Pour retirer de l'argent de votre compte Delcampe Pay et le transférer vers votre compte bancaire, votre compte Delcampe Pay doit être vérifié et vous devez y avoir lié ce compte bancaire. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à consulter ces articles :

Comment transférer de l'argent de mon compte Delcampe Pay vers mon compte bancaire ?

  1. Rendez-vous sur la page "Gestion : Retirer de l'argent". Vous y verrez un aperçu de votre solde.
  2. Sélectionnez le compte bancaire vers lequel vous souhaitez que le transfert ait lieu
  3. Indiquez le montant que vous souhaitez retirer
    Notez que seul le montant du solde disponible peut être retiré.
  4. Cliquez sur Retirer"
  5. Un message indiquant que la demande de retrait est en cours de traitement apparaît
    Le délai de traitement dépend de la banque et peut prendre entre 2 à 14 jours calendrier. Toutefois, si vous ne receviez pas le montant durant ce délai, nous vous invitons à contacter notre Service Clientèle.

Le retrait d'argent n'est soumis à aucun frais au sein de l'Union européenne. Cependant, les autres transferts vers les pays hors Union européenne peuvent être soumis à des frais bancaires.