D* - Neues Zahlungssystem

Um hier auch etwas Positives zu schreiben, möchte ich mitteilen, dass ich nach der gestrigen (16.1.2024) Umstellung von meinem Mangopay-Guthaben sofort einen Betrag auf mein Bankkonto umgebucht habe. Der Betrag ist heute, also 24 Stunden später, darauf gutgeschrieben worden.

Hallo moni_de_Montagny

Ja, es ist schon sehr ärgerlich wenn man bei einem Verkäufer aus einem Land kauft das durch Zahlungsdienstleister plötzlich sanktioniert wird.

Doch das Wort "Boykottiert" gefällt mir fast noch schlechter wenn man überlegt das Verkaufs-Plattformen durch ein aus Geldgründen neu konzipiertes Zahlungssystem statt 70.000.000 Artikel plötzlich nur noch 5.000.000 Artikel online hätten und der Reingewinn um 90 % sinken würde.

Das wäre ja fürchterlich.

Ich habe die Beteiligung der Philatelie-Decamper am Marktplatz Delcampe ein bisschen beobachtet: vor Corona wurden ohne die Auktionshäuser durchschnittlich 16.000 Lose beboten. Dann kam Corona, die Leute waren vielfach zu Hause, hatten mehr Zeit - viele fanden zu ihrer Philatelie zurück. An manchen Wochenenden waren da 20.000 Gebote. Später - nach Homeoffice und Eingesperrtsein reduzierten sich die Zahlen wieder - etwas höher als während der Vorcoronazeit. Nach der Ankündigung, dass jeder seine Steuernummer anzugeben hatte, brach der Markt ein. Oft waren am Tag die Gebote bei nur etwa 9.000 Losen. [Anm.: Umsatz ist nicht Gewinn - das Finanzamt muss Liebhaberei anerkennen, wenn entsprechende Zahlen vorgelegt werden]. Heute stehen wir bei 11.367 Geboten - die Änderungen auf Delcampe (Einführung Mangopay - neue Rubriken) werden wieder ein paar Anbieter abschrecken, wie man an Hand der Kommentare lesen kann. Delcampe wird sich auch im eigenen Interesse anstrengen müssen, wieder "geliebt" zu werden. Es wäre schade, wenn die Philatelie weiter leiden muss - denn es gibt bereits recht viele Hürden, die man als Sammler oder Verein überspringen muss [das ist allerdings ein anderes Thema!]. Letztlich ziehen wir alle am gleichen Strang...

Liebe Mitglieder,

Wir haben eine gute Nachricht für Sie: Heute stellen wir das erste Update der neuen Version unseres Zahlungssystems vor, mit dem Sie Ihre Transaktionen auf unserer Website ganz einfach verwalten können.

Dieses System, das Sie unter dem Reiter "Zahlungen" ( Link (https) ) finden, ist wie eine virtuelle Geldbörse, in der Sie Ihren Kontostand und Ihre laufenden Transaktionen mit einem Klick einsehen können. Diese Aktualisierung ist ein wichtiger Schritt, damit wir Ihnen qualitativ hochwertige Serviceleistungen anbieten und Ihren Bedürfnissen entsprechen besser können. Wir wissen, dass Veränderungen manchmal komplex scheinen, aber wir haben alles daran gesetzt, dass der Übergang reibungslos verläuft und Ihre Gewohnheiten nicht beeinträchtigt werden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und werden Sie während des gesamten Prozesses begleiten. Dies ist ein erster Schritt in die Zukunft, und wir werden Sie über künftige Verbesserungen auf dem Laufenden halten.

WAS ÄNDERT SICH?

Ab dem 16. Januar wird jedes Mitglied unter der Registerkarte "Zahlungen" über eine virtuelle Geldbörse verfügen: Link (https) .

