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Annulation d’une vente

  • chafer
    chafer 100% (917x)
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    180 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour à tous
    Mon acheteur voudrait annuler son achat après avoir reçu
    ma demande de paiement.
    Peut-il le faire ?
    Et les frais que je paye à delcampe seront-ils annulés ?
    Merci pour vos conseils
    Chafer.
  • papilulu
    papilulu 100% (23962x)
    advanced

    853 Beiträge

    Frankreich

    bonjour
    et bien oui vos frais seront annulés
    vous allez
    dans votre vente " plus " a coté de paiement haut droit
    demande d'annulation de la facture et etc
    bon dimanche
    Didier
  • chafer
    chafer 100% (917x)
    free

    180 Beiträge

    Frankreich

    Merci Didier
    Mais l’acheteur ne peut il pas le faire
    c’est lui qui veut arrêter la vente.
  • patrick21130
    patrick21130 100% (7211x)
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    588 Beiträge

    Frankreich

    bonjour, non c est le vendeur qui annulle et attention pour que la vente soit annullee il faut obligatoirement mettre une evaluation neutre ou negative (0%ou 25%) si vs mettez autre chose la vente ne pourra s annuller et vs aurez les frais ds ce cas. quand cela se passe de maniere courtoise on met generalement neutre maintenant si c est qqun qui ne repond pas et attends que cela passe je mets une negative. avant de poser une enchere on reflechis
    bonne journee
  • chafer
    chafer 100% (917x)
    free

    180 Beiträge

    Frankreich

    Merci patrick

    Je ne trouve pas neutre pour l’évaluation
    Il y a commentaires seulement, 0% ou 25
  • BJF_Collection
    BJF_Collection 100% (1912x)
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    8454 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    "Neutre" = "commentaire seulement"

    Vous pouvez y préciser "Annulation sur demande de l'acheteur"

    Cordialement, Bertrand
  • chafer
    chafer 100% (917x)
    free

    180 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    "Neutre" = "commentaire seulement"

    Vous pouvez y préciser "Annulation sur demande de l'acheteur"

    Cordialement, Bertrand
    • Erstellt am 24.03.2023 um 10:04
    • #1539808
    Merci Bertrand
    J’ai réussi , pas très simple pour moi.
    Bonne journée ;)
  • jf6758
    jf6758 100% (151x)
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    5 Beiträge

    Frankreich

    bonjour, non c est le vendeur qui annulle et attention pour que la vente soit annullee il faut obligatoirement mettre une evaluation neutre ou negative (0%ou 25%) si vs mettez autre chose la vente ne pourra s annuller et vs aurez les frais ds ce cas. quand cela se passe de maniere courtoise on met generalement neutre maintenant si c est qqun qui ne repond pas et attends que cela passe je mets une negative. avant de poser une enchere on reflechis
    bonne journee
    • Erstellt am 19.03.2023 um 04:09
    • #1537870
    Bonjour et pour un client de mauvaise foi et qui par la suite vous met aussi un évaluation négative et insultante peux ton signaler cette évaluation?
    Merci de m'avoir lu
    bon week end
  • patrick21130
    patrick21130 100% (7211x)
    free

    588 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour et pour un client de mauvaise foi et qui par la suite vous met aussi un évaluation négative et insultante peux ton signaler cette évaluation?
    Merci de m'avoir lu
    bon week end
    • Erstellt am 06.05.2023 um 05:01
    • #1555390
    bonjour, je pense qu il faut faire une reclamation au site
    c est souvent cela non seulement ils ne payent pas et en plus ils mettent une negative , c est lamentable, qd on met une negative pour non paiement l acheteur fantome ne devrait pas avoir le droit de poser une evaluation
    cordialement
  • houtesiplout
    houtesiplout 100% (19740x)
    free

    11045 Beiträge

    Belgien

    Bonjour et pour un client de mauvaise foi et qui par la suite vous met aussi un évaluation négative et insultante peux ton signaler cette évaluation?
    Merci de m'avoir lu
    bon week end
    • Erstellt am 06.05.2023 um 05:01
    • #1555390
    Bonjour.
    Il vous est loisible de commenter l'évaluation reçue. Lorsque cela m'arrive, j'écris "évaluation de représailles". Vous pouvez aussi contacter le staff pour faire disparaître cette évaluation injustifiée.
  • cartatof
    cartatof 100% (53992x)
    PRO advanced

    12050 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour et pour un client de mauvaise foi et qui par la suite vous met aussi un évaluation négative et insultante peux ton signaler cette évaluation?
    Merci de m'avoir lu
    bon week end
    • Erstellt am 06.05.2023 um 05:01
    • #1555390
    Bonjour,

    Il vous suffit d'ouvrir un litige pour "évaluation négative injustifiée" .
  • jf6758
    jf6758 100% (151x)
    free

    5 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour
    merci pour vos réponses et à bientôt sur le site vente et achat
    je vais suivre vos conseils merci
  • jf6758
    jf6758 100% (151x)
    free

    5 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour
    Mon acheteur fantôme ne veut rien entendre et dit que l'évaluation qu'il à faite n'est pas diffamatoire
    bon je solde le litige
    mais je vais garder une évaluation qui ne décrit pas du tout ma marche habituelle
    je l'ai mis dans la liste noire
    et je lui souhaite des bonnes suites
  • cartatof
    cartatof 100% (53992x)
    PRO advanced

    12050 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour
    Mon acheteur fantôme ne veut rien entendre et dit que l'évaluation qu'il à faite n'est pas diffamatoire
    bon je solde le litige
    mais je vais garder une évaluation qui ne décrit pas du tout ma marche habituelle
    je l'ai mis dans la liste noire
    et je lui souhaite des bonnes suites
    • Erstellt am 07.05.2023 um 04:48
    • #1555765
    Bonjour,

    ALors, quel intéreêt de venir demander conseils sur le forum et de ne pas les siuvre par la suite ?
  • jf6758
    jf6758 100% (151x)
    free

    5 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    ALors, quel intéreêt de venir demander conseils sur le forum et de ne pas les siuvre par la suite ?
    • Erstellt am 07.05.2023 um 04:56
    • #1555774
    Bonjour
    je ne souhaite pas envenimer les chose cet acheteur est éviter.
    je supprime les produit et j'abandonne
    merci beaucoup pour vos réponses