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Remboursement à un client

ouzon356 100% (1753x)

82 berichten

Frankrijk
Bonjour,
Courant septembre un client a fait un achat réglé par Delcampe Pay. J'ai fait l'envoi le 21 septembre et le client me signale qu'il n'a rien reçu. Je lui ai répondu d'attendre encore quelques jours et que si la perte de l'envoi se confirme je lui rembourserai le paiement. Son paiement est de 2,27 € que je dois lui rembourser. Or sur Delcampe Pay le montant qui figure est de 1,98 € (2,27 € moins frais). Comment procéder ?
Merci de votre réponse. Bonne journée.
- Aangemaakt 12 okt 2020 op 04:08 (#1197949)
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Beheerder

@priscilla
Rekening afgesloten

59 berichten

België
Bonjour ouzon356,

Merci de nous faire parvenir via le formulaire de contact ci-dessous le numéro de l'objet de la vente ainsi que le pseudo du membre concerné afin que nous puissions effectuer des vérifications.

Link (https)

Cordialement,

Priscilla - Service clientèle
- Aangemaakt 12 okt 2020 op 08:45 (#1198048)
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ouzon356 100% (1753x)

82 berichten

Frankrijk
Bonjour,
J'ai recontacté le client aujourd'hui et il n'a rien reçu.
L'objet est le n°593231776 et le client iglooo57
Je souhaite qu'il soit remboursé du montant de 2,27 €.
Très cordialement.
ouzon356/Bernard CROLA
- Aangemaakt 15 okt 2020 op 07:30 (#1198864)
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Remboursement à un client

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