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Delivery notes

  • mainlypostcards
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    3540 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Since yesterday, my delivery notes are printed with images of the items, even though my settings say without image.

    Also, I am unable to toggle between the 2 options.

    Is anyone else experiencing the same issue?
  • @miranda
    Administrator
    @miranda

    535 Beiträge

    Belgien

    Since yesterday, my delivery notes are printed with images of the items, even though my settings say without image.

    Also, I am unable to toggle between the 2 options.

    Is anyone else experiencing the same issue?
    • Erstellt am 24.05.2022 um 04:47
    • #1419085
    Hello "mainlypostcards",

    I just tried it with one of your payment requests and the delivery note was printed without an image.

    Some members have also experienced this yesterday and it was related to the new cookies policy we have implemented yesterday.

    In this page: Link (https) if you click on "Set up my cookies", can you please confirm that the first two cookies (Essential and Functional) are selected (green box)?

    Thanks,
    Miranda - Delcampe Customer Service
    board
  • mainlypostcards
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    3540 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Thanks for the prompt reply, Miranda.

    All my cookies are enabled.

    It still happened to me first thing this morning.

    I'll see what happens next time and I'll let you know.
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Schweden

    Thanks for the prompt reply, Miranda.

    All my cookies are enabled.

    It still happened to me first thing this morning.

    I'll see what happens next time and I'll let you know.
    • Erstellt am 24.05.2022 um 08:41
    • #1419223
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • mainlypostcards
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    3540 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 24.05.2022 um 11:04
    • #1419295
    I haven't got a clue how to delete selective cookies. I know how to clear them all, but I don't really want to do that, because of all the other sites I use.
  • mainlypostcards
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    3540 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 24.05.2022 um 11:04
    • #1419295
    I figured out how to do it, but it has made no difference.
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Schweden

    I figured out how to do it, but it has made no difference.
    • Erstellt am 24.05.2022 um 13:49
    • #1419385
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Schweden

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • mainlypostcards
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    3540 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 24.05.2022 um 15:16
    • #1419400
    I had closed the browser and restarted it.

    I have gone a step further and completely shut down the computer after deleting all cookies again; it is still the same.
    I'll give it a day or so and will contact support, if things haven't changed.

    Thank you for your help.
  • mainlypostcards
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    3540 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    I had closed the browser and restarted it.

    I have gone a step further and completely shut down the computer after deleting all cookies again; it is still the same.
    I'll give it a day or so and will contact support, if things haven't changed.

    Thank you for your help.
    • Erstellt am 24.05.2022 um 15:31
    • #1419406
    The issue seems to have resolved itself now.

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