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modification demande de paiement

  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

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    Frankreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • @cathy
    Administrator
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    free

    3146 Beiträge

    Belgien

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 11.05.2016 um 14:08
    • #588217
    Bonjour,


    Si vous avez envoyé une demande de paiement à l'acheteur et que celle-ci comporte une erreur, que les montants ne sont pas adaptés, il vous est possible de la modifier.

    Pour cela, rendez-vous dans "Mon Delcampe" > "Vendre : Objets vendus" et sélectionnez l'onglet "Facturé", "A envoyer" ou "Envoyé" (selon le statut de la transaction).
    De là, cliquez sur le bouton "Plus..." à droite de la demande de paiement concernée et sélectionnez "Voir la demande de paiement".
    Une fois la demande de paiement modifiée, cliquez sur le bouton en bas de page.

    Remarque : dans le cas où la facture se trouve dans l'onglet "Facturé", l'acheteur recevra la facture modifiée. Ce ne sera pas le cas si la facture se trouve dans les deux autres onglets.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,


    Si vous avez envoyé une demande de paiement à l'acheteur et que celle-ci comporte une erreur, que les montants ne sont pas adaptés, il vous est possible de la modifier.

    Pour cela, rendez-vous dans "Mon Delcampe" > "Vendre : Objets vendus" et sélectionnez l'onglet "Facturé", "A envoyer" ou "Envoyé" (selon le statut de la transaction).
    De là, cliquez sur le bouton "Plus..." à droite de la demande de paiement concernée et sélectionnez "Voir la demande de paiement".
    Une fois la demande de paiement modifiée, cliquez sur le bouton en bas de page.

    Remarque : dans le cas où la facture se trouve dans l'onglet "Facturé", l'acheteur recevra la facture modifiée. Ce ne sera pas le cas si la facture se trouve dans les deux autres onglets.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Erstellt am 12.05.2016 um 02:39
    • #588251
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • chris56
    chris56 100% (2009x)
    free

    797 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,


    Si vous avez envoyé une demande de paiement à l'acheteur et que celle-ci comporte une erreur, que les montants ne sont pas adaptés, il vous est possible de la modifier.

    Pour cela, rendez-vous dans "Mon Delcampe" > "Vendre : Objets vendus" et sélectionnez l'onglet "Facturé", "A envoyer" ou "Envoyé" (selon le statut de la transaction).
    De là, cliquez sur le bouton "Plus..." à droite de la demande de paiement concernée et sélectionnez "Voir la demande de paiement".
    Une fois la demande de paiement modifiée, cliquez sur le bouton en bas de page.

    Remarque : dans le cas où la facture se trouve dans l'onglet "Facturé", l'acheteur recevra la facture modifiée. Ce ne sera pas le cas si la facture se trouve dans les deux autres onglets.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Erstellt am 12.05.2016 um 02:39
    • #588251


    Bonjour

    Par hasard je tombe sur votre post et je vous confirme que la solution que vous proposez ne fonctionne pas:question: :question:

    Bonne journée quand même

    :coffee: :coffee:
  • @helene
    Administrator
    @helene

    2080 Beiträge

    Belgien



    Bonjour

    Par hasard je tombe sur votre post et je vous confirme que la solution que vous proposez ne fonctionne pas:question: :question:

    Bonne journée quand même

    :coffee: :coffee:
    • Erstellt am 05.06.2016 um 04:18
    • #591195
    Bonjour Chris56",



    Afin que nous puissions vous aider, merci de nous fournir le numéro de la vente qui vous pose problème.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • chris56
    chris56 100% (2009x)
    free

    797 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour Chris56",



    Afin que nous puissions vous aider, merci de nous fournir le numéro de la vente qui vous pose problème.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Erstellt am 06.06.2016 um 13:03
    • #591390
    Bonsoir helene

    Ben j'ai déjà du vous expédier une liste avec des numéros d'objets vendus et facturés 0 € du fait de la colonne quantité = 0 :yes: :yes:

    Bonne soirée quand même

    :coffee: :coffee: