Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Forum
  3. Vendre sur Delcampe
  4. Comment annuler une évaluation
Übersicht der Foren Alle Einträge

Comment annuler une évaluation

  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • lynejos
    lynejos 100% (3689x)
    free

    15045 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour , allez dans vos évaluations données ( voir à gauche )
    vous avez une ligne " modifier l'évaluation" à droite de l'objet .
    si le virement est vraiment effectué , vous pouvez sans problème remonter l'évaluation .
    ( par contre on ne peut pas modifier une évaluation donnée pour la descendre .
    Bonne journée
    Lyne :hello:
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour , allez dans vos évaluations données ( voir à gauche )
    vous avez une ligne " modifier l'évaluation" à droite de l'objet .
    si le virement est vraiment effectué , vous pouvez sans problème remonter l'évaluation .
    ( par contre on ne peut pas modifier une évaluation donnée pour la descendre .
    Bonne journée
    Lyne :hello:
    • Erstellt am 26.09.2022 um 03:18
    • #1463569
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • lynejos
    lynejos 100% (3689x)
    free

    15045 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir .. je suis allée voir ce qui se passait pour des ventes annulées.
    Avant , on pouvait "annuler" cette annulation ....
    Mais maintenant ,il semble que cela a changé ...
    on ne peut plus faire annuler une vente (avec preuves à l'appui ) directement
    il faut passer passer par un "litige."..qui risque de faire traîner la dite-vente,et cela ,
    jusqu'à l'expiration des possibilités d'annulation ,
    ainsi Delcampe pourra encaisser les frais si la date est passée .

    Pour faire annuler ....l'annulation si vous avez reçu le paiement....
    Il vaut mieux contacter Delcampe sur la conduite à tenir .,
    car je n'ai plus trouvé la possibilité comme on avait avant
    et dont j'ai dû me servir une ou deux fois ;..
    Bonne soirée
    Lyne
  • cartatof
    cartatof 100% (54326x)
    PRO advanced

    12186 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    Vous pouvez annuler une vente sans passer par le litige.
    Par contre on ne peut pas modifier une évaluation sur une vente annulée.
    board
  • houtesiplout
    houtesiplout 100% (19740x)
    free

    11045 Beiträge

    Belgien

    Bonsoir .. je suis allée voir ce qui se passait pour des ventes annulées.
    Avant , on pouvait "annuler" cette annulation ....
    Mais maintenant ,il semble que cela a changé ...
    on ne peut plus faire annuler une vente (avec preuves à l'appui ) directement
    il faut passer passer par un "litige."..qui risque de faire traîner la dite-vente,et cela ,
    jusqu'à l'expiration des possibilités d'annulation ,
    ainsi Delcampe pourra encaisser les frais si la date est passée .

    Pour faire annuler ....l'annulation si vous avez reçu le paiement....
    Il vaut mieux contacter Delcampe sur la conduite à tenir .,
    car je n'ai plus trouvé la possibilité comme on avait avant
    et dont j'ai dû me servir une ou deux fois ;..
    Bonne soirée
    Lyne
    • Erstellt am 26.09.2022 um 11:30
    • #1463794
    Bonjour.
    Je pense qu'il n'est pas nécessaire de passer par un litige pour annuler une vente. J'ai fait annuler plusieurs ventes récemment sans problème : une évaluation 0 % puis demande d'annulation en spécifiant "jamais payé" et çà y était.
  • lynejos
    lynejos 100% (3689x)
    free

    15045 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir , effectivement , je n'ai regardé que dans le tableau de gauche et dans l'aide ,
    mais oui , sur la vente elle-même , on peut donc la faire annuler .
    Mais le problème de Jean est d'annuler l'annulation ....
    je l'ai déjà fait pour un paiement très tardif , mais est-ce possible encore maintenant ?...
    je ne peux pas tester car je n'ai pas le cas actuellement
    Cordialement
    Lyne
  • cartatof
    cartatof 100% (54326x)
    PRO advanced

