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Invoice "awaiting validation" - by whom?

  • mardwyn
    mardwyn 100% (260x)

    2 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Folks,

    I requested an invoice from a seller, and subsequently received a payment request via e-mail.

    However, under my E-wallet the invoice/payment/total is described as "Awaiting validation" and prevents me from paying it.

    Has anyone seen this before and know how to resolve it?

    I've looked in the online help, but didn't find anything relevant, hence any help would be appreciated.

    Regards,

    Marcus





  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Folks,

    I requested an invoice from a seller, and subsequently received a payment request via e-mail.

    However, under my E-wallet the invoice/payment/total is described as "Awaiting validation" and prevents me from paying it.

    Has anyone seen this before and know how to resolve it?

    I've looked in the online help, but didn't find anything relevant, hence any help would be appreciated.

    Regards,

    Marcus





    • Erstellt am 30.12.2011 um 05:18
    • #364308
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 30.12.2011 um 08:14
    • #364335
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • mardwyn
    mardwyn 100% (260x)

    2 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 30.12.2011 um 08:21
    • #364338
    The message appears to have come direct from Delcampe. The title was:

    "[D*] Payment request from your seller ..."

    and contained the usual "We invite you to complete your purchases...".

    I asked the seller to send me another invoice and the second time there wasn't a problem. The only difference made was that the seller adjusted the postage costs because I asked for registered mail.

    The only other thing I can think of is that I tried to adjust the P&P cost of the first invoice, and it wouldn't let me. I didn't attempt the same thing on the second invoice.

    Unfortunately, I can't remember whether the first invoice allowed me to pay it before attempting (unsuccessfully) to alter the P&P to include registered mail.

    Very odd. I'll let Delcampe know what's happened and they can investigate further if they're feeling keen.
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 30.12.2011 um 08:14
    • #364335
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).