annulation de ventes en augmentation

  • maxichef

    5250 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    Je n'ai jamais autant annulé de vente, trois en 10 jours (pas de paiement, pas de réponses au rappel, pas le bon moyen de paiement, pas la possibilité d'honorer la vente,suite à un travail à l'étranger)
    Toutes les raisons sont bonnes, en tout cas, j'ai trouvé comment et où se trouvent les ventes non finalisées (cela n'est pas trop bien expliqué).

    Bonne journée,

    Michel,
  • leon1943

    111 Beiträge

    Frankreich

    bonjour

    idem
    est-ce un nouveau jeu d'enchérir et de ne pas régler ?

    cordialement
  • albemoun

    142 Beiträge

    Frankreich

    Oui j'en ai également quelques unes . :thumbdown:
  • margot44
    Account geschlossen
    free

    358 Beiträge

    Frankreich

    Oui j'en ai également quelques unes . :thumbdown:
    • Erstellt am 24.12.2016 um 08:39
    • #645856
    pour moi aussi comme par miracle dès que je met une évaluation negative l'acheteur se manifeste
  • michel_livres

    1626 Beiträge

    Belgien

    Idem.

    J'ai actuellement :

    - une annulation de vente faite la semaine dernière
    - un litige ouvert après deux rappels (acheteur n'ayant que des éval 100 % et plus connecté depuis plus d'un mois)
    - un second rappel en cours (acheteur n'ayant qu'une seule évaluation et plus connecté depuis 4 jours)
    - un premier rappel en cours (acheteur n'ayant que des éval 100 % et plus connecté depuis 6 jours)
  • pescaille

    4052 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    Je n'ai jamais autant annulé de vente, trois en 10 jours (pas de paiement, pas de réponses au rappel, pas le bon moyen de paiement, pas la possibilité d'honorer la vente,suite à un travail à l'étranger)
    Toutes les raisons sont bonnes, en tout cas, j'ai trouvé comment et où se trouvent les ventes non finalisées (cela n'est pas trop bien expliqué).

    Bonne journée,

    Michel,
    • Erstellt am 23.12.2016 um 08:34
    • #645265
    bonjour,

    pourriez-vous me dire où retrouver les ventes que l'on a annulées? Il m'est impossible de remettre la main dessus avec ce nouveau site de M.... :d-unhappy:

    Avant, c'était simple: vente non finalisées, mais plus maintenant, je ne sais pas où ils ont bien pu les cacher... :angryfire: :d-unhappy:

    Merci par avance.

    Pescaille
  • lynejos

    15047 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour , il faut aller sur votre suivi par exemple , à gauche ...tout en bas "Liens " , un clic "annuler une vente " clic sur en haut à droite , voir mes ventes non finalisées .
    .
    enfin , pour moi , cela ne fonctionnait pas , je n'ai jamais vu ma vente non finalisée ( je pense que c'est parce que l'acheteur a cliqué , paiement envoyé - que je n'avais jamais reçu -).. je voulais annuler car elle a fini par m'être réglée , je voulais régulariser pour remonter le % de l'acheteur , mais voilà que les deux mois sont passés donc rien de possible ...
    Cordialement
    Lyne
  • maxichef

    5250 Beiträge

    Frankreich

    bonjour,

    pourriez-vous me dire où retrouver les ventes que l'on a annulées? Il m'est impossible de remettre la main dessus avec ce nouveau site de M.... :d-unhappy:

    Avant, c'était simple: vente non finalisées, mais plus maintenant, je ne sais pas où ils ont bien pu les cacher... :angryfire: :d-unhappy:

    Merci par avance.

    Pescaille
    • Erstellt am 27.12.2016 um 08:57
    • #647173
    Bonsoir,

    Comme l'indique Lyne, vous allez sur votre "Compte", puis dans la colonne de gauche, allez sur "annuler une vente", dans la nouvelle page qui s'affiche, en haut à droite, il faut aller sur "Voir mes ventes annulées"

    J'espère que cela vous permettra de retrouver cette vente annulée.

    Bonne soirée,

    Michel,
  • esmeralda

    3494 Beiträge

    Belgien

    bonjour,

    pourriez-vous me dire où retrouver les ventes que l'on a annulées? Il m'est impossible de remettre la main dessus avec ce nouveau site de M.... :d-unhappy:

    Avant, c'était simple: vente non finalisées, mais plus maintenant, je ne sais pas où ils ont bien pu les cacher... :angryfire: :d-unhappy:

    Merci par avance.

