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Bug Paiements Recus

  • choumac72
    choumac72 100% (38306x)
    PRO free

    1142 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    quand je vais dans Paiements Reçus, j'ai les paiement reçu entre 2007 et 2015, mais pas les derniers
    Difficile d'envoyer les commandes dans ces conditions

    Merci de résoudre le problème
    cordialement
    PM
  • @cecilia
    Administrator
    @cecilia

    800 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,
    quand je vais dans Paiements Reçus, j'ai les paiement reçu entre 2007 et 2015, mais pas les derniers
    Difficile d'envoyer les commandes dans ces conditions

    Merci de résoudre le problème
    cordialement
    PM
    • Erstellt am 02.11.2021 um 08:27
    • #1342073
    Bonjour "choumac72",

    Tous vos paiements reçus sont bien présents sur la page, ils ne sont juste pas dans l'ordre.

    Par exemple, si je sélectionne comme méthode de paiement "Delcampe Pay", des paiements de 2021 sont affichés (voir capture).

    En page 5, en sélectionnant "toutes les méthodes de paiement" avec 480 résultats par page, je tombe également sur des transactions de 2021.

    De manière générale, pour plus de facilité, je vous conseille d'utiliser votre suivi de ventes (icônes de suivi) pour vérifier les paiements envoyés (+ méthode)/commandes à envoyer.

    Bien cordialement,
    Cecilia
    board
  • choumac72
    choumac72 100% (38306x)
    PRO free

    1142 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    C'est du bricolage, d'habitude ce sont les derniers paiements qui apparaissent et par ordre chronologique, en un clin d’œil je peux voir tout mes nouveaux paiements et c'est un super outil.

    C'est pour cela que je vous demande de remédier au problème

    cordialement
    PM
  • @cecilia
    Administrator
    @cecilia

    800 Beiträge

    Belgien

    Rebonjour "choumac72",

    Je vous remercie pour votre réponse.

    J'ai contacté notre équipe technique pour qu'ils analysent la situation.

    Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès qu'ils me donnent plus d'informations.

    Bien cordialement,
    Cecilia
  • choumac72
    choumac72 100% (38306x)
    PRO free

    1142 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour, je vous remercie Cecilia
    cordialement
    Philippe
  • 0204roland
    0204roland 96% (30682x)
    standard

    83 Beiträge

    Frankreich

    Rebonjour "choumac72",

    Je vous remercie pour votre réponse.

    J'ai contacté notre équipe technique pour qu'ils analysent la situation.

    Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès qu'ils me donnent plus d'informations.

    Bien cordialement,
    Cecilia
    • Erstellt am 03.11.2021 um 05:02
    • #1342424
    SVP faite Quelque chose pour remettre le Paiement reçu
    0204roland
  • @cecilia
    Administrator
    @cecilia

    800 Beiträge

    Belgien

    SVP faite Quelque chose pour remettre le Paiement reçu
    0204roland
    • Erstellt am 04.11.2021 um 07:39
    • #1342817
    Bonjour "0204roland",

    Notre équipe technique travaille toujours sur la résolution de ce souci. Je vous avertirai dès que la situation est rétablie.

    Je vous remercie pour votre patience.

    Bien cordialement,
    Cecilia
  • charles57
    charles57 99% (39123x)
    standard

    1383 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour Cecilia,

    J'ai le même problème, en tête de liste j'ai les paiements de 2014 puis de suite je suis de suite dans 2009, impossible de confirmer la bonne réception du paiement, merci de régler ce problème.

    Bien cordialement,

    Charles
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour "0204roland",

    Notre équipe technique travaille toujours sur la résolution de ce souci. Je vous avertirai dès que la situation est rétablie.

    Je vous remercie pour votre patience.

    Bien cordialement,
    Cecilia
    • Erstellt am 04.11.2021 um 08:39
    • #1342829
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • duch23
    duch23 100% (17137x)
    standard

    126 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir
    Même problème pour moi et d'accord avec les autres. Il faut que le paiement le plus récent apparaisse en premier
    Cdt
  • @cecilia
    Administrator
    @cecilia

    800 Beiträge

    Belgien

    Bonjour à tous,

    Je vous informe que le souci a été résolu par notre équipe technique. Les paiements reçus sont à nouveau dans l'ordre chronologique.

    Bonne journée.

    Bien cordialement,
    Cecilia
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour à tous,

    Je vous informe que le souci a été résolu par notre équipe technique. Les paiements reçus sont à nouveau dans l'ordre chronologique.

    Bonne journée.

    Bien cordialement,
    Cecilia
    • Erstellt am 05.11.2021 um 08:58
    • #1343213
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).