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Attention Delcampe pas correcte !!!

  • Cartomania
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    698 berichten

    België

    Bonjour,

    Voici ce qui vient de m'arriver :

    Le compte d'un Delcampeur est fermé je déclare la vente comme non terminée. Une petite carte à 2 €, je m'attends à un remboursement de 0,11 € de commissions.

    Et non j'ai encore du payer 0,05 € supplémentaires :angryfire:

    Solde avant déclaration + 2,72 €
    Solde après déclaration + 2,67 €

    En bref je perds 0,16 € sur cette transaction.

    Bravo Delcampe de favoriser les mauvais payeurs.

    Réponse du support Delcampe : c'est normal.

    Un grand merci à Delcampe pour leurs professionalisme !!!

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  • cervo
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    Bonjour,

    Voici ce qui vient de m'arriver :

    Le compte d'un Delcampeur est fermé je déclare la vente comme non terminée. Une petite carte à 2 €, je m'attends à un remboursement de 0,11 € de commissions.

    Et non j'ai encore du payer 0,05 € supplémentaires :angryfire:

    Solde avant déclaration + 2,72 €
    Solde après déclaration + 2,67 €

    En bref je perds 0,16 € sur cette transaction.

    Bravo Delcampe de favoriser les mauvais payeurs.

    Réponse du support Delcampe : c'est normal.

    Un grand merci à Delcampe pour leurs professionalisme !!!

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    • Aangemaakt 21 okt 2008 op 10:32
    • #222857
    Tu veux dire que Delcampe perçoit des frais de gestion dans ce cas ?

    Je ne le savais pas mais "time is money" dit-on...

    Bonne soirée.
  • Cartomania
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    698 berichten

    België

    Tu veux dire que Delcampe perçoit des frais de gestion dans ce cas ?

    Je ne le savais pas mais "time is money" dit-on...

    Bonne soirée.
    • Aangemaakt 21 okt 2008 op 12:28
    • #222880
    Bonsoir,

    Non, c'est une perte sur les devises.
    Comme l'euro est devenu plus fort envers les autres devises USD, CHF ... ceci veut dire qu'en calculant vers l'euro j'ai plus d'euro.

    Par exemple dans vos ventes en euro vous annulez une petite carte. Delcampe refait le calcul sur toutes vos ventes, aussi les autres devises au cour du jour.

    Si au 01/09 vous avez vendu pour 1000 USD a un cour de 1,5 vous avez vendu pour 666 euro. Si aujourd'hui le cour est de 1,3 vos 1000 USD valent aujourd'hui 769 €. Delcampe vous réclame la différence des commission soit sur 103 €. Ce montant vous avez jamais perçu car vous avez encaissé vos carte au cours de l'époque.

    Je considère ceci comme du vol ! Le calcul doit etre fait au cour de décompte.

    Bonne soirée
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    België

    Bonjour,

    Voici ce qui vient de m'arriver :

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    • Aangemaakt 21 okt 2008 op 10:32
    • #222857
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • courriercevenol
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    Frankrijk

    Bonsoir,

    Non, c'est une perte sur les devises.
    Comme l'euro est devenu plus fort envers les autres devises USD, CHF ... ceci veut dire qu'en calculant vers l'euro j'ai plus d'euro.

    Par exemple dans vos ventes en euro vous annulez une petite carte. Delcampe refait le calcul sur toutes vos ventes, aussi les autres devises au cour du jour.

    Si au 01/09 vous avez vendu pour 1000 USD a un cour de 1,5 vous avez vendu pour 666 euro. Si aujourd'hui le cour est de 1,3 vos 1000 USD valent aujourd'hui 769 €. Delcampe vous réclame la différence des commission soit sur 103 €. Ce montant vous avez jamais perçu car vous avez encaissé vos carte au cours de l'époque.

    Je considère ceci comme du vol ! Le calcul doit etre fait au cour de décompte.

    Bonne soirée
    • Aangemaakt 21 okt 2008 op 12:47
    • #222883
    Bonsoir,

    Quelle catastrophe !!! ....il ne vous reste plus que vos yeux pour pleurer...
    Elle est dure, cette crise économique et fiancière !

    AW
  • cartepostaleancienne
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    3112 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir,

    Non, c'est une perte sur les devises.
    Comme l'euro est devenu plus fort envers les autres devises USD, CHF ... ceci veut dire qu'en calculant vers l'euro j'ai plus d'euro.

    Par exemple dans vos ventes en euro vous annulez une petite carte. Delcampe refait le calcul sur toutes vos ventes, aussi les autres devises au cour du jour.

    Si au 01/09 vous avez vendu pour 1000 USD a un cour de 1,5 vous avez vendu pour 666 euro. Si aujourd'hui le cour est de 1,3 vos 1000 USD valent aujourd'hui 769 €. Delcampe vous réclame la différence des commission soit sur 103 €. Ce montant vous avez jamais perçu car vous avez encaissé vos carte au cours de l'époque.

    Je considère ceci comme du vol ! Le calcul doit etre fait au cour de décompte.

    Bonne soirée
    • Aangemaakt 21 okt 2008 op 12:47
    • #222883
    Bonsoir Cartomania
    Perso je vends ou achète des cartes ...pas des devises
    Petite question: Quand la parité Euro /Dollars UK était au plus haut ..vous avez gagnez combien...virtuellement?
    Par contre Bravo...votre calcul sur les plus ou moins values...= 103 Euro...Top
    Bien amicaux calculs et maux de têtes
    Thierry
  • Cartomania
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    België

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    • Aangemaakt 21 okt 2008 op 12:50
    • #222885
    Bonsoir Joegeo,

    Peux tu m'expliquer pourquoi je passe d'un crédit +2,72 € à +2,62 € au lieu de + 2,83 € ? (0,11 € à récupérer)

    PS ceci est une nouveauté depuis le 01/10, jamais eu ce problème avant.

    Amicalement

    :wink2:
  • Cartomania
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    België

    Bonsoir,

    Quelle catastrophe !!! ....il ne vous reste plus que vos yeux pour pleurer...
    Elle est dure, cette crise économique et fiancière !

    AW
    • Aangemaakt 21 okt 2008 op 12:54
    • #222886
    Bonsoir,

    Oui c'est une catastrophe !!!

    Si vous aimez rigoler avec la crise actuelle c'est votre droit, mais pensez un peu au gens qui ne parviennent plus a payer leurs factures.
    Tout les jeunes qui sont obligé retourner vivre chez les parents car leurs petit salaire n'est plus suffisant.

    Perso je peux passer cette crise sans problèmes, je parviens même encore a distribuer à ceux qui en ont besoin, mais certainement pas être la poire des mauvais payeurs sur Delcampe !

    Cartomania
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    Frankrijk

    Bonsoir,

    Non, c'est une perte sur les devises.
    Comme l'euro est devenu plus fort envers les autres devises USD, CHF ... ceci veut dire qu'en calculant vers l'euro j'ai plus d'euro.

    Par exemple dans vos ventes en euro vous annulez une petite carte. Delcampe refait le calcul sur toutes vos ventes, aussi les autres devises au cour du jour.

    Si au 01/09 vous avez vendu pour 1000 USD a un cour de 1,5 vous avez vendu pour 666 euro. Si aujourd'hui le cour est de 1,3 vos 1000 USD valent aujourd'hui 769 €. Delcampe vous réclame la différence des commission soit sur 103 €. Ce montant vous avez jamais perçu car vous avez encaissé vos carte au cours de l'époque.

    Je considère ceci comme du vol ! Le calcul doit etre fait au cour de décompte.

    Bonne soirée
    • Aangemaakt 21 okt 2008 op 12:47
    • #222883
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  • Cartomania
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    • Aangemaakt 21 okt 2008 op 13:44
    • #222894
    C'est pas la même chose !

    Vous allez dans un magasins, vous achetez 10 articles pour 100 €.
    Aujourd'hui les prix ont augmenté, pour les mêmes 10 articles vous devez payer 130 €.
    Vous raportez un article car il est cassé dans la boîte. Vous pensez que le magasin va vous rembourser cet article (OUI !) ET en plus vous réclamer les 30 € de différence (NON!)?

    Pour être claire Delcampe demande le surplus de commission sur toutes vous ventes, pas uniquement sur la carte déclaré comme non payé. De plus c'est une carte vendue en €, pourquoi recalculer toutes les devises?

    Cartomania
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    België

    Bonsoir Joegeo,

    Peux tu m'expliquer pourquoi je passe d'un crédit +2,72 € à +2,62 € au lieu de + 2,83 € ? (0,11 € à récupérer)

    PS ceci est une nouveauté depuis le 01/10, jamais eu ce problème avant.

    Amicalement

    :wink2:
    • Aangemaakt 21 okt 2008 op 13:26
    • #222891
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    België

    C'est pas la même chose !

    Vous allez dans un magasins, vous achetez 10 articles pour 100 €.
    Aujourd'hui les prix ont augmenté, pour les mêmes 10 articles vous devez payer 130 €.
    Vous raportez un article car il est cassé dans la boîte. Vous pensez que le magasin va vous rembourser cet article (OUI !) ET en plus vous réclamer les 30 € de différence (NON!)?

    Pour être claire Delcampe demande le surplus de commission sur toutes vous ventes, pas uniquement sur la carte déclaré comme non payé. De plus c'est une carte vendue en €, pourquoi recalculer toutes les devises?

    Cartomania
    • Aangemaakt 21 okt 2008 op 13:59
    • #222899
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  • cartepostaleancienne
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    • Aangemaakt 21 okt 2008 op 14:22
    • #222905
    Bonjour Joegeo
    N'étant pas trader sur les taux de change des monnaies, je vends à l'international (en Euro uniquement comme vous)
    Ainsi je n'ai jamais eu de pb de change 1 euro restant 1 euro et l'acheteur traduit dans sa monnaie locale ( y compris en dollar Zimbabayen)
    Bien amicalement
    Thierry

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