AU SECOURS.... pour lettre suivie non reçue

bonjour à tous,

Y a-t-il parmi vous quelqu'un qui s'y connaisse en droit pour me sortir de ce bourbier ?
Pour une lettre suivie (qui n'a pas été suivie) et pas reçue non plus.

J'ai vendu début octobre 3 médailles d'une valeur de 55 euro à un Delcampeur relativement nouveau (6 notes) a qui, pour l'envoi j'ai proposé le COURRIER SUIVI et le RECOMMANDE R2.

Il a choisi le COURRIER SUIVI et malheureusement ce courrier n'est jamais arrivé. Ce courrier n'a pas été flashé par le centre de tri au départ ce qui est parait-il courant !!! et peut donc, d'après la poste avoir été reçu comme un courrier ordinaire. mais je ne veux pas polémiquer sur la réception ou la non réception de ce courrier, sauf si vraiment la situation s'envenime encore davantage !

Depuis, ce delcampeur me harcèle régulièrement et me demande de lui rembourser le montant de ces achats, estimant que moi seule suis responsable, qu'un vendeur a obligation de résultats (ce sont ses termes) que même s'il a choisi le suivi il n'est pas responsable, mais moi si, pourquoi ?

Il a écrit à la Direction de la fraude et de la concurrence.

Maintenant il en est à m'énumérer les n° d'articlesdu code civil, il ne me manque que le n° de ma cellule de prison !!!

Pourquoi devrais-je assumer une responsabilité qu'il a prise lui-même en connaissance de cause.
La poste n'assure pas le courrier suivi, pourquoi moi devrais-je l'assurer ?

je joins le dernier texte reçu :
ce texte stipule que le vendeur est tenu de délivrer une chose conforme aux spécificaions convenues par les parties ! je n'ai rien fait d'autre, il était convenu un envoi en Suivi sans assurance, à ses risques et périls, comme il l'avait choisi, c'est ce qui a été fait.

Je ne trouve aucun texte en rapport avec ce même problème.
j'écume internet sans succès, d'où mon appel à vous.

Il m'est déjà arrivé pour mon propre compte d'acheter en suivi det e ne pas recevoir mais on prend ses responsabilités, après les prières dans l'espoir de recevoir, j'ai opté pour les kleenex ou le recommandé.
jamais il ne me viendrait à l'idée de demander le remboursement d'un objet acheté sans assurance.

Si quelqu'un peut m'aider.... je lui donnerai le nom de ce charmant client, ça occupe pas mal pour les longues soirées d'hiver.

UN TRES GROS MERCI déjà pour avoir pris le temps de lire mon message, et si vous pouvez m'apporter votre aide, 1000 mercis supplémentaires.

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merci pour votre réponse.
j'ai bien le talon avec le n° correspondant, mais sans flashage du centre c'est peu convaincant.
j'ai fait réclamation auprès du centre de Libourne qui m'a répondu n'avoir rien trouvé.
J'ai adressé un second courrier aujourd'hui.

Si vous retrouvez trace du médiateur, j'en serais très heureuse.
Merci pour votre aide précieuse
à bientôt peut-être
grossepoule

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merci beaucoup pour tout ce temps consacré à mon problème.
Je vous souhaite un bon week-end
grossepoule

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bonjour,
je n'aurai jamais idée de demander 150 € à la poste pour un recommandé perdu contenant par ex. 50 euro.

...remarquez que le surplus servirait en rembourser les emmm... suivants.... mais bon !

ici ce n'est par un recommandé qui est perdu mais un Suivi, donc un envoi non assuré que le client à choisi parmi les deux modes d'envoi proposés ; le suivi ou le R2, il a voulu économiser 1 euro, et voilà où nous en sommes.

Je voudrais surtout savoir s'il existe une législation en la matière.
Je n'ai aucunement l'intention de me soustraire à mes responsabilités si le remboursement m'incombe (même si je n'en comprend pas le pourquoi) mais je voudrais en être certaine et ne pas céder au chantage.

merci d'avoir pris connaissance de mon message.
bonne semaine.
Mireille

re-bonjour,

la réponse que vous lirez signée "ratounet" (mon mari) a bien été rédigée par "grossepoule" mais par je ne sais pourquoi bien qu'ayant répondu via ma messagerie personnelle sans avoir ouvert Delcampe ce matin, le message a été signé du dernier utilisateur du site donc mon mari, utilisation qui date d'hier soir.
toutes mes excuses
Mireille

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bonjour,
il n'y a pas de débat, mais lorsque j'ai répondu au dernier message, l'ordinateur avait été éteint alors que mon mari avait été le dernier utilisateur du site Delcampe et lorsque j'ai fait réponse par ma messagerie personnelle sans avoir ouvert Delcampe le message est parti avec la signature de mon mari "ratounet" et non la mienne alors que c'était moi qui l'avait bien rédigée.
mon message était juste pour expliquer pourquoi c'était un ratounet qui répondait au message plustôt qu'une grossepoule, sinon il n'y a pas de problème, à part l'objet du message initial.
bonne journée.
grossepoule

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