Diese virtuelle Geldbörse bietet Ihnen zwei Zahlungsmöglichkeiten:

- PayPal, das Sie bereits kennen und mit dem Sie unter anderem Ihre Bankkarte oder Ihr Bankkonto verwenden können, um Geld zu zahlen oder zu empfangen. Diese Methode ist nur verfügbar, wenn der Verkäufer sie aktiviert hat.

- Mangopay (bisher "Delcampe Pay"), eine völlig kostenlose Zahlungslösung! Bei MangoPay können Sie sowohl Ihre Bankkarte als auch (je nach Land) andere Zahlungsmethoden verwenden: iDeal, Bancontact, Sofort, usw.


Wenn der Käufer es vorzieht, seine Käufe per Banküberweisung zu bezahlen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

- Entweder der Käufer füllt sein PayPal-Konto per Banküberweisung auf. Dann kann er den auf PayPal verfügbaren Betrag verwenden, um den Verkäufer zu bezahlen. Der Verkäufer erhält dann die Zahlung in seinem PayPal-Konto und der Vorgang ist in der Registerkarte "Zahlungen" sichtbar. Dies ist nur möglich, wenn der Verkäufer PayPal in seinen Zahlungsmethoden aktiviert hat.

- Oder der Käufer füllt seine virtuelle Geldbörse bei Delcampe direkt per Banküberweisung auf. Anschließend kann er den in seiner virtuellen Geldbörse verfügbaren Betrag zur Zahlung an den Verkäufer verwenden. Der Verkäufer erhält dann die Zahlung in seiner eigenen virtuellen Geldbörse.
Serviceleistungen, die an Delcampe zu bezahlen sind, werden ebenfalls über die Registerkarte "Zahlungen" über die Schaltfläche "Bezahlen" abgewickelt, die oben rechts neben Ihrem geschuldeten Betrag erscheint. Sobald eine Abbuchung in Ihrer Gebührenübersicht erfolgt, werden Sie aufgefordert, eine Zahlung in Höhe des geforderten Betrags zu tätigen; eine Zahlung eines höheren oder niedrigeren Betrags als des geschuldeten Betrags ist nicht möglich.


WARUM HAT DELCAMPE DIESE ÄNDERUNG VORGENOMMEN?

Wir wissen, dass Sie gerne bei Delcampe kaufen und verkaufen und dass Sie möchten, dass Ihre Transaktionen schnell, einfach und sicher sind. Deshalb haben wir uns entschlossen, unsere Zahlungsschnittstelle zu ändern, um Ihnen mehr Vorteile zu bieten.
Die neue Zahlungsschnittstelle ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Transaktionen an einem Ort zu sehen und zu verwalten. So können Sie den Status Ihrer Zahlungen leicht überprüfen. Darüber hinaus wird uns die neue Zahlungsschnittstelle in naher Zukunft ermöglichen, Sie besser zu schützen, falls es bei einem Kauf oder Verkauf zu Problemen kommt. Sie bereitet die Grundlage für einen Käuferschutz vor.
Wir verstehen, dass die Umstellung unangenehm sein kann, aber wir sind sicher, dass Sie die neue Zahlungsschnittstelle schnell schätzen werden. Sie wurde entwickelt, um Ihre Online-Erfahrung auf Delcampe einfacher, sicherer und angenehmer zu machen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.



WAS MÜSSEN SIE TUN?

- Wenn Sie PayPal verwenden möchten, müssen Sie Ihr PayPal-Konto mit Ihrem Delcampe-Konto verknüpfen.
- Wenn Sie MangoPay verwenden wollen, müssen Sie nichts tun! Jedes Mitglied auf Delcampe hat automatisch ein Mangopay-Konto, das bereits mit seinem Delcampe-Konto verknüpft ist.
- Wenn Sie zum Zeitpunkt der Umstellung einen positiven Saldo in Ihren "Delcampe-Gebühren" oder auf Ihrem (alten) Delcampe-Pay-Konto hatten, machen Sie sich bitte keine Sorgen, dieser wird in den nächsten Tagen automatisch auf Ihr neues Guthaben im Reiter "Zahlungen" übertragen. Da es sich dabei um eine Vielzahl von Vorgängen handelt, kann dies ein wenig dauern. Bitte haben Sie Geduld und überprüfen Sie regelmäßig Ihren Kontostand.



