Cet article couvre les sujets suivants :

Comment transférer de l'argent de mon compte Delcampe Pay vers mon compte bancaire ?

Pour retirer de l'argent de votre compte Delcampe Pay et le transférer vers votre compte bancaire :

  1. Vérifiez votre identité. Cette procédure de sécurité est nécessaire avant de procéder à un retrait d'argent
  2. Liez votre compte bancaire à votre compte Delcampe Pay
  3. Rendez-vous sur Gestion : Retirer de l'argent. Vous y verrez un aperçu de votre solde.
    Seul le montant du solde disponible peut être retiré.

    solde.jpg
  4. Sélectionnez le compte bancaire que vous souhaitez utiliser

    compte-bancaire.jpg

    Astuce : Pour ajouter un nouveau compte, cliquez sur "Ajouter un compte bancaire" et retourner sur Gestion : Retirer de l'argent.




  5. Indiquez le montant que vous souhaitez retirer

  6. Cliquez sur retirer.jpg
  7. Un message de confirmation apparaît

Quel est le délai d'un transfert d'argent ?

Le délai de traitement dépend de la banque et peut prendre entre 2 à 14 jours calendrier.
Toutefois, si vous ne recevez pas le montant durant ce délai, nous vous invitons à contacter notre Service Clientèle.

Le retrait d'argent n'est soumis à aucun frais au sein de l'Union européenne.
Cependant, les autres transferts vers les pays hors Union européenne peuvent être soumis à des frais bancaires.