impossible de régler avec Mangopay

  • chr1950

    6 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    Voici mon problème, impossible de régler un achat de 4,60 € avec mangopay, malgré un solde largement positif de plus de 70 €. avec ce message : "Cette transaction est bloquée" et ce depuis deux jours.
    Merci pour votre aide
  • lorraine18

    291 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    Voici mon problème, impossible de régler un achat de 4,60 € avec mangopay, malgré un solde largement positif de plus de 70 €. avec ce message : "Cette transaction est bloquée" et ce depuis deux jours.
    Merci pour votre aide
    • Aangemaakt 17 mei 2025 op 11:41
    • #1902499
    Bonjour
    Vous pouvez toujours commencer par modifier vos conditions de ventes , il n'est pas permis
    de réclamer des frais de 1,50€ ou 2€ si paiement Paypal
    Lorraine18
  • cartatof

    10928 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    Voici mon problème, impossible de régler un achat de 4,60 € avec mangopay, malgré un solde largement positif de plus de 70 €. avec ce message : "Cette transaction est bloquée" et ce depuis deux jours.
    Merci pour votre aide
    • Aangemaakt 17 mei 2025 op 11:41
    • #1902499
    Bonjour,

    Vous avez vérifié que votre vendeur n'est pas suspendu ?
  • walburge_collection

    1333 berichten

    België

    Bonjour
    Vous pouvez toujours commencer par modifier vos conditions de ventes , il n'est pas permis
    de réclamer des frais de 1,50€ ou 2€ si paiement Paypal
    Lorraine18
    • Aangemaakt 17 mei 2025 op 13:33
    • #1902556
    Bonsoir , cela n'a rien à voir avec la demande de ce membre ! C'est un autre sujet car dans ce cas précis c'est lui l'acheteur.
  • chr1950

    6 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    Vous pouvez toujours commencer par modifier vos conditions de ventes , il n'est pas permis
    de réclamer des frais de 1,50€ ou 2€ si paiement Paypal
    Lorraine18
    • Aangemaakt 17 mei 2025 op 13:33
    • #1902556
    Bonjour
    En ce qui me concerne, prix de vente + 1,50 ou plus 2 € représente les frais de port et non les frais liés à Paypal, frais que je prends à ma charge, je vends et achète des timbres pour le plaisir et non pour m'enrichir !!
    chr1950
  • chr1950

    6 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Vous avez vérifié que votre vendeur n'est pas suspendu ?
    • Aangemaakt 17 mei 2025 op 13:41
    • #1902559
    Bonjour
    Depuis deux c'est sur tous les vendeurs, aucuns n'est suspendus.
    Cordialement
    chr1950
  • cartatof

    10928 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    Depuis deux c'est sur tous les vendeurs, aucuns n'est suspendus.
    Cordialement
    chr1950
    • Aangemaakt 18 mei 2025 op 05:47
    • #1902706
    Bonjour,
    Alors c'est qu'il y a un problème avec votre compte.
    à voir avec le Staff....
  • cartatof

    10928 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    En ce qui me concerne, prix de vente + 1,50 ou plus 2 € représente les frais de port et non les frais liés à Paypal, frais que je prends à ma charge, je vends et achète des timbres pour le plaisir et non pour m'enrichir !!
    chr1950
    • Aangemaakt 18 mei 2025 op 05:45
    • #1902700
    Bonjour,
    Dans ce cas, pour plus de clarté, vous devriez supprimer "paypal" dans votre phrase, car les frais de port sont les mêmes pour Paypal ou pour Mangopay....
  • chr1950

    6 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,
    Alors c'est qu'il y a un problème avec votre compte.
    à voir avec le Staff....
    • Aangemaakt 18 mei 2025 op 05:53
    • #1902721
    Incroyable, tout s'est remis en place, plus de problème,
  • nanar78hb

    936 berichten

    Frankrijk

    Incroyable, tout s'est remis en place, plus de problème,
    • Aangemaakt 18 mei 2025 op 09:40
    • #1902811
    Bonjour,
    N'avez vous pas fermé le paiement avant de l'avoir validé?
    Cela se produit à chaque fois que vous décidez de payer mais que vous n'allez pas au bout de l'opération. Il faut ensuite attendre 48h pour pouvoir refaire l'opération.
    Cordialement.
    nanar78hb
  • atenor

    29 berichten

    Frankrijk

    Apparemment je suis un peu dans le même cas. J'ai dû interrompre mon premier essai de paiement après un souci informatique, et depuis je n'arrive plus à réinitialiser. Même près une heure... Devrai-je attendre aussi 48 h ? Moi je veux juste payer mon vendeur Cartatof
    J'espère que demain ça fonctionnera...
  • nanar78hb

    936 berichten

    Frankrijk

    Apparemment je suis un peu dans le même cas. J'ai dû interrompre mon premier essai de paiement après un souci informatique, et depuis je n'arrive plus à réinitialiser. Même près une heure... Devrai-je attendre aussi 48 h ? Moi je veux juste payer mon vendeur Cartatof
    J'espère que demain ça fonctionnera...
    • Aangemaakt 30 jun 2025 op 16:01
    • #1917052
    Bonjour,
    Vous avez surement fait une manip non approuvé du type "retour sur écran précédent" ou "sortie du paiement" pour effectuer une vérification, lorsque vous revenez dessus il faut attendre en 24 et 48 h pour que cela redevienne possible.
    Si vous réglez par Mangopay, lorsque vous lancez l'opération vous DEVEZ aller jusqu'au bout, ne rien tenter avant la fin de l'opération.
    Cordialement
    nanar78hb
  • atenor

    29 berichten

    Frankrijk

    Bonjour vous avez raison, ça a fonctionné après UNE NUIT entière. C'est juste l'info "attendre 1 heure" qui est erronée. MERCI

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