BRAUCHEN SIE HILFE?

Wir sind uns bewusst, dass diese Änderungen für Sie etwas gewöhnungsbedürftig sein können, aber wir sind überzeugt, dass sie Ihnen mehr Sicherheit und Leichtigkeit bei Ihren Transaktionen auf Delcampe bringen werden.
Um Ihnen zu helfen, diese Neuerung zu entdecken, haben wir einige Hilfeartikel und ein Tutorial-Video auf YouTube (in Englisch) vorbereitet. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst das Video anzusehen.
Hier finden Sie die Hilfeartikel: Link (https)
Schauen Sie sich unser Tutorial an: Link (https)
Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Um unser Forum übersichtlich zu halten, möchten wir Sie bitten, alle Ihre Fragen und Diskussionen zur neuen Zahlungsschnittstelle in diesem Beitrag zu zentralisieren. So können wir den Austausch besser verfolgen und ggf. entsprechend antworten.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Delcampe Team

Hallo :
Na dann wäre ja alles in Ordnung . Dann ist dass wohl Angstmacherei wenn hier behauptet wird dass ich um mein Geld streiten muss ? Bin schon gespannt . Momentan ist mein Konto noch auf null !

LfG Rudolf !

Guten Morgen Rudolf

Also ich bin nur Sammler, auch wenn gewisse Stellen glauben es sei anders, und habe mein Guthaben problemlos auf mein Bankkonto überweisen können, Das Geld war innert 24 Stunden auf meinem Konto !

Dennoch bin ich mit diesem System noch nicht einverstanden, weil es zur Zeit zwar Gratis ist, aber wie lange noch! und es einem in der persönlichen Freiheit einschränkt !

Aus diesem und anderen Gründen bin ich dabei den Hauptteil meiner Sammlung als Ganzes zu veräussern, ja schon fast zu verschenken!

Mal sehe wie es so läuft, es gibt zwischenzeitlich hier in Frankreich zum Glück noch andere Plattformen für Sammler !

mit freundlichen Grüssen
Martin

hat jemand erfahrung mit strato shop ?

Liebe Mitglieder,

Wir haben eine gute Nachricht für Sie: Heute stellen wir das erste Update der neuen Version unseres Zahlungssystems vor, mit dem Sie Ihre Transaktionen auf unserer Website ganz einfach verwalten können.

Dieses System, das Sie unter dem Reiter "Zahlungen" ( Link (https) ) finden, ist wie eine virtuelle Geldbörse, in der Sie Ihren Kontostand und Ihre laufenden Transaktionen mit einem Klick einsehen können. Diese Aktualisierung ist ein wichtiger Schritt, damit wir Ihnen qualitativ hochwertige Serviceleistungen anbieten und Ihren Bedürfnissen entsprechen besser können. Wir wissen, dass Veränderungen manchmal komplex scheinen, aber wir haben alles daran gesetzt, dass der Übergang reibungslos verläuft und Ihre Gewohnheiten nicht beeinträchtigt werden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und werden Sie während des gesamten Prozesses begleiten. Dies ist ein erster Schritt in die Zukunft, und wir werden Sie über künftige Verbesserungen auf dem Laufenden halten.

WAS ÄNDERT SICH?

Ab dem 16. Januar wird jedes Mitglied unter der Registerkarte "Zahlungen" über eine virtuelle Geldbörse verfügen: Link (https) .

