Au Webmaster, information complémentaire S.V.P.

Bonjour à toutes et tous et particulièrement à Sébastien, notre Webmaster,

Ce post est volontairement public afin de susciter un débat éventuel....
Suite à 2 ventes de Cpa, pas de nouvelles de mon acheteur qui se trouve maintenant avec la mention " compte suspendu pour une durée déterminée " , nous sommes plus d'une dizaine à avoir le problème avec ce Delcampeur.
Je pense que si cela est possible il serait bon d'avoir de la part du site l'information complémentaire suivante : compte suspendu à la demande du membre ( pour toute raison qui lui est propre maladie, absence temporaire, problème messagerie , ETC ) ou si le compte à été suspendu par mesure disciplinaire par le webmaster pour comportement incorrect envers d'autres membres.
Cette précision nous permettrai alors de pouvoir prendre la décision d'annuler la vente en mettant une évaluation négative, ou d'attendre patiemment le retour des choses à la normale ( aucune raison que le membre soit privé de son achat et sanctionné si les faits sont du à un cas de force majeure ), d'autant plus qu'il semble que le manque de réaction de ce membre de Delcampe soit survenue brutalement après une période de fonctionnement normal avec beaucoup de 100% satisfaits.
Qu'en pensez vous ??? et qu'en pense notre Webmaster ???, Messieurs les Administrateurs vous êtes les bien venus dans ce débat, tout les avis sont bons à prendre en compte ...

Un simple, Suspendu à la demande du membre ou Suspendu sur décision du site, serait je pense parfait .

Cordialement à toutes et tous et bon dimanche,
Pierre,

Bonjour à tous,
très bonne idée à mettre en pratique.
Stabilo

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super bonne idée
a plus forte raison car un compte vendeur vient d'être suspendu pour ses propos sur le forum et il serait utile que ses clients sachent que il n'est pas suspendu pour malversation
dur dur, grave grave

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Bonsoir,
Vous lisez le pdf du modérateur mais c'est la charte en tête de forum qu'il faut lire, ceci :

Link (http)

mais ce qui est bizarre c'est que quand on est sur .net et forum Français c'est la charte en Anglais qui s'affiche et je dois aller en page accueil me connecter sur .BE puis revenir au forum pour l'avoir en Français vraiment très pratique avez vous la même chose
JD.

vous êtes maintenant bien placé pour le savoir
amitiés
Rocblanc

Bonsoir,
... Y'A P'TÊT PAS LE FEU AU LAC* , MAIS Y'A DES IDÉES ...

@+Gilbert

Re,
L'image a été coupée.
@+Gilbert

Bonsoir la compagnie,

Avant que ma demande ne tourne aux règlements de compte style " duel à OK Coral" et vu l'animation grandissante ce soir ....

plutot que de supprimer des messages, il serait plus utile pour l'ensemble de la communauté de revenir à ma question initiale et de préciser également ce que compte suspendu sous-entend au point de vue durée ???? 1 jour , 1 semaine, peut-être plus , à moins que cela ne soit jusqu'à la Saint Glinglin ....?

Si Messieurs les admin que j'avais cordialement invité au débat avait la possibilité de me répondre cela me ferait grand plaisir .

J'espère qu'une simple mise au point d'interet général ne me vaudra pas à moi aussi une " Suspension ", si non pourquoi avoir créer un forum de discussions pratiques ...

A toutes et tous bonne soirée (qui semble devenir chaude comme la météo de ces jours ci )....

Amicalement,
Pierre

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Bonsoir Labrador,

fait comme moi une petite prière pour qu' il n'e fasse pas disparaitre ton nonosse en même temps que les messages... ..on ne sait jamais ... .

Un whoua-whoua amical ,
Onyx (grand ami de Toke)

Bonjour (vous avez oublié),


"
Je n'ai pas vu ci-dessous qu'un admin pouvait suspendre un compte :
Link (http)
"

Un modérateur, non. Un collaborateur de Delcampe, oui. Ici, il s'agit en l'occurence de moi.


"
J'aurais aimé que ce même admin s'occupe aussi des insultes d'hier soir sur ce forum !!!
"

Pouvez-vous préciser de quels messages vous parlez ?


Sébastien Delcampe

Bonjour,


Les modérateurs n'ont pas le pouvoir de retirer une image d'un message, mes collaborateurs non plus. Moi, oui (évidemment).

