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impossible de régler avec Mangopay

  • chr1950
    chr1950 100% (5444x)
    free

    6 mensajes

    Francia

    Bonjour
    Voici mon problème, impossible de régler un achat de 4,60 € avec mangopay, malgré un solde largement positif de plus de 70 €. avec ce message : "Cette transaction est bloquée" et ce depuis deux jours.
    Merci pour votre aide
  • lorraine18
    lorraine18 100% (2195x)
    free

    291 mensajes

    Francia

    Bonjour
    Voici mon problème, impossible de régler un achat de 4,60 € avec mangopay, malgré un solde largement positif de plus de 70 €. avec ce message : "Cette transaction est bloquée" et ce depuis deux jours.
    Merci pour votre aide
    Bonjour
    Vous pouvez toujours commencer par modifier vos conditions de ventes , il n'est pas permis
    de réclamer des frais de 1,50€ ou 2€ si paiement Paypal
    Lorraine18
  • cartatof
    cartatof 100% (50380x)
    PRO advanced

    10914 mensajes

    Francia

    Bonjour
    Voici mon problème, impossible de régler un achat de 4,60 € avec mangopay, malgré un solde largement positif de plus de 70 €. avec ce message : "Cette transaction est bloquée" et ce depuis deux jours.
    Merci pour votre aide
    Bonjour,

    Vous avez vérifié que votre vendeur n'est pas suspendu ?
  • walburge_collection
    walburge_collection 99% (89613x)
    PRO advanced

    1331 mensajes

    Bélgica

    Bonjour
    Vous pouvez toujours commencer par modifier vos conditions de ventes , il n'est pas permis
    de réclamer des frais de 1,50€ ou 2€ si paiement Paypal
    Lorraine18
    Bonsoir , cela n'a rien à voir avec la demande de ce membre ! C'est un autre sujet car dans ce cas précis c'est lui l'acheteur.
  • chr1950
    chr1950 100% (5444x)
    free

    6 mensajes

    Francia

    Bonjour
    Vous pouvez toujours commencer par modifier vos conditions de ventes , il n'est pas permis
    de réclamer des frais de 1,50€ ou 2€ si paiement Paypal
    Lorraine18
    Bonjour
    En ce qui me concerne, prix de vente + 1,50 ou plus 2 € représente les frais de port et non les frais liés à Paypal, frais que je prends à ma charge, je vends et achète des timbres pour le plaisir et non pour m'enrichir !!
    chr1950
  • chr1950
    chr1950 100% (5444x)
    free

    6 mensajes

    Francia

    Bonjour,

    Vous avez vérifié que votre vendeur n'est pas suspendu ?
    Bonjour
    Depuis deux c'est sur tous les vendeurs, aucuns n'est suspendus.
    Cordialement
    chr1950
  • cartatof
    cartatof 100% (50380x)
    PRO advanced

    10914 mensajes

    Francia

    Bonjour
    Depuis deux c'est sur tous les vendeurs, aucuns n'est suspendus.
    Cordialement
    chr1950
    Bonjour,
    Alors c'est qu'il y a un problème avec votre compte.
    à voir avec le Staff....
  • cartatof
    cartatof 100% (50380x)
    PRO advanced

    10914 mensajes

    Francia

    Bonjour
    En ce qui me concerne, prix de vente + 1,50 ou plus 2 € représente les frais de port et non les frais liés à Paypal, frais que je prends à ma charge, je vends et achète des timbres pour le plaisir et non pour m'enrichir !!
    chr1950
    Bonjour,
    Dans ce cas, pour plus de clarté, vous devriez supprimer "paypal" dans votre phrase, car les frais de port sont les mêmes pour Paypal ou pour Mangopay....
  • chr1950
    chr1950 100% (5444x)
    free

    6 mensajes

    Francia

    Bonjour,
    Alors c'est qu'il y a un problème avec votre compte.
    à voir avec le Staff....
    Incroyable, tout s'est remis en place, plus de problème,
  • nanar78hb
    nanar78hb 100% (9086x)
    standard

    930 mensajes

    Francia

    Incroyable, tout s'est remis en place, plus de problème,
    Bonjour,
    N'avez vous pas fermé le paiement avant de l'avoir validé?
    Cela se produit à chaque fois que vous décidez de payer mais que vous n'allez pas au bout de l'opération. Il faut ensuite attendre 48h pour pouvoir refaire l'opération.
    Cordialement.
    nanar78hb
  • atenor
    atenor 100% (507x)

    29 mensajes

    Francia

    Apparemment je suis un peu dans le même cas. J'ai dû interrompre mon premier essai de paiement après un souci informatique, et depuis je n'arrive plus à réinitialiser. Même près une heure... Devrai-je attendre aussi 48 h ? Moi je veux juste payer mon vendeur Cartatof
    J'espère que demain ça fonctionnera...
    board board
  • nanar78hb
    nanar78hb 100% (9086x)
    standard

    930 mensajes

    Francia

    Apparemment je suis un peu dans le même cas. J'ai dû interrompre mon premier essai de paiement après un souci informatique, et depuis je n'arrive plus à réinitialiser. Même près une heure... Devrai-je attendre aussi 48 h ? Moi je veux juste payer mon vendeur Cartatof
    J'espère que demain ça fonctionnera...
    Bonjour,
    Vous avez surement fait une manip non approuvé du type "retour sur écran précédent" ou "sortie du paiement" pour effectuer une vérification, lorsque vous revenez dessus il faut attendre en 24 et 48 h pour que cela redevienne possible.
    Si vous réglez par Mangopay, lorsque vous lancez l'opération vous DEVEZ aller jusqu'au bout, ne rien tenter avant la fin de l'opération.
    Cordialement
    nanar78hb
  • atenor
    atenor 100% (507x)

    29 mensajes

    Francia

    Bonjour vous avez raison, ça a fonctionné après UNE NUIT entière. C'est juste l'info "attendre 1 heure" qui est erronée. MERCI

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