MESSAGE D'UNE VENTE QUADRUPLÉ

  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

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    Frankreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • Romeria

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    Kanarische Inseln

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 27.09.2019 um 18:32
    • #1043023
    Bonjour,
    Votre acheteur qui a payé 2 fois par Paypal, en recevant
    2 factures, n'a pu le faire via Delcampe.
    Il y a au moins 1 (ou 2) fois un règlement en direct via Paypal.
    On ne peut pas payer 2 fois une facture par Paypal via
    Delcampe.
    Merci de votre éclairage.
    Cdt.

    P.S.
    Je viens d'essayer de repayer une facture déjà réglée
    pour tester, il n'y pas pas d'option "Payer" sur une facture
    payée.
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

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    Frankreich

    Bonjour,
    Votre acheteur qui a payé 2 fois par Paypal, en recevant
    2 factures, n'a pu le faire via Delcampe.
    Il y a au moins 1 (ou 2) fois un règlement en direct via Paypal.
    On ne peut pas payer 2 fois une facture par Paypal via
    Delcampe.
    Merci de votre éclairage.
    Cdt.

    P.S.
    Je viens d'essayer de repayer une facture déjà réglée
    pour tester, il n'y pas pas d'option "Payer" sur une facture
    payée.
    • Erstellt am 28.09.2019 um 03:38
    • #1043047
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • Romeria

    4100 Beiträge

    Kanarische Inseln

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 28.09.2019 um 04:42
    • #1043080
    Rebonjour,
    Réponse non étayée, si, j'ai fait un essai avant de répondre.
    Dans votre cas il y a eu un problème logiciel qui a généré 2 liens bons à payer.
    Mais, basiquement, il est impossible de payer 2 fois par Paypal via Delcampe.
    Buen finde.
    Cdt.
  • souspelenc

    131 Beiträge

    Frankreich

    Rebonjour,
    Réponse non étayée, si, j'ai fait un essai avant de répondre.
    Dans votre cas il y a eu un problème logiciel qui a généré 2 liens bons à payer.
    Mais, basiquement, il est impossible de payer 2 fois par Paypal via Delcampe.
    Buen finde.
    Cdt.
    • Erstellt am 28.09.2019 um 04:48
    • #1043083
    En théorie peut-être… et pourtant cela m'est arrivé à 2 reprises depuis que je suis sur Delcampe…
    Mais chaque fois le vendeur a refusé le 2e paiement et c'est rentré dans l'ordre sans frais pour celui-ci.
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    En théorie peut-être… et pourtant cela m'est arrivé à 2 reprises depuis que je suis sur Delcampe…
    Mais chaque fois le vendeur a refusé le 2e paiement et c'est rentré dans l'ordre sans frais pour celui-ci.
    • Erstellt am 28.09.2019 um 16:52
    • #1043371
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • @elise
    Administrator

    882 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,

    Merci pour votre message

    Sans le numéro de la vente, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer les vérifications nécessaires.

    Si cette difficulté venait à se reproduire, je vous invite à nous contacter via le formulaire de contact ( Link (https) en nous fournissant le numéro de la vente concernée.

    Cordialement,

    Elise - Service Clientèle
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

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    Frankreich

    Bonjour,

    Merci pour votre message

    Sans le numéro de la vente, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer les vérifications nécessaires.

    Si cette difficulté venait à se reproduire, je vous invite à nous contacter via le formulaire de contact ( Link (https) en nous fournissant le numéro de la vente concernée.

    Cordialement,

    Elise - Service Clientèle
    • Erstellt am 14.10.2019 um 06:24
    • #1049497
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • @elise
    Administrator

    882 Beiträge

    Belgien

    Bonjour "Brinqueballe84",

    En ce qui concerne la vente 839454556, il est possible qu'il y ait eu une anomalie. Toutefois, nous n'avons eu aucune autre remontée d'autres membres à ce sujet. Il s'agit donc d'un souci isolé. Je vous invite à nous recontacter via le formulaire de contact si cela venait à se reproduire.

    Concernant votre souci Paypal, il semble d'après votre premier message qu'il s'agit d'une vente différente, raison pour laquelle je vous demandais le numéro. Il n'est en effet pas possible de payer deux fois via le suivi d'achats-ventes. Vous n'avez d'ailleurs pas de paiement "en double" dans vos paiements reçus. Toutefois, il est possible que l'acheteur ait payé en dehors du site, en passant directement par Paypal.

    Cordialement,

    Elise - Service Clientèle