Mais je ne l'ai pas fait depuis plusieurs mois.

Il s'agit donc d'un souci technique de votre côté, il vous suffit donc de vérifier le format de votre image et de réessayer.


Sébastien Delcampe

Bonjour Pierre,


Il est dommage que vous tombiez dans la même psychose que les participants qui ont quelque chose à se reprocher. Pensez-vous vraiment que nous suspendons pour le plaisir et sans raison ?

Votre message date de dimanche après-midi et vous vous offusquez dimanche soir de ne pas avoir de réponse. Vous oubliez la notion de vie privée d'une personne.

Pensez-vous que cela nous donne envie de vous répondre ?


Sébastien Delcampe

Bonjour Monsieur Delcampe, comme d'habitude, belle tournure de phrase qui vous permet de ne pas répondre.

Gepetto50

Bonjour Sébastien,
Surement une mauvaise manip de ma part ,
Mais comme j'avais visualisé l'image et que ça passait....
C'était pour éteindre le feu sur le forum.
Maintenant c'est fait
Bonne journée.
@+Gilbert

Bonsoir Monsieur le Webmaster Sébastien Delcampe,

Si vous vous êtes senti agressé par mes 2 interventions de Dimanche, je le regrette et veuillez m'en excuser, tel n'était pas mon but ... Je ne peut toutefois pas à mon tour me sentant "Sermonné publiquement par votre réponse " rester sans réagir, et c'est pourquoi je pense qu'une mise au point est nécessaire

Réponse point par point :
a) ce que vous nommez ma "psychose", n'est en réalité qu'une simple constatation que je pense personne ne peut nier, dimanche il y a eu de grands coups de balais, peut-être justifiés je n'ai pas à en juger et ne me sent pas concerné.Quand au titre "une couche en plus " ce n'était qu'un moyen d'essayer de revenir au thème de départ, simple précision.
b) je n'ai jamais dans ma demande prétendu que vous suspendiez sans raison et pour le plaisir, je repose donc ma question que vous ne semblez pas avoir bien saisie, simplement est-il possible de savoir si la suspension est à la demande du membre concerné ou si c'est une sanction, précision qui me semblait importante pour la crédibilité transactionnelle du membre concerné.
c) je ne me suis nullement offusqué dimanche soir de ne pas avoir eu de réponse ( à mon âge la patience et la réponse murement réfléchie sont 2 choses que j'ai acquises depuis bien longtemps) j'ai simplement dit que plutôt que de passer tout son temps à faire des règlements de comptes ( Rien n'est unilatéral tout les participants sont concernés, d'un côté comme de l'autre ), il eut été peut-être plus constructif d'aborder le débat que j'avais lancé préalablement dans intérêt général, tout le monde y était convié les Delcampeurs tout comme les Admins ou vous en Personne si vous étiez présent.....Aucune personne représentative du site n'a mis le plus petit mot, un simple à l'étude aurait largement suffi, mais peut-être y avait-il des choses plus urgentes....
d) je ne comprend pas non plus votre critique insinuant, je ne sait sur quelle base ( à me préciser si vous le pouvez ), visant à faire croire que je ne respecte pas la vie privée d'une personne, qui ai-je donc bien pu citer ?????, si vous vous êtes senti visé personnellement j'en suis bien désolé et mettrai cette réaction imprévue sur le compte de l'énervement général qui semblait régner Dimanche soir sur le site.
c) pour terminer je vous remercie pour cette formule polie ( "
Pensez-vous que cela nous donne envie de vous répondre ?") fin de non recevoir à ma demande d' éventuelles possibilités de précision sur les suspensions.

Il est évident qu'à l'avenir je me contenterai de rester sur le forum Cartes postales ou j'espère ne déranger personne avec mes questions et éventuelles réponses aux aides demandées.

Cette mise au point étant faite et ne nécessitant pas de réponse, c'est sans aucune rancune que je vous prie Monsieur le bonsoir.
Pierre

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Bonjour,


Afin de garder la réponse structurée, je me permets de répondre chronologiquement à chacun de vos points.


"a) ce que vous nommez ma "psychose", n'est en réalité qu'une simple constatation que je pense personne ne peut nier, dimanche il y a eu de grands coups de balais, peut-être justifiés je n'ai pas à en juger et ne me sent pas concerné.Quand au titre "une couche en plus " ce n'était qu'un moyen d'essayer de revenir au thème de départ, simple précision."

