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Messagerie

  • geophila
    geophila 100% (5513x)
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    1081 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,
    Ce matin, j'ai voulu envoyer un message à un acheteur.
    Comme c'est à l'étranger et que je ne parle pas sa langue, j'ai fait une traduction, l'ai copié et pour la coller par la messagerie, pas moyen par le système habituel ( une des trois petites icones qui ouvrent une fenêtre ù l'on peut coller le texte ) mais un avis:
    "Utilisez le raccourci Ctrl+Majuscule+V pour coller. Votre navigateur n'accepte pas de coller à l'aide du bouton ou du menu contextuel."
    Ca ne m'était jamais arrivé.............
    Suis je le seul dans le cas?
    Merci d'avance pour votre attention.
    Geophila
  • @elise
    Administrator
    @elise

    882 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,
    Ce matin, j'ai voulu envoyer un message à un acheteur.
    Comme c'est à l'étranger et que je ne parle pas sa langue, j'ai fait une traduction, l'ai copié et pour la coller par la messagerie, pas moyen par le système habituel ( une des trois petites icones qui ouvrent une fenêtre ù l'on peut coller le texte ) mais un avis:
    "Utilisez le raccourci Ctrl+Majuscule+V pour coller. Votre navigateur n'accepte pas de coller à l'aide du bouton ou du menu contextuel."
    Ca ne m'était jamais arrivé.............
    Suis je le seul dans le cas?
    Merci d'avance pour votre attention.
    Geophila
    • Erstellt am 04.10.2021 um 05:17
    • #1332352
    Bonjour "geophila",

    Merci pour votre message.

    Pouvez-vous prendre contact avec le service clientèle via le formulaire de contact ( Link (https) ) et nous envoyer une capture d'écran montrant le message d'erreur que vous recevez?

    Merci d'avance!

    Elise - Service clientèle
  • geophila
    geophila 100% (5513x)
    free

    1081 Beiträge

    Belgien

    Bonjour "geophila",

    Merci pour votre message.

    Pouvez-vous prendre contact avec le service clientèle via le formulaire de contact ( Link (https) ) et nous envoyer une capture d'écran montrant le message d'erreur que vous recevez?

    Merci d'avance!

    Elise - Service clientèle
    • Erstellt am 04.10.2021 um 09:09
    • #1332451
    Bonjour Elise,
    J'ai déjà essayé de faire une capture avant de poster le premier message mais quand je veux enregistrer l'image, le texte copié plus haut n'est plus là.
  • geophila
    geophila 100% (5513x)
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    1081 Beiträge

    Belgien

    Bonjour Elise,
    J'ai déjà essayé de faire une capture avant de poster le premier message mais quand je veux enregistrer l'image, le texte copié plus haut n'est plus là.
  • @helene
    Administrator
    @helene

    2080 Beiträge

    Belgien

    Bonjour Elise,
    J'ai déjà essayé de faire une capture avant de poster le premier message mais quand je veux enregistrer l'image, le texte copié plus haut n'est plus là.
    • Erstellt am 04.10.2021 um 11:26
    • #1332496
    Bonjour "geophila",

    Après vérification, il s'agit bien d'une sécurité imposée par votre navigateur. Nous ne pouvons rien faire pour rendre le comportement différent. Nous vous invitons, comme le message vous l'indique, à utiliser les raccourcis clavier pour effectuer des copié/collé.

    Bien cordialement,
    Hélène - Service clientèle
  • walburge_collection
    walburge_collection 100% (103153x)
    PRO advanced

    1631 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,
    Ce matin, j'ai voulu envoyer un message à un acheteur.
    Comme c'est à l'étranger et que je ne parle pas sa langue, j'ai fait une traduction, l'ai copié et pour la coller par la messagerie, pas moyen par le système habituel ( une des trois petites icones qui ouvrent une fenêtre ù l'on peut coller le texte ) mais un avis:
    "Utilisez le raccourci Ctrl+Majuscule+V pour coller. Votre navigateur n'accepte pas de coller à l'aide du bouton ou du menu contextuel."
    Ca ne m'était jamais arrivé.............
    Suis je le seul dans le cas?
    Merci d'avance pour votre attention.
    Geophila
    • Erstellt am 04.10.2021 um 05:17
    • #1332352
    Bonjour , votre acheteur sait aussi utiliser le traducteur donc inutile de vouloir traduire d'avance. Salutations... Yves
  • geophila
    geophila 100% (5513x)
    free

    1081 Beiträge

    Belgien

    Bonjour "geophila",

    Après vérification, il s'agit bien d'une sécurité imposée par votre navigateur. Nous ne pouvons rien faire pour rendre le comportement différent. Nous vous invitons, comme le message vous l'indique, à utiliser les raccourcis clavier pour effectuer des copié/collé.

    Bien cordialement,
    Hélène - Service clientèle
    • Erstellt am 05.10.2021 um 07:51
    • #1332757
    Bonjour Hélène,
    Merci.
    OK, je vais faire comme cela.
    Mais, c'est bizarre que c'est arrivé soudainement sans que j'aie changé quoi que ce soit
  • geophila
    geophila 100% (5513x)
    free

    1081 Beiträge

    Belgien

    Bonjour , votre acheteur sait aussi utiliser le traducteur donc inutile de vouloir traduire d'avance. Salutations... Yves
    • Erstellt am 05.10.2021 um 08:04
    • #1332769
    Bonjour Yves,
    Peut être, mais avez vous essayé après une traduction de la faire dans l'autre sens, càd le texte traduit, remis dans le traducteur pour retrouver l'original?
    C'est parfois bien surprenant.
    Cdlt?
    Geophila
  • walburge_collection
    walburge_collection 100% (103153x)
    PRO advanced

    1631 Beiträge

    Belgien

    Bonjour Yves,
    Peut être, mais avez vous essayé après une traduction de la faire dans l'autre sens, càd le texte traduit, remis dans le traducteur pour retrouver l'original?
    C'est parfois bien surprenant.
    Cdlt?
    Geophila
    • Erstellt am 05.10.2021 um 08:39
    • #1332790
    Oui et même parfois coquasse ! Pas plus tard que la semaine dernière un acheteur Thailandais me demandais la taille (cm2) d'une monnaie car son épouse était originaire de cette région et le traducteur m'énonçais une hypothétique partie carrée avec son épouse... A en perdre son latin !!!