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Fin d'enchère

  • raccoon
    raccoon 100% (15778x)
    standard

    92 Beiträge

    Australien

    Bonjour,

    Je viens de suivre une enchère jusqu'au bout.
    A 6 secondes de la fin, l'écran s'est mis à dancer la gigue. Est-ce un stratagème pour empêcher d'intervenir dans les dernières secondes ? Quelque soit le cas, ce n'est pas du travail de professionnel.

    Puis, une fois l'écran calmé, on a droit aux inconsistances. Voir la prise d'écran ci-jointe.

    Bien que l'enchère soit terminée depuis quelques secondes et que j'en sois le gagnant, on m'annonce que l'enchère est toujours en cours. Et qu'elle se clôture dans moins de 24 heures. Et que je peux donc déposer une offre.

    Franchement ?...
    Cela fait plutôt désordre. J'ai été chef de projets dans une boîte informatique. Nous avions différents corps de l'armée australienne pour clients. Croyez-vous qu'ils auraient supporté de telles approximations, pour ne pas dire un tel foutoir ? Je crois qu'il est temps d'avoir un sérieux tête à tête avec vos programmeurs...

    Cordialement,
    Patrick
  • raccoon
    raccoon 100% (15778x)
    standard

    92 Beiträge

    Australien

    Bonjour,

    Je viens de suivre une enchère jusqu'au bout.
    A 6 secondes de la fin, l'écran s'est mis à dancer la gigue. Est-ce un stratagème pour empêcher d'intervenir dans les dernières secondes ? Quelque soit le cas, ce n'est pas du travail de professionnel.

    Puis, une fois l'écran calmé, on a droit aux inconsistances. Voir la prise d'écran ci-jointe.

    Bien que l'enchère soit terminée depuis quelques secondes et que j'en sois le gagnant, on m'annonce que l'enchère est toujours en cours. Et qu'elle se clôture dans moins de 24 heures. Et que je peux donc déposer une offre.

    Franchement ?...
    Cela fait plutôt désordre. J'ai été chef de projets dans une boîte informatique. Nous avions différents corps de l'armée australienne pour clients. Croyez-vous qu'ils auraient supporté de telles approximations, pour ne pas dire un tel foutoir ? Je crois qu'il est temps d'avoir un sérieux tête à tête avec vos programmeurs...

    Cordialement,
    Patrick
    • Erstellt am 08.12.2017 um 14:52
    • #793496
    La prise d'écran
    board
  • darrene21
    darrene21 100% (4318x)
    free

    823 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir raccoon et à tous ,
    sur certaines cartes importantes à mes yeux j'aime enchérir au dernier moment dans les dernières secondes ,et bien cela fait 2 fois que lorsque mon enchère part à 10.15 secondes de la fin le site m'annonce "cette vente est "cloturée"
    Conclusion : je perd la carte et delcampe un pourcentage supérieur sur une surenchère .....
    Vous trouvez ça normal ?? AMATEURISME :angryfire:
    Crdt
    Darrene
  • tazitraz_14
    Account geschlossen
    free

    224 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir raccoon et à tous ,
    sur certaines cartes importantes à mes yeux j'aime enchérir au dernier moment dans les dernières secondes ,et bien cela fait 2 fois que lorsque mon enchère part à 10.15 secondes de la fin le site m'annonce "cette vente est "cloturée"
    Conclusion : je perd la carte et delcampe un pourcentage supérieur sur une surenchère .....
    Vous trouvez ça normal ?? AMATEURISME :angryfire:
    Crdt
    Darrene
    • Erstellt am 08.12.2017 um 15:03
    • #793508
    Bonjour,
    Il m'est arrivé la même chose Dimanche dernier.
    Mais pas à 15 secondes, à 8mn 30
    Affiché il reste 8'30'', je me prépare à entrer les
    chiffres de mon enchére, rideau, plus rien et au retour
    Vente terminée.
    Je me demande si ce n'est pas voulu, pour faire grimper
    les prix, car cela dure depuis avril mai et malgré les
    nombreuses interventions à ce sujet rien ne change.
    et cela fait plus de 1 an que le merveilleux nouveau Delcampe
    devait nous enchanter, je pense qu'il y à beaucoup de désechantement.
  • raccoon
    raccoon 100% (15778x)
    standard