Je n'ai jamais parlé de "votre" psychose... mais bien d'une psychose ambiante dans laquelle vous sembliez tomber. J'affirme également que les "grands coups de balais" étaient justifiés, sans aucun doute possible. Il y a par ailleurs d'autres moyens pour revenir à votre thème de départ, que de prendre part à ce qui a valu la suspension de site à 2 membres et de forum à 2 autres, ainsi que le retrait de nombreux messages.


"b) je n'ai jamais dans ma demande prétendu que vous suspendiez sans raison et pour le plaisir, je repose donc ma question que vous ne semblez pas avoir bien saisie, simplement est-il possible de savoir si la suspension est à la demande du membre concerné ou si c'est une sanction, précision qui me semblait importante pour la crédibilité transactionnelle du membre concerné."

Ah ? Il s'agit d'une question d'interprétation alors... pour moi,
"plutot que de supprimer des messages, il serait plus utile pour l'ensemble de la communauté de revenir à ma question"
et
"J'espère qu'une simple mise au point d'interet général ne me vaudra pas à moi aussi une " Suspension ""
sont des critiques directes envers les interventions de ce week-end ! Mais là, je commence aussi sans doute à participer à la psychose ambiante.
Quant à votre question, je trouve déplacé de vous offusquer parce que vous n'avez pas eu de réponse un dimanche. Ce forum est rempli de questions intéressantes et fondées qui n'ont pas encore eu de réponse. Cela s'appelle être débordé et chez nous ce n'est pas un vain mot. Vous voulez une réponse ? "Oui, c'est possible mais plus tard"... c'est la réponse qui est à sous-entendre pour toute bonne proposition en ce moment !


"c) je ne me suis nullement offusqué dimanche soir de ne pas avoir eu de réponse ( à mon âge la patience et la réponse murement réfléchie sont 2 choses que j'ai acquises depuis bien longtemps) j'ai simplement dit que plutôt que de passer tout son temps à faire des règlements de comptes ( Rien n'est unilatéral tout les participants sont concernés, d'un côté comme de l'autre ), il eut été peut-être plus constructif d'aborder le débat que j'avais lancé préalablement dans intérêt général, tout le monde y était convié les Delcampeurs tout comme les Admins ou vous en Personne si vous étiez présent.....Aucune personne représentative du site n'a mis le plus petit mot, un simple à l'étude aurait largement suffi, mais peut-être y avait-il des choses plus urgentes...."

Oui, il y avait des choses plus urgentes. Et plutôt que de critiquer les personnes qui ont gâché leur dimanche à corriger le comportement inacceptable de participants à ce forum, critiquez ces membres eux-mêmes.


"d) je ne comprend pas non plus votre critique insinuant, je ne sait sur quelle base ( à me préciser si vous le pouvez ), visant à faire croire que je ne respecte pas la vie privée d'une personne, qui ai-je donc bien pu citer ?????, si vous vous êtes senti visé personnellement j'en suis bien désolé et mettrai cette réaction imprévue sur le compte de l'énervement général qui semblait régner Dimanche soir sur le site."

J'estime en effet que manifester son mécontentement parce que personne, modérateurs, équipe Delcampe ou moi, ne vous a répondu un dimanche après-midi est un non respect de la vie privée. Vous n'êtes pas obligé d'être d'accord avec moi, chacun a ses propres critères quant à la notion de respect.


"c) pour terminer je vous remercie pour cette formule polie ( "
Pensez-vous que cela nous donne envie de vous répondre ?") fin de non recevoir à ma demande d' éventuelles possibilités de précision sur les suspensions."

Réponse ici plus haut.

Croyez bien que j'avais autre chose à faire ce matin que de perdre 20 minutes à vous adresser cette réponse tout à fait inutile.

Quand un modérateur, un membre de mon équipe ou moi-même prenons une décision, elle n'est jamais sans fondement. Nous avons des choses plus importantes à faire que de jouer les éducateurs de forum !


Sébastien Delcampe

...
J'oubliais de préciser que votre premier message était très bien et constructif... c'est le second qui ne l'était pas du tout !

S. Delcampe

bonjour
Vous savez quand on a un commerce il est souvent difficile de préserver ses dimanches et la vie privée, je compatis en connaissance de cause mais un jour ou l"autre à force de persévérance les résultats sont au bout.
Bon courage