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BUG important Modifications : Modifier date de fin

  • jiburo
    jiburo 100% (26953x)
    PRO advanced

    448 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Constat d'un BUG important sur la page de modifications mutiple "Modifier la date de fin"

    J'ai choisi l'option "Modifier le date de fin" (SCAN n° 1), mais en bas de page un montant de 10 euros à payer s'affiche au dessus du bouton "Valider" (SCAN n°2). Ces 10 euros doivent correspondre à 1000 ventes actuellement en cours.

    Hors ce type de modification n'est pas soumis à paiement, à contrario de l'option "Renouvellement"

    A noter que cette page a été modifiée depuis sa création car l'option "Renouvellement" était auparavant située au dessus de "Modifier la date de fin" dans le menu déroulant.

    A noter également que je veux repousser la totalité de mes ventes (dont 25000 fermées) au 02 novembre. Si je relance mes 25000 ventes fermées, la facture sera de 250 euros (260 euros avec mes 1000 ventes en cours)

    Donc en l"état, je suis bloqué et mes 25000 ventes fermées ne sont pas visibles.

    Dans l'attente d'une résolution rapide car pour le temps de visibilité de mes ventes c'est aussi de l'argent ...

    Cordialement
    board board
  • jiburo
    jiburo 100% (26953x)
    PRO advanced

    448 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Constat d'un BUG important sur la page de modifications mutiple "Modifier la date de fin"

    J'ai choisi l'option "Modifier le date de fin" (SCAN n° 1), mais en bas de page un montant de 10 euros à payer s'affiche au dessus du bouton "Valider" (SCAN n°2). Ces 10 euros doivent correspondre à 1000 ventes actuellement en cours.

    Hors ce type de modification n'est pas soumis à paiement, à contrario de l'option "Renouvellement"

    A noter que cette page a été modifiée depuis sa création car l'option "Renouvellement" était auparavant située au dessus de "Modifier la date de fin" dans le menu déroulant.

    A noter également que je veux repousser la totalité de mes ventes (dont 25000 fermées) au 02 novembre. Si je relance mes 25000 ventes fermées, la facture sera de 250 euros (260 euros avec mes 1000 ventes en cours)

    Donc en l"état, je suis bloqué et mes 25000 ventes fermées ne sont pas visibles.

    Dans l'attente d'une résolution rapide car pour le temps de visibilité de mes ventes c'est aussi de l'argent ...

    Cordialement
    • Creato 22 ott 2016 a 02:59
    • #608120
    Re-bonjour,

    Me rendant compte que je n'aurai probablement pas de réponse avant Lundi, j'ai relancé mes 25000 ventes fermées sur 7 jours (plage maximale) afin de proposer ma boutique complète à la clientèle. Mais le problème reste entier car le BUG sur la fonction "Modifier la date de fin" est toujours présent.

    Si je valide en l'état, je me retrouverais donc avec une facture de 249,95 euros (Voir SCAN 1)

    Quand je clique sur la ligne "Modifier la date de fin" on m'expose les modalités de la page "Remettre en nouveauté" avec le tarif correspondant. (voir scan 2)
    De plus aucune case pour choisir une date de modification ...
    Il est donc certain que la page "Modifier la date de fin" n'est plus active.

    Il m'est donc impossible de repousser la fin de mes ventes à la fin de mes congés au 02 novembre.

    Merci au staff Delcampe de solutionner ce problème technique ...

    Bien cordialement à tous.

    PS: à noter également un autre problème quand on clique sur la ligne "Remettre en nouveauté" (dans mon cas par curiosité), seule la ligne "Modifier la date de fin" reste apparente ...
    board board
  • dany60b
    dany60b 100% (9737x)
    free

    933 messaggi

    Francia

    Re-bonjour,

    Me rendant compte que je n'aurai probablement pas de réponse avant Lundi, j'ai relancé mes 25000 ventes fermées sur 7 jours (plage maximale) afin de proposer ma boutique complète à la clientèle. Mais le problème reste entier car le BUG sur la fonction "Modifier la date de fin" est toujours présent.