Diese virtuelle Geldbörse bietet Ihnen zwei Zahlungsmöglichkeiten:

- PayPal, das Sie bereits kennen und mit dem Sie unter anderem Ihre Bankkarte oder Ihr Bankkonto verwenden können, um Geld zu zahlen oder zu empfangen. Diese Methode ist nur verfügbar, wenn der Verkäufer sie aktiviert hat.

- Mangopay (bisher "Delcampe Pay"), eine völlig kostenlose Zahlungslösung! Bei MangoPay können Sie sowohl Ihre Bankkarte als auch (je nach Land) andere Zahlungsmethoden verwenden: iDeal, Bancontact, Sofort, usw.


Wenn der Käufer es vorzieht, seine Käufe per Banküberweisung zu bezahlen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

- Entweder der Käufer füllt sein PayPal-Konto per Banküberweisung auf. Dann kann er den auf PayPal verfügbaren Betrag verwenden, um den Verkäufer zu bezahlen. Der Verkäufer erhält dann die Zahlung in seinem PayPal-Konto und der Vorgang ist in der Registerkarte "Zahlungen" sichtbar. Dies ist nur möglich, wenn der Verkäufer PayPal in seinen Zahlungsmethoden aktiviert hat.

- Oder der Käufer füllt seine virtuelle Geldbörse bei Delcampe direkt per Banküberweisung auf. Anschließend kann er den in seiner virtuellen Geldbörse verfügbaren Betrag zur Zahlung an den Verkäufer verwenden. Der Verkäufer erhält dann die Zahlung in seiner eigenen virtuellen Geldbörse.
Serviceleistungen, die an Delcampe zu bezahlen sind, werden ebenfalls über die Registerkarte "Zahlungen" über die Schaltfläche "Bezahlen" abgewickelt, die oben rechts neben Ihrem geschuldeten Betrag erscheint. Sobald eine Abbuchung in Ihrer Gebührenübersicht erfolgt, werden Sie aufgefordert, eine Zahlung in Höhe des geforderten Betrags zu tätigen; eine Zahlung eines höheren oder niedrigeren Betrags als des geschuldeten Betrags ist nicht möglich.


WARUM HAT DELCAMPE DIESE ÄNDERUNG VORGENOMMEN?

Wir wissen, dass Sie gerne bei Delcampe kaufen und verkaufen und dass Sie möchten, dass Ihre Transaktionen schnell, einfach und sicher sind. Deshalb haben wir uns entschlossen, unsere Zahlungsschnittstelle zu ändern, um Ihnen mehr Vorteile zu bieten.
Die neue Zahlungsschnittstelle ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Transaktionen an einem Ort zu sehen und zu verwalten. So können Sie den Status Ihrer Zahlungen leicht überprüfen. Darüber hinaus wird uns die neue Zahlungsschnittstelle in naher Zukunft ermöglichen, Sie besser zu schützen, falls es bei einem Kauf oder Verkauf zu Problemen kommt. Sie bereitet die Grundlage für einen Käuferschutz vor.
Wir verstehen, dass die Umstellung unangenehm sein kann, aber wir sind sicher, dass Sie die neue Zahlungsschnittstelle schnell schätzen werden. Sie wurde entwickelt, um Ihre Online-Erfahrung auf Delcampe einfacher, sicherer und angenehmer zu machen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.



WAS MÜSSEN SIE TUN?

- Wenn Sie PayPal verwenden möchten, müssen Sie Ihr PayPal-Konto mit Ihrem Delcampe-Konto verknüpfen.
- Wenn Sie MangoPay verwenden wollen, müssen Sie nichts tun! Jedes Mitglied auf Delcampe hat automatisch ein Mangopay-Konto, das bereits mit seinem Delcampe-Konto verknüpft ist.
- Wenn Sie zum Zeitpunkt der Umstellung einen positiven Saldo in Ihren "Delcampe-Gebühren" oder auf Ihrem (alten) Delcampe-Pay-Konto hatten, machen Sie sich bitte keine Sorgen, dieser wird in den nächsten Tagen automatisch auf Ihr neues Guthaben im Reiter "Zahlungen" übertragen. Da es sich dabei um eine Vielzahl von Vorgängen handelt, kann dies ein wenig dauern. Bitte haben Sie Geduld und überprüfen Sie regelmäßig Ihren Kontostand.



