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Statut technique 24/10

  • @cathy
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    3146 Beiträge

    Belgien

    Bonjour à tous,

    Nous constatons depuis hier midi un ralentissement au niveau des mises en vente via le Lister.

    Celles-ci arrivent mais avec plusieurs heures de retard.

    Hier vers 17h il restait plus de 15.000 objets dans la file d'attente.

    Ce matin nous faisons un statut avec notre équipe technique et nous reviendrons vers vous avec plus d'informations.

    Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et mettons tout en œuvre afin que la situation soit rétablie au plus vite. Nous vous remercions de votre compréhension.

    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • @cathy
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    3146 Beiträge

    Belgien

    Bonjour à tous,

    Suite à notre statut avec l'équipe technique, nous vous informons qu'il reste encore 10.000 objets dans la file d'attente.

    Les objets arrivent bien mais avec du retard.

    Nous vous tiendrons informés de la situation au fur et à mesure de la journée.

    Nous mettons tout en œuvre afin de faire dépiler les objets le plus rapidement possible et rattraper ce retard.

    Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ces désagréments

    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • @cathy
    Administrator
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    3146 Beiträge

    Belgien

    Bonjour à tous,

    Nous vous informons qu'il y a une augmentation du nombre d'objets dans la file d'attente.

    Il reste à l'heure actuelle plus de 12.000 objets dans la file d'attente.

    Nous vous invitons à ne pas relancer les objets déjà envoyés, ceux-ci sont bien présents mais arrivent avec du retard.

    Nous ferons un nouveau statut via ce post demain matin pour vous informer de l'état d'avancement.

    Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ces désagréments.

    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • retro64
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    519 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour à tous,

    Nous vous informons qu'il y a une augmentation du nombre d'objets dans la file d'attente.

    Il reste à l'heure actuelle plus de 12.000 objets dans la file d'attente.

    Nous vous invitons à ne pas relancer les objets déjà envoyés, ceux-ci sont bien présents mais arrivent avec du retard.

    Nous ferons un nouveau statut via ce post demain matin pour vous informer de l'état d'avancement.

    Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ces désagréments.

    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Erstellt am 24.10.2019 um 10:32
    • #1054279
    bonjour,
    encore 12.000 " NOUVEAUTÉS " ( vraies ou fausses ) qui vont envahir le site demain, et c'est tout les jours pareil ...
    cordialement
    Retro64
  • briceropion
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    591 Beiträge

    Niederlande

    bonjour,
    encore 12.000 " NOUVEAUTÉS " ( vraies ou fausses ) qui vont envahir le site demain, et c'est tout les jours pareil ...
    cordialement
    Retro64
    • Erstellt am 24.10.2019 um 10:43
    • #1054285
    Bonsoir.

    Il y a plus de 83 millions d’objets en vente sur le site. 12000 objets ne représentent que 0,00015% du total.

    A quoi vous attendez-vous vraiment? 0%?

    Il faut bien le comprendre et l’accepter: le ‘problème’ des remises en vente ‘massives’ (qu’elles soient rapides ou lentes, une fois tous les trois mois où plus) ne disparaitra JAMAIS de ce site vue sa taille. Le seul moyen d’éviter ce ‘problème’ est de quitter le site, ce qui ne serait pas à nôtre avantage je pense.

    Cordialement.

    Brice
  • cartatof
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    12211 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir.

    Il y a plus de 83 millions d’objets en vente sur le site. 12000 objets ne représentent que 0,00015% du total.

    A quoi vous attendez-vous vraiment? 0%?

    Il faut bien le comprendre et l’accepter: le ‘problème’ des remises en vente ‘massives’ (qu’elles soient rapides ou lentes, une fois tous les trois mois où plus) ne disparaitra JAMAIS de ce site vue sa taille. Le seul moyen d’éviter ce ‘problème’ est de quitter le site, ce qui ne serait pas à nôtre avantage je pense.

    Cordialement.

    Brice
    • Erstellt am 24.10.2019 um 16:51
    • #1054417
    :applause: :cool:

    Bonjour;

    CQFD!

    Et j'ose même ajouter que si les remises en vente ne sont plus possibles le site perd énormément et aura même du mal à subsister.
    (bien entendu je parle des remises en vente respectant la charte).
  • louloubroc
    louloubroc 100% (92230x)
    PRO advanced

    10210 Beiträge

    Frankreich

    :applause: :cool:

    Bonjour;

    CQFD!

    Et j'ose même ajouter que si les remises en vente ne sont plus possibles le site perd énormément et aura même du mal à subsister.
    (bien entendu je parle des remises en vente respectant la charte).
    • Erstellt am 25.10.2019 um 00:31
    • #1054438
    Entièrement d'accord mais comme vous je parle aussi des remises en NEWS respectant la charte.

    bonne journée à vous

    LOULOUBROC
  • @cathy
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    3146 Beiträge

    Belgien

    Bonjour à tous,

    Suite à notre statut avec l'équipe technique, nous vous informons qu'il ne reste plus que 2300 objets dans la file d'attente.

    Le retard devrait bientôt être résorbé.

    Nous vous remercions à nouveau pour votre patience.

    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • BJF_Collection
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    8455 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour à tous,

    Suite à notre statut avec l'équipe technique, nous vous informons qu'il ne reste plus que 2300 objets dans la file d'attente.

    Le retard devrait bientôt être résorbé.

    Nous vous remercions à nouveau pour votre patience.

    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Erstellt am 25.10.2019 um 08:21
    • #1054612
    Bonsoir @Cathy,

    Merci pour l'information ... Mais le souci n'est pas résolu ....
    Les envois de ce jour n'apparaissent pas .... Je parle des envois du 25/10....

    Cordialement, Bertrand
  • cassander_thucelius
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    1428 Beiträge

    Deutschland

    Il y a deux nouveaux problèmes avec les "objets suivis":

    1) "Ajouter" ou "Retirer" sur la page de l'objet lot prend une demi-minute (plus tôt: effet immédiat)

    2) "Supprimer" un object de la liste des "objets suivis" maintenant resulte en rechargement de la page de la liste, sans sauter à la ligne suivante de l'objet supprimé dans la liste, donc il prend beaucoup de temps de supprimer quelques objets successivement.

    Cordialement
    cassander_thucelius