    Si je valide en l'état, je me retrouverais donc avec une facture de 249,95 euros (Voir SCAN 1)

    Quand je clique sur la ligne "Modifier la date de fin" on m'expose les modalités de la page "Remettre en nouveauté" avec le tarif correspondant. (voir scan 2)
    De plus aucune case pour choisir une date de modification ...
    Il est donc certain que la page "Modifier la date de fin" n'est plus active.

    Il m'est donc impossible de repousser la fin de mes ventes à la fin de mes congés au 02 novembre.

    Merci au staff Delcampe de solutionner ce problème technique ...

    Bien cordialement à tous.

    PS: à noter également un autre problème quand on clique sur la ligne "Remettre en nouveauté" (dans mon cas par curiosité), seule la ligne "Modifier la date de fin" reste apparente ...
    • Creato 22 ott 2016 a 09:19
    • #608185
    bonsoir , je confirme, modifier la date de fin coûte de l'argent , j'ai demandé le 29/09 a se quant sépare la date de fin, et la remise en nouveauté, mais cela na pas était pris en compte.
    dany60b
  • jiburo
    jiburo 100% (26953x)
    PRO advanced

    448 messaggi

    Francia

    bonsoir , je confirme, modifier la date de fin coûte de l'argent , j'ai demandé le 29/09 a se quant sépare la date de fin, et la remise en nouveauté, mais cela na pas était pris en compte.
    dany60b
    • Creato 22 ott 2016 a 14:30
    • #608224
    Bonsoir dany60b,

    Je viens de vérifier les tarifs (voir le scan), seule la remise en nouveauté est payante. Heureusement d'ailleurs car l'abonnement Gold m'intéresse principalement pour modifier la date de fin des ventes.

    Le problème est que lorsque l'on clique sur la ligne "Modifier la date de fin", on se retrouve sur la page "Remettre en nouveauté"
    La page "Modifier la date de fin" avec la possibilité de repousser les ventes jusqu'à 28 jours n'est pas accessible.

    J'espère que le staff technique va nous remettre cette fonction cruciale en ligne.

    Cordialement,
    Jiburo

    board
  • timbrinz
    timbrinz 100% (38611x)
    standard

    99 messaggi

    Francia

    Bonsoir dany60b,

    Je viens de vérifier les tarifs (voir le scan), seule la remise en nouveauté est payante. Heureusement d'ailleurs car l'abonnement Gold m'intéresse principalement pour modifier la date de fin des ventes.

    Le problème est que lorsque l'on clique sur la ligne "Modifier la date de fin", on se retrouve sur la page "Remettre en nouveauté"
    La page "Modifier la date de fin" avec la possibilité de repousser les ventes jusqu'à 28 jours n'est pas accessible.

    J'espère que le staff technique va nous remettre cette fonction cruciale en ligne.

    Cordialement,
    Jiburo

    • Creato 22 ott 2016 a 15:35
    • #608235
    Je confirme : ce bug n'affecte pas seulement le membre Jiburo ...
    Je viens d'essayer de modifier mes dates et heures de fin de ventes pour tout faire finir en même temps, et sur le nouveau site cela ne fonctionne pas alors que cela a toujours très bien fonctionné sur l'ancien site (quelle idée saugrenue d'avoir supprimé cette fonctionnalité sur l'ancien site ...).
    Merci à Jiburo d'avoir signalé ce bogue avant moi !
    Espérons que quelqu'un de l'équipe technique (par ailleurs bien occupée) prendra en charge ce problème ...
  • dany60b
    dany60b 100% (9737x)
    free

    933 messaggi

    Francia

    Bonsoir dany60b,

    Je viens de vérifier les tarifs (voir le scan), seule la remise en nouveauté est payante. Heureusement d'ailleurs car l'abonnement Gold m'intéresse principalement pour modifier la date de fin des ventes.

