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Retrait non demandé

  • SMCollect
    SMCollect 100% (9198x)
    PRO advanced

    973 messages

    France

    Bonjour,
    ce jour, mangopay m'informe de la prise en compte de ma demande de retrait ...
    Mais je n'en ai demandé aucun !?!
    Depuis la "vérification" avortée du 18, les problèmes s'enchainent ...
  • @elena
    Administrator
    @elena

    26 messages

    Belgium

    Bonjour,

    Après vérification, nous constatons qu'une opération de retrait a bien été réalisée ce jour depuis votre compte ce midi.

    Aucune anomalie n'est apparue.

    Cordialement,

    L'équipe Delcampe
  • SMCollect
    SMCollect 100% (9198x)
    PRO advanced

    973 messages

    France

    Bonjour,

    Après vérification, nous constatons qu'une opération de retrait a bien été réalisée ce jour depuis votre compte ce midi.

    Aucune anomalie n'est apparue.

    Cordialement,

    L'équipe Delcampe
    • Created on Aug 19, 2025 at 9:19 AM
    • #1931481
    Bonjour Elena,
    cette opération (si opération il y a finalement) n'a pas été demandée par moi, n'est pas enregistrée (la dernière date d'il y a 5 jours) et le solde de mon compte n'est pas assez important pour cette opération.
    Je m'interroge ...
  • @elena
    Administrator
    @elena

    26 messages

    Belgium

    Bonjour,

    Nous vous invitons à transmettre vos préoccupations à notre service clientèle via le formulaire de contact. Celui-ci pourra vous fournir des informations complémentaires à ce sujet.

    En effet, les informations que nous pouvons partager sur le forum sont limitées.

    Bonne journée,

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