    12186 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir , effectivement , je n'ai regardé que dans le tableau de gauche et dans l'aide ,
    mais oui , sur la vente elle-même , on peut donc la faire annuler .
    Mais le problème de Jean est d'annuler l'annulation ....
    je l'ai déjà fait pour un paiement très tardif , mais est-ce possible encore maintenant ?...
    je ne peux pas tester car je n'ai pas le cas actuellement
    Cordialement
    Lyne
    • Erstellt am 26.09.2022 um 12:04
    • #1463812
    Je pense que, dans un certain délai, il est toujours possible d'annuler l'annulation.
    En allant dans "COMPTE" pui "VENTES ANNULEES" .
    board
  • lynejos
    lynejos 100% (3689x)
    free

    15045 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir , merci .... je pense que cela rendra service à Jean
    si la vente annulée n'est pas trop ancienne , en effet .
    Bonne soirée
    Lyne
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    Vous pouvez annuler une vente sans passer par le litige.
    Par contre on ne peut pas modifier une évaluation sur une vente annulée.
    • Erstellt am 26.09.2022 um 11:53
    • #1463806
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir , merci .... je pense que cela rendra service à Jean
    si la vente annulée n'est pas trop ancienne , en effet .
    Bonne soirée
    Lyne
    • Erstellt am 27.09.2022 um 15:01
    • #1464343
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • cartatof
    cartatof 100% (54326x)
    PRO advanced

    12186 Beiträge

    Frankreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 28.09.2022 um 02:57
    • #1464388
    Et vous n'avez pas annulé l'annulation ?
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Et vous n'avez pas annulé l'annulation ?
    • Erstellt am 28.09.2022 um 03:13
    • #1464400
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • cartatof
    cartatof 100% (54326x)
    PRO advanced

    12186 Beiträge

    Frankreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 28.09.2022 um 03:43
    • #1464415
    Ok,

    Pour résumer (à l'intention des membres qui rencontreraient le problème) :
    Il n'est pas possible de changer une évaluation sur une vente annulée.
    Par contre il est possible d'annuler l'annulation (la vente repasse donc dans les "objtes vendus" et la commission Delcampe est re-appliquée).
    Un fois l'annulation annulée il est alors possible de changer l'évaluation.
  • lynejos
    lynejos 100% (3689x)
    free

    15045 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour , c'est très clair en effet ... merci
    et je pense qu'il n'y a rien de noté à ce propos dans " l'Aide" proposée par Delcampe . Bonne journée
    Lyne :hello:
  • @cathy
    Administrator
    Account geschlossen
    free

    3146 Beiträge

    Belgien

    Bonjour à tous,

    Pour plus d'informations, un article dédié à ce sujet est présent ici Link (https) dans notre centre d'aide. :)

    Bien cordialement,
    Cathy
  • lynejos
    lynejos 100% (3689x)
    free

    15045 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour Cathy , avec votre lien , je vois ,
    mais je n'ai pas eu l'idée d'aller dans le compte .
    Cordialement
    Lyne
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Ok,

    Pour résumer (à l'intention des membres qui rencontreraient le problème) :
    Il n'est pas possible de changer une évaluation sur une vente annulée.
    Par contre il est possible d'annuler l'annulation (la vente repasse donc dans les "objtes vendus" et la commission Delcampe est re-appliquée).
    Un fois l'annulation annulée il est alors possible de changer l'évaluation.
    • Erstellt am 28.09.2022 um 04:17
    • #1464424
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • cartatof
    cartatof 100% (54326x)
    PRO advanced

    12186 Beiträge

    Frankreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 28.09.2022 um 11:20
    • #1464676
    Vous pouvez vous appuyer sur la Charte qui dit ceci :

    le vendeur peut se retirer du contrat de vente si l'acheteur n'a pas payé le prix d'achat dans un délai de 14 jours après la réception de la demande de paiement ou, si le vendeur a défini spécialement un délai de paiement plus long dans les conditions de vente, à l'expiration de ce délai prolongé.
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Vous pouvez vous appuyer sur la Charte qui dit ceci :

    le vendeur peut se retirer du contrat de vente si l'acheteur n'a pas payé le prix d'achat dans un délai de 14 jours après la réception de la demande de paiement ou, si le vendeur a défini spécialement un délai de paiement plus long dans les conditions de vente, à l'expiration de ce délai prolongé.
    • Erstellt am 28.09.2022 um 11:45
    • #1464706
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).