    Le problème est que lorsque l'on clique sur la ligne "Modifier la date de fin", on se retrouve sur la page "Remettre en nouveauté"
    La page "Modifier la date de fin" avec la possibilité de repousser les ventes jusqu'à 28 jours n'est pas accessible.

    J'espère que le staff technique va nous remettre cette fonction cruciale en ligne.

    Cordialement,
    Jiburo

    • Creato 22 ott 2016 a 15:35
    • #608235
    bonjour, ce que je voulais dire c'est que si on fait pas attention cela coute de l'argent,je sais que le changt de date et gratuite,
    je pense qu'il faut separé les deux fonction pour évite se genre de surprise
    cordialement
    dany60b
  • louloubroc
    louloubroc 100% (92245x)
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    10214 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Constat d'un BUG important sur la page de modifications mutiple "Modifier la date de fin"

    J'ai choisi l'option "Modifier le date de fin" (SCAN n° 1), mais en bas de page un montant de 10 euros à payer s'affiche au dessus du bouton "Valider" (SCAN n°2). Ces 10 euros doivent correspondre à 1000 ventes actuellement en cours.

    Hors ce type de modification n'est pas soumis à paiement, à contrario de l'option "Renouvellement"

    A noter que cette page a été modifiée depuis sa création car l'option "Renouvellement" était auparavant située au dessus de "Modifier la date de fin" dans le menu déroulant.

    A noter également que je veux repousser la totalité de mes ventes (dont 25000 fermées) au 02 novembre. Si je relance mes 25000 ventes fermées, la facture sera de 250 euros (260 euros avec mes 1000 ventes en cours)

    Donc en l"état, je suis bloqué et mes 25000 ventes fermées ne sont pas visibles.

    Dans l'attente d'une résolution rapide car pour le temps de visibilité de mes ventes c'est aussi de l'argent ...

    Cordialement
    • Creato 22 ott 2016 a 02:59
    • #608120
    Bonjour,

    Dimanche matin je constate que je ne peux plus modifier la date de fin de mes ventes.
    Résultat des courses j'ai relancé des ventes sans avoir pu au préalable changer la date de fin.

    Cele fonctionnait il y a quelques jours, pourquoi cela ne marche t'il plus.

    Ce n'est franchement pas drôle d'avoir soucis sur soucis.

    LOULOUBROC
  • @cathy
    Amministratore
    Conto chiuso
    free

    3146 messaggi

    Belgio

    Bonjour,

    Constat d'un BUG important sur la page de modifications mutiple "Modifier la date de fin"

    J'ai choisi l'option "Modifier le date de fin" (SCAN n° 1), mais en bas de page un montant de 10 euros à payer s'affiche au dessus du bouton "Valider" (SCAN n°2). Ces 10 euros doivent correspondre à 1000 ventes actuellement en cours.

    Hors ce type de modification n'est pas soumis à paiement, à contrario de l'option "Renouvellement"

    A noter que cette page a été modifiée depuis sa création car l'option "Renouvellement" était auparavant située au dessus de "Modifier la date de fin" dans le menu déroulant.

    A noter également que je veux repousser la totalité de mes ventes (dont 25000 fermées) au 02 novembre. Si je relance mes 25000 ventes fermées, la facture sera de 250 euros (260 euros avec mes 1000 ventes en cours)

    Donc en l"état, je suis bloqué et mes 25000 ventes fermées ne sont pas visibles.

    Dans l'attente d'une résolution rapide car pour le temps de visibilité de mes ventes c'est aussi de l'argent ...

    Cordialement
    • Creato 22 ott 2016 a 02:59
    • #608120
    Bonjour à tous,


    Notre équipe technique y travaille, nous reviendrons vers vous dès qu'une réponse nous aura été apportée.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe