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modification de paiement

  • macabio03
    macabio03 100% (3754x)
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    229 Beiträge

    Frankreich

    je n'arrive pas à modifier le cout de l'envoi à la demande du client, même en modifiant le type

    merci de votre aide
  • cartatof
    cartatof 100% (53420x)
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    11812 Beiträge

    Frankreich

    je n'arrive pas à modifier le cout de l'envoi à la demande du client, même en modifiant le type

    merci de votre aide
    • Erstellt am 28.03.2025 um 04:51
    • #1882816
    De quelle manière avez-vous essayé ?
  • macabio03
    macabio03 100% (3754x)
    standard

    229 Beiträge

    Frankreich

    en suivant les instructions avec l'aide
  • cartatof
    cartatof 100% (53420x)
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    11812 Beiträge

    Frankreich

    en suivant les instructions avec l'aide
    • Erstellt am 28.03.2025 um 05:00
    • #1882825
    Ok;
    Si vous n'etes pas plus locace que çà ... ce sera sans mi.
    Bonne chance par aileurs.
  • macabio03
    macabio03 100% (3754x)
    standard

    229 Beiträge

    Frankreich

    objets vendus facturés
    sur plus et modifier le paiement
    de lettre normal/petite lettre je passe à
    lettre suivie format normal/petite lettre avec modif du prix

    mais dans le recapitulatif le nouveau prix ne s'affiche pas donc
    pas de frais de livraison uniquement le prix de la carte
  • poupoune86
    poupoune86 100% (14482x)
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    objets vendus facturés
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    de lettre normal/petite lettre je passe à
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    mais dans le recapitulatif le nouveau prix ne s'affiche pas donc
    pas de frais de livraison uniquement le prix de la carte
    • Erstellt am 28.03.2025 um 05:13
    • #1882837
    Bonjour,
    Alors je crois que c'est "normal" car effectivement, il n'est pas possible, après facturation, de modifier les frais d'envoi à la hausse. Seulement à la baisse. Et c'est bien dommage, j'en conviens... Je l'ai appris mes dépens.
    Passez une bonne journée. Cordialement
  • cartatof
    cartatof 100% (53420x)
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    mais dans le recapitulatif le nouveau prix ne s'affiche pas donc
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    • Erstellt am 28.03.2025 um 05:13
    • #1882837
    vous voulez dire "modifier la facture" ?
  • cartatof
    cartatof 100% (53420x)
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    11812 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    Alors je crois que c'est "normal" car effectivement, il n'est pas possible, après facturation, de modifier les frais d'envoi à la hausse. Seulement à la baisse. Et c'est bien dommage, j'en conviens... Je l'ai appris mes dépens.
    Passez une bonne journée. Cordialement
    • Erstellt am 28.03.2025 um 05:29
    • #1882849
    Bonjour,

    Non, ce n'est pas normal...
    Je le fais régulièrement à la demande de certains acheteurs.
  • macabio03
    macabio03 100% (3754x)
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    229 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    Alors je crois que c'est "normal" car effectivement, il n'est pas possible, après facturation, de modifier les frais d'envoi à la hausse. Seulement à la baisse. Et c'est bien dommage, j'en conviens... Je l'ai appris mes dépens.
    Passez une bonne journée. Cordialement
    • Erstellt am 28.03.2025 um 05:29
    • #1882849
    merci, je commencais à douter de moi (lire et comprendre ) les instructions

    merci encore bonne journée
  • savalpes
    savalpes 100% (5195x)
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    4290 Beiträge

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    objets vendus facturés
    sur plus et modifier le paiement
    de lettre normal/petite lettre je passe à
    lettre suivie format normal/petite lettre avec modif du prix

    mais dans le recapitulatif le nouveau prix ne s'affiche pas donc
    pas de frais de livraison uniquement le prix de la carte
    • Erstellt am 28.03.2025 um 05:13
    • #1882837
    Bonjour,

    après "modifier le paiement" :
    il vous faut "ajouter un envoi" dans lequel vous sélectionnez "lettre suivie petite lettre" et placez votre prix.
    Ainsi, les 2 options seront affichées sur la facture et votre client choisira le type d'envoi désiré.

    Suite à l'envoi de la nouvelle facture, vous pouvez également envoyer un message à votre client en lui indiquant de sélectionner l'envoi désiré (ou l'indiquer dans la nouvelle facture).

    Cordialement
    Savalpes