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vente: problème

  • miwag
    miwag 100% (12679x)
    free

    7299 Beiträge

    Frankreich

    Un acheteur italien a gagné un de mes lots mis en vente: je n'ai pas reçu d'avis d'objet vendu de la part de Delcampe, mais une sollicitation de demande de paiement de la part de l'acheteur. Est-ce normal? Procédure habituelle??
    Bonne journée à tous et à toutes
    Miwag
  • cartatof
    cartatof 100% (54341x)
    PRO advanced

    12211 Beiträge

    Frankreich

    Un acheteur italien a gagné un de mes lots mis en vente: je n'ai pas reçu d'avis d'objet vendu de la part de Delcampe, mais une sollicitation de demande de paiement de la part de l'acheteur. Est-ce normal? Procédure habituelle??
    Bonne journée à tous et à toutes
    Miwag
    • Erstellt am 02.02.2016 um 10:20
    • #574267


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    :D
  • @cathy
    Administrator
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    3146 Beiträge

    Belgien

    Un acheteur italien a gagné un de mes lots mis en vente: je n'ai pas reçu d'avis d'objet vendu de la part de Delcampe, mais une sollicitation de demande de paiement de la part de l'acheteur. Est-ce normal? Procédure habituelle??
    Bonne journée à tous et à toutes
    Miwag
    • Erstellt am 02.02.2016 um 10:20
    • #574267
    Bonjour Miwag,


    Après vérification dans vos paramètres e-mails je constate qu'à "Clôture de vente..." vous avez choisi "Non". Pour cette raison, vous ne recevez donc pas l'e-mail en question.

    Pour modifier ce paramètre, rendez-vous dans : Mon Delcampe > Compte > Mes informations > Paramètres emails.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • miwag
    miwag 100% (12679x)
    free

    7299 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour Miwag,


    Après vérification dans vos paramètres e-mails je constate qu'à "Clôture de vente..." vous avez choisi "Non". Pour cette raison, vous ne recevez donc pas l'e-mail en question.

    Pour modifier ce paramètre, rendez-vous dans : Mon Delcampe > Compte > Mes informations > Paramètres emails.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Erstellt am 03.02.2016 um 02:04
    • #574318
    Bonjour et merci
    Modifications effectuées mais je l'&vais signalé hier soir déjà, mai apparemment le message n'a pas été enregistré...
    Bonne fin de journée
    Miwag