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Modifier une facture

  • nyamulagira
    nyamulagira 100% (1600x)
    free

    11453 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,

    Vente de deux CP et j'ai indiqué des frais de port pour la Belgique.
    Je constate que mon acheteur réside en France. Je clique sur l'onglet modifier la facture.
    Impossible car Delcampe m'impose le montant repris pour la Belgique !!
    Est-ce normal ?
    Merci et bon dimanche.
    HL
  • @cathy
    Administrator
    Account geschlossen
    free

    3146 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,

    Vente de deux CP et j'ai indiqué des frais de port pour la Belgique.
    Je constate que mon acheteur réside en France. Je clique sur l'onglet modifier la facture.
    Impossible car Delcampe m'impose le montant repris pour la Belgique !!
    Est-ce normal ?
    Merci et bon dimanche.
    HL
    • Erstellt am 04.06.2023 um 05:33
    • #1565365
    Bonjour "nyamulagira",

    Merci pour votre message.

    Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle via le lien ci-dessous en nous fournissant les deux numéros d'objet :
    Link (https)

    Bien cordialement,
    Cathy
  • nyamulagira
    nyamulagira 100% (1600x)
    free

    11453 Beiträge

    Belgien

    Bonjour Cathy,

    Merci pour le suivi.
    Bonne après-midi.
    Nyamulagira
  • a-rebrousse-temps
    a-rebrousse-temps 100% (8830x)
    PRO standard

    64 Beiträge

    Frankreich

    bonjour
    je n'ai pas créé de modèle de frais, j'ai cliqué sur forfait
    A la réception de la facture , parfois un acheteur souhaite un envoi suivi. Impossible de changer le montant des frais pour moi, le site me dit que je ne peux pas mettre plus que mis précédemment
    Que faire?
    cordialement