    92 Beiträge

    Australien

    Bonjour,
    Il m'est arrivé la même chose Dimanche dernier.
    Mais pas à 15 secondes, à 8mn 30
    Affiché il reste 8'30'', je me prépare à entrer les
    chiffres de mon enchére, rideau, plus rien et au retour
    Vente terminée.
    Je me demande si ce n'est pas voulu, pour faire grimper
    les prix, car cela dure depuis avril mai et malgré les
    nombreuses interventions à ce sujet rien ne change.
    et cela fait plus de 1 an que le merveilleux nouveau Delcampe
    devait nous enchanter, je pense qu'il y à beaucoup de désechantement.
    • Erstellt am 09.12.2017 um 04:37
    • #793700
    Avec tous ces problèmes qui perdurent, si je peux me permettre, il y a de quoi avoir les "boules" parfois...
  • caroldusud
    caroldusud 100% (14443x)
    free

    2546 Beiträge

    Belgien

    Bonsoir raccoon et à tous ,
    sur certaines cartes importantes à mes yeux j'aime enchérir au dernier moment dans les dernières secondes ,et bien cela fait 2 fois que lorsque mon enchère part à 10.15 secondes de la fin le site m'annonce "cette vente est "cloturée"
    Conclusion : je perd la carte et delcampe un pourcentage supérieur sur une surenchère .....
    Vous trouvez ça normal ?? AMATEURISME :angryfire:
    Crdt
    Darrene
    • Erstellt am 08.12.2017 um 15:03
    • #793508
    bonjour darrene :hello:
    je ne comprend pas les acheteurs qui attendent de mettre leur offre dans les dernieres minutes, et meme les dernieres secondes!!
    si cette carte est si importante a vos yeux, pourquoi ne pas poser votre enchere 3 heures avant et mettre une bonne marge de surenchere, ceci afin d'etre certain d'emporter la vente et la carte tant convoitée! :question:
    le probleme du bug chrono du site est connu depuis des mois !!!!
    vous avez pris le risque malgré tout!
    après il ne faut pas venir se plaindre que la cp vous est passée "sous le nez" !!!!
    bon we a vous
    caroldusud
  • raccoon
    raccoon 100% (15778x)
    standard

    92 Beiträge

    Australien

    bonjour darrene :hello:
    je ne comprend pas les acheteurs qui attendent de mettre leur offre dans les dernieres minutes, et meme les dernieres secondes!!
    si cette carte est si importante a vos yeux, pourquoi ne pas poser votre enchere 3 heures avant et mettre une bonne marge de surenchere, ceci afin d'etre certain d'emporter la vente et la carte tant convoitée! :question:
    le probleme du bug chrono du site est connu depuis des mois !!!!
    vous avez pris le risque malgré tout!
    après il ne faut pas venir se plaindre que la cp vous est passée "sous le nez" !!!!
    bon we a vous
    caroldusud
    • Erstellt am 09.12.2017 um 05:36
    • #793760
    Bonjour caroldusud,

    Pas d'accord. Il faut pouvoir réagir tant qu'il reste le temps de le faire au cas où une enchère de dernière minute serait malgré tout supérieure à la vôtre. Cela m'est arrivé. Si le chrono indique qu'il reste 10 secondes, on doit pouvoir intervenir durant ces 10 secondes. Sinon pourquoi avoir un chrono ? On est en train d'absoudre les errements informatiques du site. Une fois encore pas d'accord.

