
    Vous ne pouvez pas soumettre d'offre car ce vendeur ne livre pas dans ce pays. Contactez-le pour lui demander s'il souhaite modifier ses conditions de vente.

    Aide de Delcampe
    Définir mes conditions de vente
    livraison " b) Cochez les pays que vous souhaitez sélectionner pour cette zone Vous pouvez sélectionner des pays de différents continents

    Bon courage
    Marcel
  • closfleuri_99
    closfleuri_99 100% (3711x)
    standard

    1961 mensajes

    Suiza

    Vous êtes quatre à m'avoir répondu e je vus en remercie sincèrement, J'ai essayé de suivre vos conseils. Probablement que je configure mal mes conditions de vente et pourtant tous les pays d'Europe sont sélectionnés. Je vous présente ces captures d'écran ! Celle qui m'étonne le plus
    c'est la zone "National" où il m'est impossible de sélectionner la "Suisse". Sur cette zone "National" je ne peux rien sélection. Un clic sur Suisse par exemple n'a aucun écho, aucun résultat, c'est un clic dans le vide ! Excusez d'être "nul en informatique". Merci encore de votre aide.
    board board board board board
  • LEspritLivre
    LEspritLivre 100% (20230x)
    PRO advanced

    822 mensajes

    Bélgica

    Vous êtes quatre à m'avoir répondu e je vus en remercie sincèrement, J'ai essayé de suivre vos conseils. Probablement que je configure mal mes conditions de vente et pourtant tous les pays d'Europe sont sélectionnés. Je vous présente ces captures d'écran ! Celle qui m'étonne le plus
    c'est la zone "National" où il m'est impossible de sélectionner la "Suisse". Sur cette zone "National" je ne peux rien sélection. Un clic sur Suisse par exemple n'a aucun écho, aucun résultat, c'est un clic dans le vide ! Excusez d'être "nul en informatique". Merci encore de votre aide.
    Bonsoir
    Vous pouvez peut être essayer en créant une nouvelle zone et en cochant le ou les pays que vous voulez inclure
    Je ne sais pas si cela fonctionnera car je ne suis pas devant votre écran mais vous le verrez de suite si vous savez cocher le pays ou pas
  • LEspritLivre
    LEspritLivre 100% (20230x)
    PRO advanced

    822 mensajes

    Bélgica

    Bonsoir
    Vous pouvez peut être essayer en créant une nouvelle zone et en cochant le ou les pays que vous voulez inclure
    Je ne sais pas si cela fonctionnera car je ne suis pas devant votre écran mais vous le verrez de suite si vous savez cocher le pays ou pas
    Normalement quand vous cliquez sur une zone et sur " modifier " les pays qui sont déjà inclus sont en gras et le V est sur un fond bleu dans la case
    Pour les autres il faut cliquer dessus et ensuite il vaut valider le choix
    ( sauf celle de son pays qui n'est pas modifiable vu qu'elle est obligatoire )

    L'autre solution est peut-être de tout supprimer et recommencer votre sélection en créant une zone personnelle
    Si cela ne fonctionne pas alors le mieux est de contacter le service d'assistance du site
  • eclerc
    eclerc 100% (204266x)
    premium

    306 mensajes

    Suiza

    Bonsoir, sur la derniere image on voit bien qu'il n'y a qu'1 seul pays en Europe ( Suisse )
    et aucun autres, les cases à cocher sont vides.
    Donc il faut cocher les autres pays pour les valider.
    Bien a vous
    eclerc

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