Bug ou manque de souplesse ?

  • erac

    178 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    Je souhaite rembourser uniquement les frais de port pour un acheteur ayant réglé via MangoPay et il semble qu'il n'y ai pas de possibilité de faire cela contrairement à PayPal où l'on peut faire du remboursement partiel.

    Merci pour vos éclairages :)

    erac
  • @helene
    Administrator

    2070 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,

    Je souhaite rembourser uniquement les frais de port pour un acheteur ayant réglé via MangoPay et il semble qu'il n'y ai pas de possibilité de faire cela contrairement à PayPal où l'on peut faire du remboursement partiel.

    Merci pour vos éclairages :)

    erac
    • Erstellt am 08.04.2024 um 04:25
    • #1719875
    Bonjour Erac,

    A l'heure actuelle, ce type de remboursement n'est pas possible.
    Cela a été remonté à notre équipe Produit pour analyse. Nous ne pouvons cependant pas vous indiquer de délai de prise en compte.

    Merci pour votre compréhension.

    Bonne journée.
  • bandesdepub

    1608 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour Erac,

    A l'heure actuelle, ce type de remboursement n'est pas possible.
    Cela a été remonté à notre équipe Produit pour analyse. Nous ne pouvons cependant pas vous indiquer de délai de prise en compte.

    Merci pour votre compréhension.

    Bonne journée.
    • Erstellt am 09.04.2024 um 04:10
    • #1720913
    Bonjour,

    Et en cas d'achats multiples, si un article manquait ou que l'acheteur souhaite retirer un objet, comment fait-on pour lui rembourser l'article en question ?

    Merci de rétablir cette possibilité de remboursement partiel au plus vite.

    Cordialement
  • Le_Chineur33

    519 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir
    c'est une question que j'avais posé il y a deja un bon moment de
    pouvoir faire un remboursement partiel ! il ma ete repondu que c'etait possible
    mais apparement non ? je n'ai pas eu ce cas a traiter
    mais ce serait necessaire
    cdlt