    Bon weekend,
    Patrick
  • caroldusud
    caroldusud 100% (14443x)
    free

    2546 Beiträge

    Belgien

    Bonjour caroldusud,

    Pas d'accord. Il faut pouvoir réagir tant qu'il reste le temps de le faire au cas où une enchère de dernière minute serait malgré tout supérieure à la vôtre. Cela m'est arrivé. Si le chrono indique qu'il reste 10 secondes, on doit pouvoir intervenir durant ces 10 secondes. Sinon pourquoi avoir un chrono ? On est en train d'absoudre les errements informatiques du site. Une fois encore pas d'accord.

    Bon weekend,
    Patrick
    • Erstellt am 09.12.2017 um 05:47
    • #793769
    mais si vous avez le probleme de derniere seconde, le surencherisseur potentiel aura les memes problemes que vous!!!! dans l'impossibilité d'encherir dans les dernieres secondes !!!
    donc prendre la main sur la cp, c'est deja une "assurance" pour vous de son acquisition !
    a reflechir tout de meme, non ?
  • raccoon
    raccoon 100% (15778x)
    standard

    92 Beiträge

    Australien

    mais si vous avez le probleme de derniere seconde, le surencherisseur potentiel aura les memes problemes que vous!!!! dans l'impossibilité d'encherir dans les dernieres secondes !!!
    donc prendre la main sur la cp, c'est deja une "assurance" pour vous de son acquisition !
    a reflechir tout de meme, non ?
    • Erstellt am 09.12.2017 um 05:57
    • #793778
    Prendre la main, d'accord. Mais il faut assurer jusqu'à la fin du chrono au cas où ... on la perdrait "cette main".

    Non, pour paraphraser Hamlett, il y a quelque chose de pourri au royaume de Delcampe. Du moins, dans leur section informatique. Il semblerait qu'on ne soit pas à la hauteur... Hélas !
  • darrene21
    darrene21 100% (4318x)
    free

    823 Beiträge

    Frankreich

    mais si vous avez le probleme de derniere seconde, le surencherisseur potentiel aura les memes problemes que vous!!!! dans l'impossibilité d'encherir dans les dernieres secondes !!!
    donc prendre la main sur la cp, c'est deja une "assurance" pour vous de son acquisition !
    a reflechir tout de meme, non ?
    • Erstellt am 09.12.2017 um 05:57
    • #793778
    bonjour caroledusud
    chacun sa stratégie ,moi je choisis de taper fort dans la dernière minute sur delcampe ...j'en ai le droit ,par contre comme delcampe ne peut plus assurer ce service ,je vais être obligé d'en changer sur certaines cartes .
    C'est bien désolant tous ces bugs qui nuisent à la crédibilité du site...
    Crdt
    Darrene
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Belgien

    bonjour darrene :hello:
    je ne comprend pas les acheteurs qui attendent de mettre leur offre dans les dernieres minutes, et meme les dernieres secondes!!
    si cette carte est si importante a vos yeux, pourquoi ne pas poser votre enchere 3 heures avant et mettre une bonne marge de surenchere, ceci afin d'etre certain d'emporter la vente et la carte tant convoitée! :question:
    le probleme du bug chrono du site est connu depuis des mois !!!!
    vous avez pris le risque malgré tout!
    après il ne faut pas venir se plaindre que la cp vous est passée "sous le nez" !!!!
    bon we a vous
    caroldusud
    • Erstellt am 09.12.2017 um 05:36
    • #793760
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • magritte
    magritte 100% (7014x)
    free

    1437 Beiträge

    Frankreich

    bonjour darrene :hello:
    je ne comprend pas les acheteurs qui attendent de mettre leur offre dans les dernieres minutes, et meme les dernieres secondes!!
    si cette carte est si importante a vos yeux, pourquoi ne pas poser votre enchere 3 heures avant et mettre une bonne marge de surenchere, ceci afin d'etre certain d'emporter la vente et la carte tant convoitée! :question:
    le probleme du bug chrono du site est connu depuis des mois !!!!
    vous avez pris le risque malgré tout!
    après il ne faut pas venir se plaindre que la cp vous est passée "sous le nez" !!!!
    bon we a vous
    caroldusud
    • Erstellt am 09.12.2017 um 05:36
    • #793760
    Ou comment défendre l'indéfendable ....

