Hay varios métodos de pago disponibles para añadir dinero a su cuenta Delcampe Pay. Puede escoger entre los siguientes métodos: tarjeta de crédito, tarjeta Maestro (en algunos países), pagos directos (diferentes según el país) o transferencia bancaria.

Haga clic aquí para ver la lista completa de los métodos de pago disponibles con Delcampe Pay.

 

Este artículo trata los siguientes temas:

 

¿Cómo añadir dinero a mi cuenta Delcampe Pay?

Para añadir dinero a su cuenta Delcampe Pay:

      1. Diríjase a la página Gestión: Añadir dinero 
      2. Seleccione el método de pago deseado: puede escoger vincular una tarjeta a su cuenta Delcampe Pay u optar por uno de los métodos de pago directos propuestos. Según el método de pago deseado, consulte las explicaciones que se indican a continuación.

        Atención: El importe mínimo que puede añadir es de 5 euros. 

      3. En función del medio de pago seleccionado, es posible que se le redirija a una página de validación del pago.

        Truco: Esta función también está accesible a través de su panel de control. Para ello, haga clic en  boton-anadir-dinero.jpg

 

Con tarjeta de crédito

          1. Seleccione la tarjeta de crédito vinculada deseada
            seleccion-tarjeta-.jpg
          2. Indique el importe que desea añadir
            importe.jpg
          3. Haga clic en boton-anadir.jpg
          4. Aparecerá una página de confirmación

Truco: Para saber cómo se vincula una tarjeta de crédito a su cuenta Delcampe Pay, consulte el artículo "¿Cómo añadir o editar los datos bancarios en Delcampe Pay?".

 

Con tarjeta Maestro

          1. Seleccione la tarjeta Maestro vinculada deseada 
            seleccion-tarjeta-maestro-.jpg
          2. Indique el importe que desea añadir
            importe.jpg
          3. Haga clic en boton-anadir.jpg
          4. Aparecerá una página de confirmación

Truco: Para saber cómo se vincula una tarjeta Maestro a su cuenta Delcampe Pay, consulte el artículo "¿Cómo añadir o editar los datos bancarios en Delcampe Pay?".

 

Mediante pago directo

          1. Seleccione el método de pago directo deseado 
            pagos-directos.jpg
          2. Indique el importe que desea añadir
            importe.jpg
          3. Haga clic en boton-anadir.jpg
          4. Le hemos redirigido al sitio web del método de pago seleccionado para que pueda finalizar el pago.

 

Mediante transferencia bancaria

          1. Seleccione la opción transferencia bancaria
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          2. Indique el importe que desea añadir
            importe.jpg
          3. Haga clic en boton-anadir.jpg
          4. Lea detenidamente las instrucciones mostradas
          5. Confirme su elección haciendo clic en boton-confirmar.jpg

 

Truco: Puede imprimir la información para realizar la transferencia bancaria haciendo clic en boton-imprimir.jpg

 

Encontrará toda la información relativa a esta transferencia en dos lugares:

  • En su email de confirmación
  • En su panel de control, en el apartado Actividad: Pagos enviados - Pendientes.

    Al hacer clic en "Información para pagar", se muestra toda la información para este pago.

    Plazos de transferencia para algunos métodos de pago

    Algunos métodos de pago, como Sofort o las tarjetas de crédito, permiten añadir el importe seleccionado de forma instantánea.

    Otros métodos de pago, como las transferencias bancarias, pueden requerir un plazo más largo. El dinero transferido se contabilizará en un plazo no inferior a 2 días a partir de la transferencia.

    En caso de que al cabo de 14 días naturales el importe no se haya añadido a su saldo Delcampe Pay, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y envíénos una copia de su pago. 

     

    ¿Cómo consultar el saldo de mi cuenta Delcampe Pay?

    Para consultar su saldo Delcampe Pay en cualquier momento, muestre su panel de control Delcampe Pay.