Problem with messages

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Reino Unido
Messages I received since this morning are not appearing in my Delcampe Messages.

I only knew I got messages when I checked my email account direct, as they were not in Delcampe messages
- Creado 30 oct 2017 a 19:25 (#768695)
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Administrador

@dimitri

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Bélgica
mjocovers

Messages I received since this morning are not appearing in my Delcampe Messages.

I only knew I got messages when I checked my email account direct, as they were not in Delcampe messages

Creado 30 oct 2017 a 19:25

#768695
Hello,

Could you please send us an example (with header) at en@delcampe-support.com ?

Thank you in advance.
- Creado 31 oct 2017 a 5:27 (#769040)
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@dimitri

Hello,

Could you please send us an example (with header) at en@delcampe-support.com ?

Thank you in advance.

Creado 31 oct 2017 a 5:27

#769040
I just sent you one of the messages I got this morning. None of the messages I have received since yesterday morning are showing in my Delcampe Messages
- Creado 31 oct 2017 a 6:18 (#769151)
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474 mensajes

Reino Unido
I just, finally, received a message in my Delcampe Messages. However the missing ones from earlier today & yesterday are still not there.
- Creado 31 oct 2017 a 6:40 (#769196)
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1115 mensajes

Reino Unido
@dimitri

Hello,

Could you please send us an example (with header) at en@delcampe-support.com ?

Thank you in advance.

Creado 31 oct 2017 a 5:27

#769040
I suspect everyone was affected.
Messages were being being received but not showing up in the Messages Box on Delcampe.

Alan Catherall
[Hoatzinstamps]
- Creado 31 oct 2017 a 7:22 (#769253)
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Dinamarca
@dimitri

Hello,

Could you please send us an example (with header) at en@delcampe-support.com ?

Thank you in advance.

Creado 31 oct 2017 a 5:27

#769040
The same here.
Yesterday 1 message received
Today no messages received
There should have much more.

Yesterday 1 message sent
also here there should have been much more

And Dimitri why is the site still going down and down and down??
This happens Yesterday morning while I was listing some items.
and also this morning I suddently got the ERROR and the site went down.

If this happens more times a day this explaine the low visits at the auctions.
- Creado 31 oct 2017 a 7:55 (#769298)
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hoatzinstamps 100% (130176x)

1115 mensajes

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@dimitri

Hello,

Could you please send us an example (with header) at en@delcampe-support.com ?

Thank you in advance.

Creado 31 oct 2017 a 5:27

#769040
I have now noticed that messages are going to my Delcampe Message Box but are not being sent to me! So if a buyer has a question I am not aware of it unless by chance I check my Delcampe Message Box. Problems just seem to get compounded!

Alan Catherall
[Hoatzinstamps]
- Creado 31 oct 2017 a 7:57 (#769307)
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Reino Unido
hoatzinstamps

I have now noticed that messages are going to my Delcampe Message Box but are not being sent to me! So if a buyer has a question I am not aware of it unless by chance I check my Delcampe Message Box. Problems just seem to get compounded!

Alan Catherall
[Hoatzinstamps]

Creado 31 oct 2017 a 7:57

#769307
Yes I just checked and there was message in my Delcampe earlier today that I did not receive in my email.

But now the last 4 messages have appeared in both My Messages and my email OK, so maybe the problem is resolved? But I have no faith that the same or another problem won't happen again very soon. I now dread each time I use Delcampe that there will be another problem
- Creado 31 oct 2017 a 10:07 (#769466)
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