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Identidad del vendedor
Marco Duncan Groenendijk (NIF/NIE: Y4452189R) · Nº IVA-UE: ESY4452189R
Domicilio: Partida Tosalet 4, 03792 Parcent (Alicante), España
Contacto: marcogroenendijk35@gmail.com · 653 261 216

Estado profesional
Vendedor profesional autónomo de madera fosilizada importada de Indonesia.

Precios e impuestos

• Todos los precios incluyen IVA, salvo indicación en contrario.
• Las ventas intracomunitarias se gestionan conforme a la normativa de IVA vigente (OSS, cuando corresponda).

Envíos

• Envío con seguimiento.
• Preparación del pedido: 1–3 días laborables.
• Plazos de entrega: según zona; se muestran al calcular el envío durante el pago.
• Gastos de envío: calculados automáticamente según destino y peso.
• Aduanas e impuestos de importación: a cargo del comprador cuando proceda.

Derecho de desistimiento (consumidores UE)

• 14 días naturales desde la entrega para desistir sin necesidad de motivo.
• Para ejercerlo, contacte con Delcampe o directamente con nosotros.
• El comprador debe devolver el artículo bien protegido, en el mismo estado, y con embalaje equivalente al de la recepción.
• Reembolso del importe pagado (incluido el envío estándar inicial) en un máximo de 14 días desde la recepción del artículo devuelto o desde que se aporte prueba fehaciente de la devolución, lo que suceda primero.
• Los costes directos de la devolución corren a cargo del comprador, salvo error o defecto imputable a nosotros.

Devoluciones por error/daño
Si el artículo llega dañado o no corresponde con la descripción, asumimos los gastos de sustitución o devolución y emitiremos el reembolso completo. Escríbanos a marcogroenendijk35@gmail.com dentro de 48–72 horas desde la entrega, adjuntando fotografías del embalaje y del artículo.