Suspendu?????? Déterminée???????

Bonsoir.

Le compte de ce membre est "suspendu" pour une période "déterminée".

Quid des transactions en cours???



Michel

Bonsoir


J'ai le même cas de figure avec deux membres.

Pour moi, la suspensiion est une "mesure discipliinaire" (un blâme). Or, dans la charte, nous lisons qu'un membre peut être suspendu pour cause/durée déterminées (blablabla ... non limitatif), ou à sa demande. Ce n'est pas du tout la même chose.

Ne suffirait-il pas qu'un membre souhaitant sa suspension se mette en congé/indisponibilité (rectangle bleu) ?

Tout comme pour les congés, je peux parfaitement attendre que ceux-ci redeviennent joignables. Mais je ne peux m'empêcher de laisser mon imagination s'égarer... quand on me parle de suspension.

Bien cordialement


Christian Vansteenwegen

.........s'énonce clairement!!!!!!!
Bonjour, cet acheteur "suspendu" écope pour l'instant de plusieurs 0% en évaluations. Si je dois réagir en vendeur lésé je dois lui en mettre 6 en une fois. Or, voilà un membre sérieux, qui profitait de 1888 évaluations positives à 100%. Qu'est-il arrivé??? Celà ne nous regarde pas, mais s'il avait contacté les vendeurs on en saurait un peu plus.
Lors de la fermeture d'un compte, Delcampe connait la situation des enchères en cours, aussi j'estime qu'on devrait être directement prévenu, comme vendeur, de cet accident. De plus, "pour une période déterminée" n'est pas clair. S'il revient dans un mois il peut payer ses achats. Que faire de ces ventes???????
J'ai écrit hier à Evelyne, je n'ai pas encore de réponse.

Cordial salut, Michel.

This information is no longer available because the user’s account has been deleted (GDPR)

Bonjour,



Nous respectons la vie privée de nos membres et si tu avais des problèmes persos (familiaux, argent, etc.) , tu ne voudrais pas non plus que nous l'écrivions sur ta page de membre. "Ne fais pas aux autres ce que tu ne veux pas qu'on te fasse à toi-même. Nous avons suspendons un compte aujourd'hui pour "photo porno sur le forum". Tu penses humain d'écrire cela sur la page du membre ? Un moment d'égarement peut arriver à chacun et nous n'avons pas à dire sur son compte ce qui s'est passé. Dans son cas, cela ne dénote en rien une incorrection au niveau des transactions.

Dans tous les cas, si un compte est suspendu, c'est qu'il y a une raison. Nous déconseillons donc les transactions avec ce membre pendant la durée de la suspension. Il est possible que tout se passe bien, mais il aussi possible que non.

Pourquoi ne pas indiquer la date de fin de la suspension ? Car nous indiquons un délai minimum et ne levons la suspension que sur demande du membre concerné. S'il ne le demande jamais, le compte reste suspendu, puis clôturé par nos services après une certaine période.


S. Delcampe, jamais clair ni communicatif mais qui fait bien son travail quoique les plus critiques en pensent !

Bonjour, si le compte est suspendu les raisons ne sont pas à justifier, lire plus haut "convenablement".
S'il y a convention entre le site et le suspendu il me semble normal que l'autre partie soit prévenue afin de prendre les dispositions en vigueur, éviter peut-être des évaluations négatives ou autres mauvaises réactions. En l'absence de conclusion, vais-je mettre mes premiers 0%?
Je sais, le grincheux en demande trop!!!!!!!!

Michel

Bonjour, je reviens achever ce qui est commencé.
Aujourd'hui jeudi, je reçois une réponse à mon courrier envoyé à ce membre suspendu. Selon son message le site est au courant de son problème. Si la raison de cette suspension ne nous regarde pas, et si elle a bien été justifiée, Delcampe aurait quand même pu avertir les correspondants de ce monsieur, nous demandant de patienter, et ainsi lui éviter des centaines de mails de réclamation, auquels il n'a pas pu répoindre étant hospitalisé, plutôt que d'envoyer ceci :

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> Bonjour,
>
>
>> Nickname: gepetto50
>>
>> Bonjour Evelyne, .......... vient d'etre raye du site pour une
>> duree determinee, j'avais 6 ventes en attente de paiement
>> depuis le 22 aout. Dois-je attendre qu'il soit reintegre ou
>> annuler les ventes???
>> Parce que "determine", ce n'est pas "definitif".
>> A vous lire, cordial salut, Michel.
>
> Le compte du membre "........." a été réactivé aujourd'hui.
> Vous pouvez lui contacter afin que vous puissiez conclure la transaction
> dans les meilleures conditions.
>
> Si vous n'obtenez aucune réponse de la part de cet acheteur, vous pouvez
> remplir une déclaration de "vente non finalisée" :
> afin de ne pas devoir nous payer une commission sur une vente non conclue.
>
> Vous pouvez aussi donner une évaluation négative à cet acheteur.
> N'hésitez pas à me contacter si besoin.
> Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à Delcampe.com et à toute sa
> communauté.
>
> Bien cordialement, Elizabeth
>
> +---------------------------------------+
> | Elizabeth |
> |---------------------------------------|
> | Delcampe.com |
> | Chaussee de Lessines, 286 |
> | B-7060 Soignies (Belgium) |
> | Email : mailto : elizabeth@delcampe.com |
> | Web : Link (http) |
> +---------------------------------------+
>

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De plus, ce monsieur malade a aussi écopé de quelques 0%, dommage.Voilà un aspect convivial d'une société qui grandit.

Grincheux, un bonjour à tous de Simplet,

Ouaip....
On ne peut pas être un jour "Grincheux", un jour "Simplet", un jour Gepetto, un jour Pinocchio, faut pas mélanger toutes les histoires , car pour le coup ce n'est vraiment plus clair quoi...

mi Prof

Si ça continue, il va nous faire croire que Pinnochio est en bois et que son nez s'allonge :
whitewine: :whitewine

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