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N° d'objet n'existe pas

  • TLCP
    TLCP 100% (2194x)
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    297 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir

    En tant qu'acheteur je veux ouvrir un litige pour évaluation non justifiée. Mais une fenêtre s'ouvre systématiquement me disant que cet objet n'existe pas. Ce qui m'empêche d'ouvrir le litige.

    Quelqu'un aurait peut être la solution

    Par avance merci

    patchou85
  • @helene
    Administrator
    @helene

    2080 Beiträge

    Belgien

    Bonsoir

    En tant qu'acheteur je veux ouvrir un litige pour évaluation non justifiée. Mais une fenêtre s'ouvre systématiquement me disant que cet objet n'existe pas. Ce qui m'empêche d'ouvrir le litige.

    Quelqu'un aurait peut être la solution

    Par avance merci

    patchou85
    • Erstellt am 14.01.2018 um 13:06
    • #809758
    Bonjour "Patchou85",


    Lorsque vous indiquez un numéro de vente en vue d'ouvrir un litige, vous devez inscrire uniquement le numéro, sans espaces et sans autre signe (#, ...).

    Si vous rencontrez toujours une difficulté, merci de nous communiquer le numéro de la vente via le formulaire de contact Link (https)


    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • TLCP
    TLCP 100% (2194x)
    PRO advanced

    297 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour Hélène,

    Effectivement cela a fonctionné.


    Merci de votre solution

    pachou85