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Compte Mangopay à 0,00 € ???????

  • Fran6H
    Fran6H 100% (4706x)
    standard

    62 messages

    France

    Bonsoir.
    En voulant régler un achat, je ne voyais pas l'option Mangopay. En cherchant un peu, j'ai la surprise de voir mon compte à 0,00 € alors que j'avais plus de 200 euros. Je laisse toujours plus ou moins cette somme pour mes achats.

    Piraté ou problème avec Mangopay ??

    J'espère bien revoir rapidement mon solde positif :angryfire:

    Bonne soirée
    Francis
  • Fran6H
    Fran6H 100% (4706x)
    standard

    62 messages

    France

    Re.
    De surcroit, j'ai fait ce matin un transfert d'argent de Mangopay sur mon compte bancaire et je vois qu'il n'est pas validé ..... et mon compte à 0.
    Merci Mangopay !
    Merci d'une réponse rapide de l'équipe Delcampe.
    Cdt, Francus
  • @elena
    Administrator
    @elena

    26 messages

    Belgium

    Bonjour 'Fran6H",

    Nous tenons à vous rassurer et vous confirmons que vous disposez toujours de votre solde Mangopay.

    Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact pour finaliser votre retrait.

    Cordialement,
    L'équipe Delcampe
  • nepso45
    nepso45 99% (3950x)
    PRO advanced

    22 messages

    France

    Bonjour 'Fran6H",

    Nous tenons à vous rassurer et vous confirmons que vous disposez toujours de votre solde Mangopay.

    Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact pour finaliser votre retrait.

    Cordialement,
    L'équipe Delcampe
    • Created on Dec 9, 2025 at 5:08 AM
    • #1972379
    bonjour Elena il m'est impossible de payer mes achats bien que mes soldes Mangopay et paypal soient positifs.vous remerciant par avance.restant dans l'attente de votre réponse avec mes remerciements.
  • @cecilia
    Administrator
    @cecilia

    722 messages

    Belgium

    bonjour Elena il m'est impossible de payer mes achats bien que mes soldes Mangopay et paypal soient positifs.vous remerciant par avance.restant dans l'attente de votre réponse avec mes remerciements.
    • Created on Dec 11, 2025 at 4:03 AM
    • #1972905
    Bonjour "nepso45",

    Une réponse vous a été apportée par email ce matin. Si jamais vous éprouvez toujours une difficulté, n'hésitez pas à nous recontacter par email, nous vous aiderons avec plaisir.

    Très belle journée à vous !

    Bien cordialement,
    Cecilia
  • nepso45
    nepso45 99% (3950x)
    PRO advanced

    22 messages

    France

    Bonjour "nepso45",

    Une réponse vous a été apportée par email ce matin. Si jamais vous éprouvez toujours une difficulté, n'hésitez pas à nous recontacter par email, nous vous aiderons avec plaisir.

    Très belle journée à vous !

    Bien cordialement,
    Cecilia
    • Created on Dec 11, 2025 at 7:45 AM
    • #1972965
    bonjour Cécilia.
    tout est arrangé !!
    avec tous mes remerciements.bien cordialement.

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