Bonjour
Voici le message que je viens de recevoir de la part d'un acheteur je ne sais pas comment réagir.
Bonsoir,
J’ai réglé les 28,52 €uros par Mangopay comme vous me l’avez demandé.
Mangopay est un système de paiement totalement aberrant. Il nécessite deux virements bancaires. On se demande pourquoi, tant qu’on y est, il n’en nécessite pas 15 !
J’ai mentionné le n° 68321 que vous m’aviez communiqué.
Mangopay m’oppose qu’il n’a pas de facture à ce numéro.
Mangopay est un système qui ne vaut rien.
Je pense qu’il faut que vous preniez contact avec eux pour tenter de récupérer votre argent qui a peut-être été viré dans un paradis fiscal.
Bonjour
Si la personne à fait son virement correctement avec la communication, ce dernier arrive sur votre compte mangopay
Si la personne à fait une erreur avec la communication l'argent devrait normalement arrive sur son propre compte Mangopay et ensuite vous le transfèrer
Il sait de toute manière vérifier sur sa page objet à recevoir et s'il n'y a rien c'est que ce n'est pas payé
Si c'est la première fois qu'il effectue un virement, il n'a peut être pas mis son compte à jour ou commis une erreur dans ce cas le paiement ne se fait pas, c'est à lui à vérifier son paiement
Si vous n'avez pas reçu de paiement alors ne rien envoyer
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