    Un peu comme si dans une salle de vente , le commissaire ne voyait que les 2 premiers rangs ...

    "Vous saviez bien qu'il est bigleux , fallait vous asseoir devant"


    Et puis , comme le site nous cache maintenant les enchérisseurs , impossible pour nous de repérer un éventuel pousse-enchère , mieux vaut donc ne se précipiter ...

    Delcampe nous a dit qu'ils surveillaient cela , vu les circonstances , ça doit être le numéro 158792 dans l'ordre des priorités
  • magritte
    magritte 100% (7014x)
    free

    1437 Beiträge

    Frankreich

    ".... ne pas se précipiter ..." bien sûr
  • kermodjazz
    kermodjazz 100% (4233x)

    9 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour
    Tout à fait d’accord avec raccoon ; étant également un enchérisseur de dernière minute, n’en
    Déplaise à certains, j’ai également été victime à plusieurs reprises de clôtures anticipées de ventes
    Par le site Delcampe. Plusieurs tentatives d’achats ont ainsi avorté. Pour un site de ventes sur le net
    cela est tout simplement ahurissant. Tant que Delcampe n’aura pas rétabli une parfaite fluidité dans ses
    transactions ce site va continuer à péricliter lentement, mais inéluctablement. Le contexte des ventes via
    internet a, par ailleurs complètement explosé ces dix dernières années, Delcampe n’a plus le monopole
    Philosophique de ce type de transactions entre collectionneurs et les réseaux de ventes se multiplient
    devenant de plus en plus actifs. Lorsque j’ai évoqué lors d’un précédent message la tolérance tout à fait
    surprenante de Delcampe vis-à-vis de ses propres et nombreux Bugs informatiques, on m’a répondu
    que l’équipe technique travaillait pourtant ‘’ d’arrache pied ‘’ depuis un an pour régler les problèmes…. !!!
    Cela a, hélas, fini de forger mon inquiétude, car vu la situation péjorative actuelle, cela ne fait que
    Mettre en lumière l’incompétence patente de l’équipe de maintenance informatique du moment.
    Ancien Delcampeur ce constat me désole. Mais l’immense potentiel de sympathie engrangé par
    Le site Delcampe durant ces dernières années est incontestablement en train de se fissurer.
    Mais qu’importe, les collectionneurs de cartes postales anciennes, souvent pugnaces et passionnés
    trouveront toujours des cartes à négocier et à acheter, avec, mais aussi… sans internet. Cela pourrait
    inciter certains sites de ventes à revoir leur marketing.
    Désolé d’avoie été aussi bavard
    Cordialement à tous
  • aok4
    aok4 100% (11727x)
    PRO standard

    500 Beiträge

    Belgien

    Chez moi, deux ventes avec offres dans la dernière minute (5 secondes avant la fin de l'enchère, avec +1 minute si offre dans la dernière minute) n'ont pas finies! En lieu, ils ont été renouvelés avec les offres...

    Une autre enchère a été vendu selon le mail à 20 euros avec une offre. Si je regarde sur l'article, il y a deux offres et le prix doit être 21 euros (si tout est correct bien évidemment, je n'ai plus aucune confiance dans le système technique de delcampe).

    Et si delcampe décide de me donner de nouveau un ban: nous devons respecter le charter selon leur interpretation, bien que delcampe ne respècte pas leurs promesses, ni ses clients.

    J'en marre marre marre de tous ces problèmes techniques qui me coûtent de l'argent.
  • aok4
    aok4 100% (11727x)
    PRO standard

    500 Beiträge

    Belgien

    Encore quelque chose: ces deux ventes ne figurent pas dans "ventes en cours avec offres".

