N° d'objet n'existe pas

  • TLCP

    297 mensajes

    Francia

    Bonsoir

    En tant qu'acheteur je veux ouvrir un litige pour évaluation non justifiée. Mais une fenêtre s'ouvre systématiquement me disant que cet objet n'existe pas. Ce qui m'empêche d'ouvrir le litige.

    Quelqu'un aurait peut être la solution

    Par avance merci

    patchou85
  • @helene
    Administrador

    2080 mensajes

    Bélgica

    Bonsoir

    En tant qu'acheteur je veux ouvrir un litige pour évaluation non justifiée. Mais une fenêtre s'ouvre systématiquement me disant que cet objet n'existe pas. Ce qui m'empêche d'ouvrir le litige.

    Quelqu'un aurait peut être la solution

    Par avance merci

    patchou85
    • Creado 14 ene 2018 a 13:06
    • #809758
    Bonjour "Patchou85",


    Lorsque vous indiquez un numéro de vente en vue d'ouvrir un litige, vous devez inscrire uniquement le numéro, sans espaces et sans autre signe (#, ...).

    Si vous rencontrez toujours une difficulté, merci de nous communiquer le numéro de la vente via le formulaire de contact Vinculo (https)


    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • TLCP

    297 mensajes

    Francia

    Bonjour Hélène,

    Effectivement cela a fonctionné.


    Merci de votre solution

    pachou85