BRAUCHEN SIE HILFE?

Wir sind uns bewusst, dass diese Änderungen für Sie etwas gewöhnungsbedürftig sein können, aber wir sind überzeugt, dass sie Ihnen mehr Sicherheit und Leichtigkeit bei Ihren Transaktionen auf Delcampe bringen werden.
Um Ihnen zu helfen, diese Neuerung zu entdecken, haben wir einige Hilfeartikel und ein Tutorial-Video auf YouTube (in Englisch) vorbereitet. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst das Video anzusehen.
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Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Um unser Forum übersichtlich zu halten, möchten wir Sie bitten, alle Ihre Fragen und Diskussionen zur neuen Zahlungsschnittstelle in diesem Beitrag zu zentralisieren. So können wir den Austausch besser verfolgen und ggf. entsprechend antworten.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Delcampe Team

Guten Tag,

Zur Info:

Mangopay ist nur der neue Name von Delcampe Pay.
Die Zahlungsmethode Delcampe Pay wird seit Beginn unserer Zusammenarbeit von Mangopay verwaltet. Es handelt sich also nicht um einen neuen Anbieter, sondern einen Zahlungspartner, mit dem wir bereits seit mehreren Jahren zusammenarbeiten. Viele von Ihnen nutzen die Zahlungsmethode bereits. Wir haben nur den Namen im Rahmen der Umstellung angepasst.

Wir tun dies, um transparenter vorzugehen und u. A. bei der einmaligen Verifizierung der Konten deutlicher anzuzeigen, dass diese Verifizierung nicht durch Delcampe oder den Delcampe-Kundendienst erfolgt. Die Verifizierung der Mangopay-Konten wird durch den Zahlungspartner Mangopay beantragt, bearbeitet und ausgeführt. Wir haben weder Zugang zu den eingereichten Dokumenten, noch können wir Dokumente sehen oder übermitteln.

Wenn Sie also in der Vergangenheit Dokumente bei Delcampe eingereicht haben, um z.B. Ihre Anmeldung als gewerblicher Anbieter zu bestätigen, bedeutet dies nicht, dass diese Dokumente bereits bei Mangopay vorliegen (oder von uns an Mangopay übermittelt worden sind). Es handelt sich um eine eigenständige Verifizierung.

Wir bitten Sie also um Verständnis, wenn erneut Dokumente eingereicht werden müssen: es handelt sich hier um zwei völlig voneinander getrennte Vorgänge.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Delcampe Team

Bitte werfen Sie einen Blick auf den folgenden Artikel unserer Online-Hilfe in dem erklärt wird, wie Sie die Verifizierung beantragen können : Link (https)

Sobald Sie eine Verifizierung beantragt haben, wird diese von Mangopay geprüft. Sie erhalten auf jeden Fall eine E-Mail mit einer Begründung, falls Ihre Bestätigung abgelehnt worden ist.

Dort finden Sie ggf. auch eine Einladung sich bei Fragen direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Wie bereits im vorigen Post erwähnt, möchten wir Sie bitten dies zu tun, da jedes Konto, je nach Wohnsitz, Status und Vorgeschichte ggf. unterschiedliche Bedingungen erfüllen muss.

Vielen Dank im Voraus.

die u8nterlagen wurden doch schon alle bei der Identitätsprüfung an delcampe gesendet

Übrigens:
Wenn ich meine Käufe an/über Mango-Pay bezahlen muß, erhebt meine Bank eine Gebühr von 50 DKK (ca. 6,70 €) da das Empfängerkonto in Frankreich ist. Also eine Auslandsüberweisung.
Hans