    Pescaille
    • Erstellt am 27.12.2016 um 08:57
    • #647173
    Bonsoir,
    voici copie écran ci jointe : voir tout à droite le petit lien bleu que j'ai noirci ! bien mal foutu mais il est là :smash:
    Vous retrouvez alors les ventes non finalisées et acceptées.
    esmeralda
  • pescaille

    4052 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir,

    Comme l'indique Lyne, vous allez sur votre "Compte", puis dans la colonne de gauche, allez sur "annuler une vente", dans la nouvelle page qui s'affiche, en haut à droite, il faut aller sur "Voir mes ventes annulées"

    J'espère que cela vous permettra de retrouver cette vente annulée.

    Bonne soirée,

    Michel,
    • Erstellt am 27.12.2016 um 15:17
    • #647497
    Bonjour,

    un grand merci pour votre aide; c'est devenu tellement énervant de chercher quelque chose comme une information sur ce nouveau site...

    Je comprends pourquoi les ventes chutent de façon vertigineuse depuis la mise en place de cette horreur; je ne fais plus aucune recherche pour acheter sur ce site, uniquement sur le concurrent qui était moins convivial autrefois mais que Delcampe s'obstine à égaler en terme de froideur...

    Si je pouvais expédier toute ma boutique ailleurs d'un coup de baguette magique, je n'hésiterais pas une seconde.

    Amicalement.

    Pescaille
  • pescaille

    4052 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour , il faut aller sur votre suivi par exemple , à gauche ...tout en bas "Liens " , un clic "annuler une vente " clic sur en haut à droite , voir mes ventes non finalisées .
    .
    enfin , pour moi , cela ne fonctionnait pas , je n'ai jamais vu ma vente non finalisée ( je pense que c'est parce que l'acheteur a cliqué , paiement envoyé - que je n'avais jamais reçu -).. je voulais annuler car elle a fini par m'être réglée , je voulais régulariser pour remonter le % de l'acheteur , mais voilà que les deux mois sont passés donc rien de possible ...
    Cordialement
    Lyne
    • Erstellt am 27.12.2016 um 10:11
    • #647224
    bonjour et un grand merci pour votre réponse qui m'a permis de retrouver mes ventes annulées dans ce gigantesque foutoir...

    J'ai remarqué que l'emplacement du forum avait encore bougé... il a la gigote ou quoi?

    Amicalement.

    Pescaille
  • pescaille

    4052 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir,
    voici copie écran ci jointe : voir tout à droite le petit lien bleu que j'ai noirci ! bien mal foutu mais il est là :smash:
    Vous retrouvez alors les ventes non finalisées et acceptées.
    esmeralda
    • Erstellt am 27.12.2016 um 15:56
    • #647521
    bonjour et merci pour votre réponse et votre aide bienvenue.

    Amicalement.

    Pescaille
  • GaSaEuLeSi
    Account geschlossen

    2 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    Il serait utile de faire la chasse aux mauvais payeurs qui achètent, (après avoir surenchéri le plus souvent), et qui restent muets comme des carpes dès que leur est adressée la demande de paiement.
    Pour la troisième fois sur des ventes, je n' arrive pas à avoir de réponse d' un nouvel acheteur peu scrupuleux puisqu' il totalise à lui tout seul 13 évaluations négatives à 0% pour non paiement de ses achats ! Il faut quand même le faire ???? Un sacré client....???
    Il y aurait certainement la possibilité de faire face pour enrayer ce phénomène qui gagne du terrain.
    Aussi, ne faudrait-il pas instaurer pour ces mauvais payeurs, une distribution de cartons jaunes synonymes d' exclusion temporaire, voire des cartons rouges pour exclusion définitive à l' encontre de ces personnes malveillantes qui viennent empoisonner la bonne marche du site Delcampe.
    Si quelqu' un pense à une autre solution susceptible de contrecarrer ces mauvaises plaisanteries, il serait intéressant de le faire savoir. L' union fera notre force !
    Bien amicalement

    Gasaeule
  • goudubo

    327 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir,
    voici copie écran ci jointe : voir tout à droite le petit lien bleu que j'ai noirci ! bien mal foutu mais il est là :smash:
    Vous retrouvez alors les ventes non finalisées et acceptées.
    esmeralda
    • Erstellt am 27.12.2016 um 15:56
    • #647521
    Merci esmeralda de cette indication, j'ai cherché partout.
    cordialement
    goudubo