    Quel bordel! C'est inacceptable!
  • @cathy
    Administrator
    Account geschlossen
    free

    3146 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,


    Il s'agit d'une difficulté dans l'heure affichée. Nous travaillons à la résolution de celle-ci.

    Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments.

    @aok4 : Merci de nous envoyer les numéros de ces ventes via notre formulaire de contact : Link (https)


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • pagime
    pagime 100% (34620x)
    free

    177 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    Je viens de suivre une enchère jusqu'au bout.
    A 6 secondes de la fin, l'écran s'est mis à dancer la gigue. Est-ce un stratagème pour empêcher d'intervenir dans les dernières secondes ? Quelque soit le cas, ce n'est pas du travail de professionnel.

    Puis, une fois l'écran calmé, on a droit aux inconsistances. Voir la prise d'écran ci-jointe.

    Bien que l'enchère soit terminée depuis quelques secondes et que j'en sois le gagnant, on m'annonce que l'enchère est toujours en cours. Et qu'elle se clôture dans moins de 24 heures. Et que je peux donc déposer une offre.

    Franchement ?...
    Cela fait plutôt désordre. J'ai été chef de projets dans une boîte informatique. Nous avions différents corps de l'armée australienne pour clients. Croyez-vous qu'ils auraient supporté de telles approximations, pour ne pas dire un tel foutoir ? Je crois qu'il est temps d'avoir un sérieux tête à tête avec vos programmeurs...

    Cordialement,
    Patrick
    • Erstellt am 08.12.2017 um 14:52
    • #793496
    Bonjour
    Le post de fin d'enchère a été fermé, donc j'ouvre un bis.
    Il y a quelque mois encore lorsqu'il y avait des bugs d'horloge, ou erreur de connexion, ou autres bugs les ventes étaient reportées de 24 heures, Il est vrai que c'était l'époque ou il y avait très peu de bugs.....

    pagime
  • raccoon
    raccoon 100% (15778x)
    standard

    92 Beiträge

    Australien

    Bonjour
    Le post de fin d'enchère a été fermé, donc j'ouvre un bis.
    Il y a quelque mois encore lorsqu'il y avait des bugs d'horloge, ou erreur de connexion, ou autres bugs les ventes étaient reportées de 24 heures, Il est vrai que c'était l'époque ou il y avait très peu de bugs.....

    pagime
    • Erstellt am 11.12.2017 um 07:23
    • #794879
    Bonjour,
    Une enchère il y a quelques heures.
    Ça donne ça:
    à 10 secondes de la fin l'écran a été saisi de sursauts quasi stromboscopiques qui rendaient impossible toute enchère de dernière seconde. On se serait cru en disco ! (faudrait pas souffrir d'épilepsie...)
    Heureusement que, ne faisant plus confiance au chrono Delcampe, j'avais misé préalablement.

    Raccoon
  • aok4
    aok4 100% (11727x)
    PRO standard

    500 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,

    Chez moi. Deux articles avec offres dans les dernières secondes ont été renouvelés, mais ils ne figurent pas dans mes ventes avec offres en cours... Je ne peux donc pas envoyer la facture à mon acheteur (qui m'a déjà demande sa facture).

    Aucune solution donnée par delcampe, même que j'ai demandé une solution depuis hier matin.

    Les excuses de delcampe ne sont ni acceptées, ni assez pour moi. :thumbdown:

    Jan
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir raccoon et à tous ,
    sur certaines cartes importantes à mes yeux j'aime enchérir au dernier moment dans les dernières secondes ,et bien cela fait 2 fois que lorsque mon enchère part à 10.15 secondes de la fin le site m'annonce "cette vente est "cloturée"
    Conclusion : je perd la carte et delcampe un pourcentage supérieur sur une surenchère .....
    Vous trouvez ça normal ?? AMATEURISME :angryfire:
    Crdt
    Darrene
    • Erstellt am 08.12.2017 um 15:03
    • #793508
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).