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difficoltà di contatto

  • pariset
    pariset 100% (6806x)

    5 messages

    Italie

    Ho in passato acquistato da un venditore su Delcampe.
    Recentemente ho fatto presso di esso un acquisto ed alcuni altri in breve successione: già sul primo, essendo prevista come forma di pagamento un assegno francese del quale non dispongo, avevo chiesto al venditore di poter evere, come in passato, la possibilità di effettuare un bonifico, ripetendo la domanda ad ogni acquisto seguente; ma a nessuna delle mie richieste (del 15/10, 21/10, 27/10, 4/11, 21/11, 25/11, 30/11) ho avuto alcun cenno di risposta.
    Tutto è fermo: cosa posso fare?
    Grazie,
    C. Pariset
  • giocardc
    giocardc 100% (31783x)
    advanced

    6261 messages

    Italie

    Ho in passato acquistato da un venditore su Delcampe.
    Recentemente ho fatto presso di esso un acquisto ed alcuni altri in breve successione: già sul primo, essendo prevista come forma di pagamento un assegno francese del quale non dispongo, avevo chiesto al venditore di poter evere, come in passato, la possibilità di effettuare un bonifico, ripetendo la domanda ad ogni acquisto seguente; ma a nessuna delle mie richieste (del 15/10, 21/10, 27/10, 4/11, 21/11, 25/11, 30/11) ho avuto alcun cenno di risposta.
    Tutto è fermo: cosa posso fare?
    Grazie,
    C. Pariset
    • Posté le 13 déc. 2022 à 09:08
    • #1498312
    scusa, ma hai controllato se questo venditore, presumo che sia francese, si collega regolarmente con il sito? se non fosse così, potrebbere avere problemi tecnici con il PC oppure problemi di salute
  • pariset
    pariset 100% (6806x)

    5 messages

    Italie

    scusa, ma hai controllato se questo venditore, presumo che sia francese, si collega regolarmente con il sito? se non fosse così, potrebbere avere problemi tecnici con il PC oppure problemi di salute
    • Posté le 13 déc. 2022 à 09:38
    • #1498330
    Presumo di sì, perché gli acquisti sono stati successivi, anche se a brevissima distanza di tempo, e regolarmente seguìti e fatturati: sulla salute, ovviamente, nulla so.
  • giocardc
    giocardc 100% (31783x)
    advanced

    6261 messages

    Italie

    Presumo di sì, perché gli acquisti sono stati successivi, anche se a brevissima distanza di tempo, e regolarmente seguìti e fatturati: sulla salute, ovviamente, nulla so.
    • Posté le 13 déc. 2022 à 15:26
    • #1498516
    basta che controlli da quanti giorni non si collega, non devi presumere
  • pariset
    pariset 100% (6806x)

    5 messages

    Italie

    basta che controlli da quanti giorni non si collega, non devi presumere
    • Posté le 13 déc. 2022 à 15:48
    • #1498522
    Comprendo il suggerimento, ma non so come controllare se e quando si collega; il mio presumere deriva dal fatto che per dar séguito agli acquisti e fatturare tre o quattro volte almeno altrettante volte dovrebbe aver visto quanto gli ho detto ad ogni conclusione d'asta.
    Ed è curiuoso che ci siano tre o quattro fatture che non riesco a pagare e che rimangono lì senza alcun cenno da parte sua. Boh!
    C. Pariset
  • giocardc
    giocardc 100% (31783x)
    advanced

    6261 messages

    Italie

    Comprendo il suggerimento, ma non so come controllare se e quando si collega; il mio presumere deriva dal fatto che per dar séguito agli acquisti e fatturare tre o quattro volte almeno altrettante volte dovrebbe aver visto quanto gli ho detto ad ogni conclusione d'asta.
    Ed è curiuoso che ci siano tre o quattro fatture che non riesco a pagare e che rimangono lì senza alcun cenno da parte sua. Boh!
    C. Pariset
    • Posté le 13 déc. 2022 à 17:46
    • #1498543
    se scrivi il nickname del venditore lo controllo io se si collega
  • giapoz49k
    giapoz49k 100% (28838x)
    standard

    2564 messages

    Italie

    Comprendo il suggerimento, ma non so come controllare se e quando si collega; il mio presumere deriva dal fatto che per dar séguito agli acquisti e fatturare tre o quattro volte almeno altrettante volte dovrebbe aver visto quanto gli ho detto ad ogni conclusione d'asta.
    Ed è curiuoso che ci siano tre o quattro fatture che non riesco a pagare e che rimangono lì senza alcun cenno da parte sua. Boh!
    C. Pariset
    • Posté le 13 déc. 2022 à 17:46
    • #1498543
    Prima cosa da fare, come ha suggerito Giovanni : verificare se il venditore è ancora operativo (vedere immagine allegata).

    Hai fatto 7 acquisti, devi controllare le "richiesta di pagamento" , andando in "pagare", puoi vedere se è presente la possibilità di pagare con bonifico bancario (e relativi dati).

    Mi sembra strano che l'unica modalità di pagamento prevista sia "assegno francese",
    visto che vende anche fuori dalla Francia.

