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QUEL EST CE PROBLÈME

  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    board
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • @elise
    Administrator
    @elise

    882 Beiträge

    Belgien

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 11.10.2019 um 16:16
    • #1048831
    Bonjour,

    Merci pour votre message.

    Après vérification auprès de notre équipe technique, ce message survient lorsque le système détecte une anomalie au niveau de nombre de champs remplis.

    Pouvez-vous me dire si vous avez par exemple utilisé un outil de complétion automatique pour remplir ce formulaire?

    Merci d'avance,

    Elise - Service Clientèle
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    Merci pour votre message.

    Après vérification auprès de notre équipe technique, ce message survient lorsque le système détecte une anomalie au niveau de nombre de champs remplis.

    Pouvez-vous me dire si vous avez par exemple utilisé un outil de complétion automatique pour remplir ce formulaire?

    Merci d'avance,

    Elise - Service Clientèle
    • Erstellt am 14.10.2019 um 08:19
    • #1049524
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • @elise
    Administrator
    @elise

    882 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse. J'ai remonté ces informations complémentaires à notre équipe technique.

    Cordialement,

    Elise - Service Clientèle
  • @elise
    Administrator
    @elise

    882 Beiträge

    Belgien

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 14.10.2019 um 09:12
    • #1049539
    Bonjour "brinqueballe84",

    Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous envoyer à l'adresse fr@delcampe-support.com une vidéo de l'action que vous effectuez pour afficher ce message d'erreur à l'écran?

    Pour ce faire, je vous invite à utiliser un logiciel tel que Screencast: Link (https)

    Merci d'avance.

    Elise - Service clientèle
  • bibi11
    Account geschlossen

    53 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour.
    Si la personne qui vous a acheté, vous a payé par PAYPAL, c’est avec PAYPAL qu’il faut voir.
    DELCAMPE ne peut rien faire.
    Votre acheteur a payé par PAYPAL et il n’a pas reçu son achat, donc il y a eu un litige ouvert sur PAYPAL.
    PAYPAL vous a surement demandé la preuve de livraison (un numéro suivi)

    Si vous avez envoyé en lettre simple, PAYPAL donnera toujours raison à l’acheteur (même s’il a reçu la marchandise).