    Puoi anche scrivere al Centro Assistenza.
    ciao, Gianpiero
    board
  • giapoz49k
    giapoz49k 100% (28838x)
    standard

    2564 messages

    Italie

    Da "pagare" vedi allegati
    board board board
  • giapoz49k
    giapoz49k 100% (28838x)
    standard

    2564 messages

    Italie

    Controlla anche i metodi di pagamento accettati,
    vedere allegato.
    ciao, Gianpiero
    board
  • giapoz49k
    giapoz49k 100% (28838x)
    standard

    2564 messages

    Italie

    Se c'è il simbolo "banca",
    con probabilità al 99% , avresti potuto fare "bonifico bancario" da parecchi giorni.
  • mastrociliegia
    mastrociliegia 100% (5061x)
    advanced

    499 messages

    Italie

    Buongiorno a tutti,
    ottimi consigli e ottime istruzioni.. :znaika:
    ma per un acquirente dal 2008 con più di 6000 valutazioni dovrebbe essere pane quotidiano :cool2:
    Senza voler offendere nessuno.. :rose:

    :hello:

    Renzo
  • pariset
    pariset 100% (6806x)

    5 messages

    Italie

    Buongiorno a tutti,
    ottimi consigli e ottime istruzioni.. :znaika:
    ma per un acquirente dal 2008 con più di 6000 valutazioni dovrebbe essere pane quotidiano :cool2:
    Senza voler offendere nessuno.. :rose:

    :hello:

    Renzo
    • Posté le 15 déc. 2022 à 00:44
    • #1498996
    Ringrazio tutti per i suggerimenti ed anche per i giudizi.
    Come ho detto, presso questo venditore, dal quale ho acquistato spesso in passato, mi sono aggiudicato, da diverse settimane, più oggetti che son risultati pagabili, a differenza che in passato quando ho operato con bonifici, per contanti o con assegno francese.
    Ho cercato nove volte, come ho detto, di chiedere al venditore, sui vari link Delcampe, di pagare ancora con bonifico, ma non ho avuto alcun cenno di risposta.
    Avrei chiesto l'ausilio del sig. Marco che in passato, a mia memoria, era una sorta di controllore italiano delle faccende Delcampe, ma non ho trovato sul sito il modo di raggiungerlo e quindi mi ero risolto a esporre il caso sul Forum, contando che lo notasse.
    Non è andata così e ho sollevato un polverone, che però chiudo qui.
    Grazie di nuovo a tutti,
    C. Pariset
  • mastrociliegia
    mastrociliegia 100% (5061x)
    advanced

    499 messages

    Italie

    Ringrazio tutti per i suggerimenti ed anche per i giudizi.
    Come ho detto, presso questo venditore, dal quale ho acquistato spesso in passato, mi sono aggiudicato, da diverse settimane, più oggetti che son risultati pagabili, a differenza che in passato quando ho operato con bonifici, per contanti o con assegno francese.
    Ho cercato nove volte, come ho detto, di chiedere al venditore, sui vari link Delcampe, di pagare ancora con bonifico, ma non ho avuto alcun cenno di risposta.
    Avrei chiesto l'ausilio del sig. Marco che in passato, a mia memoria, era una sorta di controllore italiano delle faccende Delcampe, ma non ho trovato sul sito il modo di raggiungerlo e quindi mi ero risolto a esporre il caso sul Forum, contando che lo notasse.
    Non è andata così e ho sollevato un polverone, che però chiudo qui.
    Grazie di nuovo a tutti,
    C. Pariset
    • Posté le 19 déc. 2022 à 17:42
    • #1501342
    Tranquillo.. se si può ci si aiuta :cool2:
    Scrivendo al centro assistenza dovrebbe rispondere Marco :cop: , almeno per mia esperienza.
    A fondo pagina tra i "Servizi".

    :hello:

    Renzo
  • giocardc
    giocardc 100% (31783x)
    advanced

    6261 messages

    Italie

    Tranquillo.. se si può ci si aiuta :cool2:
    Scrivendo al centro assistenza dovrebbe rispondere Marco :cop: , almeno per mia esperienza.
    A fondo pagina tra i "Servizi".

    :hello:

    Renzo
    • Posté le 20 déc. 2022 à 01:25
    • #1501432
    Scusa Renzo,
    ma il link per contattare Marco è "Contattaci", almeno io ho sempre usato questo ricevendo
    sempre una risposta
    Giovanni
  • mastrociliegia
    mastrociliegia 100% (5061x)
    advanced

    499 messages

    Italie

    Scusa Renzo,
    ma il link per contattare Marco è "Contattaci", almeno io ho sempre usato questo ricevendo
    sempre una risposta
    Giovanni
    • Posté le 20 déc. 2022 à 02:14
    • #1501438
    Ciao Giovanni,
    hai ragione.. è più diretto.
    Ci si arriva anche Centro Assistenza dopo aver fatto una domanda e non trovi una risposta..

    :hello:

    Renzo
  • giocardc
    giocardc 100% (31783x)
    advanced

    6261 messages

    Italie

    buono a sapersi

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